Innhold

• Feilsøking av Galaxy S9 som starter på nytt når du åpner en app

Når Samsung Galaxy S9 starter på nytt når du åpner en app, er det to muligheter. Den første vil være at appen får telefonen til å starte på nytt, og det skyldes ofte kompatibilitet, eller telefonen din kan allerede ha et fastvareproblem, og omstarten utløses når du åpner en app. Vi må finne ut hva problemet egentlig er, slik at vi kan fikse det.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 som starter på nytt når en app åpnes. Vi må se på alle vinkler for å forstå hvorfor dette problemet oppstår og hva som må gjøres for å fikse det. Så hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende symptomer, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Feilsøking av Galaxy S9 som starter på nytt når du åpner en app

Dette vil bare være en kort feilsøkingsveiledning, ettersom vi tar den korte, men effektive ruten for å løse dette problemet. Vi har faktisk fått tilbakemeldinger fra leserne våre, så vi vet allerede hva som fungerer og hva ikke. Dette problemet bør du gjøre:

Første løsning: Fjern cache og data fra appen

Dette er appen du bruker når telefonen starter på nytt fordi det, som jeg sa tidligere, kan være appen som forårsaker problemet. Hvis du tømmer hurtigbufferen og dataene, tilbakestilles den til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Hvis det faktisk bare er et problem med appen, er dette det eneste du trenger å gjøre.

Å tømme hurtigbuffer eller data fra en app kan løse noen programvareproblemer. Hvis du tømmer data, går alle data som er lagret i appen, tapt, for eksempel innstillinger, påloggingsinformasjon og lagrede spill. Hvis du ikke vil slette dataene, kan du prøve å tømme hurtigbufferen først. Hvis du fremdeles opplever problemer, må du også fjerne data.

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapps.
5. Trykk på Oppbevaring > TØM CACHE > SLETT DATA > SLETT.

Etter dette, prøv å åpne appen du har problemer for å vite om problemet er løst. Hvis ikke, foreslår jeg at du avinstallerer appen hvis det er en tredjepart, men hvis det er et forhåndsinstallert program, så fortsett til neste prosedyre.

Slik avinstallerer du en app fra Galaxy S9:

1. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
2. Trykk på Innstillinger > Apper.
3. Trykk på ønsket program i standardlisten.
4. Trykk på for å vise forhåndsinstallerte apper Meny > Vis systemapper.
5. Trykk på AVINSTALLER > OK.

Fortsett å teste telefonen, ettersom det er mulig at problemet skyldes mer enn ett program.

Andre løsning: Tørk cachepartisjonen

Du må gjøre denne prosedyren hvis problemet også oppstår mens telefonen er i sikker modus. Vi feilsøker nå fastvaren, men ikke bekymre deg, denne prosedyren sletter ikke dine personlige filer, bilder, videoer, musikk osv. Bare systembufferen blir slettet og erstattet ...

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Etter dette, åpne så mange apper du vil for å teste om problemet er løst. Hvis omstart ikke skjer, fortsett å bruke telefonen, men vær oppmerksom nok til å se om problemet virkelig er løst. Imidlertid, hvis problemet fortsetter, så gå videre til neste løsning.

Tredje løsning: Master Reset

Dette er din siste utvei, og selv om det er en veldig effektiv løsning på nesten alle firmware- og apprelaterte problemer, kan du miste noen av filene og dataene dine. Så før du gjør dette, må du ta sikkerhetskopi av de du ikke vil miste, da du kanskje ikke kan hente dem etter tilbakestillingen. Forsikre deg om at du også kjenner til Google-ID-en og passordet du bruker på telefonen, ettersom du vil trenge den etter tilbakestillingen for å konfigurere telefonen.

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre bekymringer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.

RELEVANTE POSTER:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt etter en firmwareoppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som ble svart og ikke vil slå på igjen (enkle trinn)
• Slik løser du Galaxy S9 dårlig batteriytelse etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]
• Hvordan gjenopprette Galaxy S9-data når telefonen ikke slås på, eller hvis skjermen forblir svart
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som tilfeldig fryser og halter (enkle trinn)

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det.Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.