Innhold

• Feil på kamera mislykket vises på Galaxy S8 når kameraet åpnes
• Galaxy S8-kamera mislykkes hver gang brukeren tar bilder

Når kameraet ikke initialiseres på Samsung Galaxy S8 eller en hvilken som helst Android-smarttelefon for den saks skyld, vil du enten få feilen "Advarsel: Kamera mislyktes" eller "Dessverre har kamera stoppet."

Feil på kamera mislykket vises på Galaxy S8 når kameraet åpnes

Problem: Hei droid fyr. Jeg kjøpte den nye S8 og har brukt den i mer enn en uke nå. Først fungerte alt bra til jeg en dag så en feilmelding som sa "Advarsel: Kamera mislyktes." Jeg lukket den og tenkte at den bare var midlertidig, men siden i går hver gang jeg åpner kameraet, vises feilen. Som et resultat kan jeg ikke ta bilder eller spille inn videoer, og det gjør jeg vanligvis. Må jeg bytte denne telefonen? Takk.

Feilsøking: I utgangspunktet er utløseren selve appen. Saken er at når du åpner kameraappen, vil sensoren automatisk initialiseres som forberedelse til når du trykker på fangst- eller opptaksknappen på skjermen. Andre tjenester vil også bli kalt til å jobbe med kameraet, som Galleri-appen som administrerer bilder tatt av kameraet. Alle disse tingene skjer i løpet av et brutt sekund, og hvis det er en ting som ikke vil lastes, kan denne feilen vises. Så her foreslår jeg at du gjør for denne typen problemer:

Trinn 1: Tøm hurtigbufferen og dataene til Camera-appen

Denne prosedyren vil tilbakestille kameraappen og slette filene den opprettet. Det betyr at den vil bli brakt tilbake til standardinnstillingene, og alle dine preferanser blir slettet. Kameraet vil være som når du først åpnet det, og slik gjør du det:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på Camera-appen i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Etter dette, prøv å åpne appen og se om feilen fremdeles vises, og hvis den gjør det, fortsett til neste trinn.

Trinn 2: Finn ut om tredjepartsapper har noe å gjøre med det

Tredjepartsapper eller de du lastet ned fra Play Store og installert manuelt, kan føre til at forhåndsinstallerte apper krasjer noen ganger, spesielt hvis disse appene bruker samme tjeneste som med innebygde. Derfor er det nødvendig å vite om de har noe å gjøre med dette problemet eller ikke, fordi i så fall er vi allerede halvveis i å løse det. For å vite det, må du starte telefonen i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Så snart telefonen går inn i denne modusen, åpner du kameraet og ser om feilen fremdeles vises. Forutsatt at feilen ikke vises når telefonen er i denne modusen, er det bekreftet at en eller noen av appene du installerte forårsaker problemet. Den neste utfordringen er å finne den appen, tilbakestille den, og hvis den ikke fungerer, avinstaller den. Så begynn søket fra apper du installerte før problemet startet. Hvis du mistenker en app, må du først fjerne hurtigbufferen og dataene ...

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på Oppbevaring.
5. Trykk på Tøm cache.
6. Trykk på Slett data og trykk deretter på OK.

Hvis dette ikke fungerer, avinstallerer du appen ...

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på 3 prikker ikon> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
4. Trykk på ønsket program.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Hvis dette ikke fungerer heller, har du ikke noe annet valg enn å gjøre det neste trinnet.

Trinn 3: Sikkerhetskopier viktige filer og data, gjør Master Reset

Vi må bare endelig bringe telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene for å vite om den har noe å gjøre med fastvaren. Men siden alle filene og dataene dine blir slettet når du tilbakestiller enheten, må du ta en sikkerhetskopi. Deretter deaktiverer du tyverifunksjonen på telefonen din, og deretter kan du fortsette med tilbakestillingen.

