Samsung bruker mer til å selge iPhone 7 enn Apple er takket være tilbakekallingen av Galaxy Note 7. Kostnaden? Om lag 1 milliard dollar.
Selvfølgelig bruker Samsung ikke direkte en milliard dollar til å annonsere for iPhone 7. I stedet er det opptatt å sende ut meldinger til sine kunder for å få dem til å slå ned sine Note 7-er, samarbeide med sine partnere for å få enhetene tilbake og svare på spørsmål om hvorfor eksploderte dusinvis av Note 7-enheter. Dette skjer alt sammen akkurat nå, og Apple leverer sin nye, nye iPhone 7 og iPhone 7 Plus til kunder.
Hvis du skriver inn "Note 7" i Googles søkeskjema, foreslår det automatisk at brukerne lærer mer om tilbakekallingen av note 7 og not 7 før de viser forslaget til note 7-vurderinger.
I stedet for å fortelle besøkende til Samsung.com hvorfor de skulle kjøpe Galaxy Note 7, er det et stort varsel som oppfordrer kunder til å delta i erstatningsprogrammet.
Samsung er ikke det eneste selskapet som jobber for å sikre at folk slutter å bruke noten 7. Store trådløse selskaper som Best Buy, AT & T, Verizon og T-Mobile er alle oppmuntrende Note 7-kunder til å returnere enhetene innen månedenes slutt.
Hvor mye ville Apple betale for en markedsføringskampanje, der alle flyselskapene i landet ville tvinge Samsung-kunder til å slå av telefonene sine og se på andre passasjerer på deres iPhone i løpet av sine flyvninger? Selvfølgelig kunne Apple ikke direkte betale for noe sånt, men det er akkurat det som skjer akkurat nå.
Flygebyr for amerikanske flyselskaper spurte alle om ikke å bruke Samsung Note 7 i lys av problemene. Wow!
- Renuka Kirpalani (@Renuks) 11. september 2016
Disse kunngjøringene går utover rullebanen og sprer seg over sosiale medier. American Airlines er et slikt flyselskap som spesifikt ringer ut note 7.
To ganger i morgen har @Delta-flybesetningen opplyst passasjerer m / @SamsungMobile Note 7 om ikke å bruke eller lade enheten på fly. #BadPR
- Cory Harpin (@coryharpin) 15. september 2016
Delta Airlines er et annet flyselskap som forteller alle sine passasjerer å merke seg å bruke notatet 7 om bord.
På mitt Southwest-fly i går fortalte flyselskapet noen med en Galaxy Note 7, "den i nyhetene", for å holde dem av under flyet.
- Jose Gutierrez (@fbjag) 15. september 2016
Southwest-flyselskapene er også på akten.
"Liebe Passagiere, dør Benutzung von Handys der Marke Samsung Galaxy Note 7 et bord er forbudt." #lufthansa # cairo-frankfurt
- Benno Schwinghammer (@einfachmalso) 14. september 2016
Og det er ikke bare i USA heller. Lufthansa og mange andre flyselskap gjør lignende kunngjøringer.
Samsung tilbakekaller ca. 2,5 millioner potensielt farlige Note 7-enheter. Telefonene selger for $ 849 hver og den totale kostnaden for tilbakekallingen vil overstige $ 1 milliard ifølge analytikere. Det tar ikke hensyn til skaden på Samsungs merkevare.
Samsung har ikke erstatning Merk 7 enheter klar til å levere ganske, men det betyr at de som returnerer Merk 7s må velge mellom en annen Android-enhet og iPhone 7. Noen mennesker sværer av Note 7 etter denne fiaskoen, inkludert noen som gikk gjennom bryet med å bytte fra iPhone til Android.
Apple kunne ikke kjøpe denne typen publisitet selv om det blåste hele annonseringsbudsjettet på en gang. Apples årlige annonsebudget er om lag 1,8 milliarder dollar. Men selv det ville ikke være nok til å produsere så mye anti-Samsung-følelser. Fra og med i morgen vil iPhone 7 bli vist på alle butikkene som aksepterer Note 7 returnerer.
Selv om Samsung er opptatt med å bygge ikke-eksploderende Note 7-erstatninger, kan Samsung og Notat-merkene for alltid bli tarnished. Det er bare for mange gode telefoner der ute som ikke brenner sine eiere.
