Innhold
Feilmeldingen "Dessverre har e-post stoppet" på Samsung Galaxy S9 Plus er et varsel som forteller deg om standard e-postklient som krasjet av en eller annen grunn. Det kan skyldes et mindre problem med appen, eller det kan være et alvorlig problem i fastvaren som berørte en av de forhåndsinstallerte appene. Som du kanskje allerede har gjettet, vil e-posttjenestene dine sikkert bli påvirket av denne feilen, spesielt hvis du bruker appen fordi du ikke lenger kan bruke den uten å bli møtt med denne feilen.
I denne artikkelen vil jeg gå gjennom feilsøking på telefonen din og fikse dette problemet. Vi vil prøve å finne årsaken til at dette problemet oppstår i utgangspunktet, og vi vil prøve noen prosedyrer som kan løse det. Vi vil bare ikke bli kvitt feilmeldingen her, vi vil også prøve å få e-post-appen til å fungere igjen. Så hvis du er en av eierne av Galaxy S9 Plus og for øyeblikket er bugged av et lignende problem, så fortsett å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke Galaxy S9 Plus feilsøking siden vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Hvordan fikse Galaxy S9 Plus med feilen "E-post har stoppet"
Først og fremst er dette problemet egentlig ikke så komplisert. Faktisk kan du kanskje fikse det på egenhånd ved å følge feilsøkingsveiledningen vår. Imidlertid, hvis dette problemet startet etter at du har rotfestet eller installert en tilpasset ROM, bør du prøve å lese endringsloggen til ROM-en du installerte, da det kan være noen ting som ikke fungerer, eller du kan prøve å blinke lager-ROM-en på nytt. . Men hvis dette problemet startet uten noen åpenbar grunn eller årsak, er det dette du skal gjøre med det:
Første løsning: Start Galaxy S9 Plus på nytt
En omstart bør være det første du bør gjøre for å prøve å løse dette problemet fordi det bare kan være et resultat av en mindre feil i appen eller firmwaren. Så trykk på av / på-tasten og start enheten på nytt, og deretter åpner du e-post for å vite om feilen fremdeles vises eller om den fremdeles krasjer. Hvis det fortsatt gjør det, foreslår jeg at du prøver å gjøre tvungen omstart:
- Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt.
Denne prosedyren vil simulere frakobling av batteri og oppdatere telefonens minne ved å lukke alle apper, tjenester og kjernefunksjoner. Det er fortsatt veldig effektivt når det gjelder å løse problemer som kan være forårsaket av noen feil. Imidlertid, hvis appen fremdeles krasjer etter dette, fortsett til neste trinn.
Andre løsning: Finn ut om den er forårsaket av tredjepartsapper
Det er tider når tredjepartsapplikasjoner fører til at forhåndsinstallerte apper krasjer, så det neste du bør gjøre er å kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og -tjenester. Hvis problemet er løst, eller hvis feilen ikke vises i sikker modus, skyldes problemet en eller noen av appene du installerte. Finn hvilken app det er, og avinstaller den, men først, slik slår du på sikker modus på Galaxy S9 Plus:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
- Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
- Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
- Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.
I denne modusen, åpne appen for å vite om den fremdeles krasjer eller ikke, og hvis feilen ikke oppstår, så fortsett og finn ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstaller den.
- Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
- Trykk på Innstillinger > Apper.
- Trykk på ønsket program i standardlisten.
- Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
- Trykk på AVINSTALLER > OK.
Å bestemme hvilken app som forårsaker problemet, er ofte en utfordring for mange brukere. Så du må avinstallere apper som du nylig installerte først, eller de som du installerte før problemet.
På den annen side, hvis problemet fremdeles oppstår i denne modusen, kan problemet være med fastvaren. De to neste metodene er for feilsøking av fastvaren.
Tredje løsning: Tørk cachepartisjonen
Telefonen din lager små filer som hjelper deg med å gjøre den jevnere. Disse filene kalles cache. Mens de er midlertidige filer, når de er ødelagt, kan de også føre til at telefonen har ytelsesrelaterte problemer som krasj av apper. Slett disse filene slik at de blir erstattet med nye, og her gjør du det:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
- En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
- trykk Makt for å starte enheten på nytt.
Telefonen din vil ta litt tid å starte opp etter at cachepartisjonen er tørket av innholdet, da den vil gjenoppbygge eller gjenskape disse cachene. Ikke vær bekymret hvis telefonen setter seg fast på logoen i et minutt eller to etter dette, bare ikke slå den av, slik at det som ble slettet blir erstattet. Så vent til Galaxy S9 blir aktiv. Ikke bekymre deg, denne prosedyren er veldig enkel og trygg å gjøre. Hvis problemet fortsetter etter dette, må du tilbakestille enheten.
Fjerde løsning: Utfør Master Reset
En tilbakestilling vil løse eventuelle apprelaterte problemer, og det er det jeg vil at du skal gjøre i denne delen, slik at problemet du har blir løst. Forsikre deg om at du tar en sikkerhetskopi av viktige filer og data, ettersom de blir slettet under tilbakestillingsprosessen. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Etter å ha gjort disse tingene, følg trinnene nedenfor for å gjøre Master Reset:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Jeg håper at problemet med enheten er løst etter dette. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy S9 Plus begynner å gå sakte (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus med Black Screen of Death (enkle trinn)
- Slik tilbakestiller du fabrikken eller gjør Master Reset på Samsung Galaxy S9 Plus og når du skal bruke dem
- Slik frigjør du den frosne Samsung Galaxy S9 Plus som ikke lenger reagerer (enkle trinn)
- Hva gjør du hvis Samsung Galaxy S9 Plus ikke gjenkjennes av datamaskinen din? [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 Plus som holder frysing og henger (enkle trinn)