Slik deaktiverer du tyveribeskyttelse på Galaxy S8

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Sky og kontoer.
3. Trykk på Kontoer.
4. Trykk på Google.
5. Trykk på Google ID-e-postadressen din hvis flere kontoer er konfigurert. Hvis du har flere kontokonfigurasjoner, må du gjenta disse trinnene for hver konto.
6. Trykk på 3 prikker ikon.
7. Trykk på Fjern konto.
8. Trykk på FJERN KONTO.

Slik mestrer du Tilbakestill Galaxy S8

Du følger disse trinnene etter at du har deaktivert tyverifunksjonen på telefonen din:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere “wipe data / factory reset.
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
7. trykk Makt for å velge og starte master reset.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
9. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Hvis problemet fremdeles oppstår etter tilbakestillingen, må du ta telefonen tilbake til butikken og få den erstattet, da det helt klart er et mer alvorlig problem enn vi forventet. Du trenger ikke å takle dette problemet hele tiden du bruker telefonen.

Galaxy S8-kamera mislykkes hver gang brukeren tar bilder

Problem: Av en eller annen grunn kan ikke min nye Galaxy S8 ta bilder lenger, for når jeg prøver å være, vises det en advarsel som sier "Kamera mislyktes." Jeg er ikke helt sikker på når det startet eller hvorfor dette problemet skjer, egentlig ikke en teknisk person, og jeg kjøpte denne telefonen og trodde det ville være perfekt for meg, men dette problemet forteller meg at jeg kanskje har tatt en feil beslutning ved ikke å få et Apple . Så hvis dere kan hjelpe meg, ville det vært bra. Jeg vil bare at denne enheten skal fungere perfekt. Takk.

Feilsøking: I det minste, i dette problemet, kan eieren fortsatt åpne kameraet, og det er noe. Det kan ikke være et kameraproblem i seg selv, men et problem med en eller noen av tjenestene som kameraet bruker. Derfor må vi ta en annen rute, selv om prosedyrene kan være de samme.

Trinn 1: Prøv å ta bilder mens telefonen er i sikker modus

Vi vil prøve å begrense tjenestene og appene som kjører for å se om det er forskjell. Så prøv å starte Galaxy S8 i sikker modus og bruk deretter kameraet. Hvis feilen ikke vises, er det en app som kan rote med kameraet. Finn den appen og avinstaller den. Det kan være en annen kameraapp du har installert eller noe som styrer bilder og videoer.

Slik starter du Galaxy S8 i sikkermodus

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi skjermbildet for modellnavn.
3. Når “SAMSUNG” vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned nøkkel når du ser Sikkerhetsmodus.
8. Avinstaller apper som forårsaker et problem.

Trinn 2: Tørk cachepartisjonen slik at gamle systembuffer blir erstattet

Det er en sjanse for at noen av systembufferne ble ødelagt, og blant dem er hurtigbufferen som systemet bruker for å kjøre kameraet. Vi må utelukke denne muligheten, så du må starte telefonen opp i gjenopprettingsmodus og tørke deretter cachepartisjonen. Ikke bekymre deg, ingen av filene og dataene dine blir slettet hvis du gjorde dette:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere "tørk cache-partisjon."
5. trykk Makt for å velge.
6. trykk Volum ned for å markere “ja” og trykk på Makt for å velge.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
8. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Trinn 3: Tilbakestill Galaxy S8 til fabrikken

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fremdeles oppstår, har du ikke noe annet alternativ enn å tilbakestille telefonen, i det minste før du tar den tilbake til butikken. Forsikre deg om at du sikkerhetskopierer filene og dataene dine først, da de blir slettet og ikke lenger kan gjenopprettes. Etter sikkerhetskopien, følg disse trinnene:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
3. Trykk på Innstillinger > Sky og kontoer.
4. Trykk på Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
5. Trykk på hvis ønskelig Sikkerhetskopier dataene mine å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
6. Trykk på hvis ønskelig Restaurere å flytte glidebryteren til PÅ eller AV.
7. Trykk på tilbake-knappen til Innstillinger menyen og trykk på Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestilling av fabrikkdata.
8. Trykk på Nullstille.
9. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
10. Trykk på Fortsette.
11. Trykk på Slette alle.

Hvis alt annet mislykkes, ta det tilbake til butikken.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.