Innhold

• Hvordan fikse Samsung Messages krasjer stadig på Galaxy S10

Noen Galaxy S10-brukere har opplevd tekstproblemer, hovedsakelig på grunn av standardmeldingsappen. Hvis Samsung Messages-appen fortsetter å krasje av ukjente årsaker, er det en rekke feilsøkingstrinn du kan gjøre for å identifisere årsaken til problemet. Lær hva du kan gjøre ved å følge våre forslag nedenfor.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvordan fikse Samsung Messages krasjer stadig på Galaxy S10

Hvis Samsung Messages-appen fortsetter å krasje, kan det være en rekke ting å sjekke. Finn ut hva du trenger å gjøre for å takle dette problemet nedenfor.

Samsung Messages fortsetter å krasje rett 1: Start appen på nytt

Hvis Samsung Messages-appen plutselig krasjer, kan det være forårsaket av en mindre feil. En slik type bugs utvikler seg vanligvis hvis et system har kjørt lenge, eller hvis appen har vært konstant oppe. For å se om problemet enkelt kan løses, kan du prøve å starte det på nytt.

Slik gjør du det:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Samsung Messages fortsetter å krasje rett 2: Se etter feil

Hvis Samsung Meldinger krasjer og viser en feilkode eller melding, må du ta den i betraktning. Feilkoder er integrert i et system for å hjelpe til med feilsøking. Hvis det er en bestemt feilmelding som vises før eller etter et krasj, kan du prøve å gjøre et raskt Google-søk om det. Forsikre deg om at du skriver inn riktig kode for å få spesifikke løsninger. Hvis du er heldig og feilen er vanlig, kan du finne en enkel løsning på nettet.

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 3: Tilbakestill nettverksinnstillinger

De fleste sms-problemer skyldes dårlig nettverkskonfigurasjon. Dette kan skje etter en oppdatering eller når du bytter SIM-kort. For å sikre at du har riktig nettverkskonfigurasjon, prøv å gjøre trinnene nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 4: Tøm appbuffer

Hvis Samsung Messages fortsatt krasjer på dette tidspunktet, vil ditt neste trekk være å tømme appens cache. Lær hvordan du gjør denne feilsøking nedenfor:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 5: Slett appdata

Hvis feilen ikke forsvinner etter at du har tømt hurtigbufferen, er den neste tingen å gjøre å tilbakestille appen til fabrikkinnstillingene. Hvis du gjør det, slettes tekstene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem på forhånd. Du kan bruke Smart Switch for å lage sikkerhetskopi av SMS og data. Når du har lagret dem, kan du fortsette og slette dataene i appen:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 6: Utfør soft reset

En annen måte å feilsøke problemet på er å gjøre en tvungen omstart. Dette er vanligvis effektivt for å fikse mindre feil. Hvis Galaxy S10 Samsung Messages-appen fortsetter å krasje, og du ikke aner hva som forårsaker det, vil det mest sannsynlig hjelpe å oppdatere systemet ved å starte telefonen på nytt. Det du vil gjøre kalles soft reset. Dette er i utgangspunktet en omstart med sikte på å rydde systemet ved å simulere effekten av et batteridrift. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter Galaxy S10 på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy S10 kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumet)

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 7: Oppdater systembufferen

Å rydde cachepartisjonen er en annen god måte å fikse Android-feil på. Noen ganger kan oppdateringer eller appinstallasjon ødelegge systembufferen, som oppbevares i hurtigbufferdelen. For å sikre at systembufferen er god, prøv å tømme hurtigbufferpartisjonen og se hvordan det går.

Slik tørker du hurtigbufferpartisjonen på Galaxy S10:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.

Samsung Messages fortsetter å krasje fix # 8: Følg appen mens du er i sikkermodus

En annen vanlig årsak til Android-problemer er dårlig tredjepartsapp. Hvis Samsung Messages fortsetter å krasje etter at du har installert en ny app, kan den appen være dårlig. Prøv å slette det og se om det løser problemet. Dårlig kodede apper kan noen ganger forhindre at tekster fungerer på Android. Hvis du ikke kan huske appen du installerte, eller hvis du ikke aner hvilken apper som har skylden, kan du prøve å starte på nytt til sikker modus. I denne lille appen får ikke alle tredjepartsapps kjørt. Så hvis teksting bare fungerer i sikker modus, betyr det at problemet kommer fra en av appene. Slik starter du enheten på nytt i sikkermodus:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Samsung Messages fortsetter å krasje rett 9: Fabrikkinnstilling

Det siste feilsøkingstrinnet du kan gjøre er å tilbakestille fabrikken. Hvis problemet er et produkt av en programvarefeil, vil dette sannsynligvis hjelpe. Fabrikkinnstilling vil returnere programvareinnstillingene til standardinnstillingene, som vanligvis er feilfrie. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Galaxy S10 til fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.