Mottar ikke Samsung Galaxy S3 samtaler som ligner på problemet som ble sendt til oss via The Droid Guy Mailbag, som lyder: “Min Samsung Galaxy S3 mottar ikke anrop. Jeg får alt annet, men det viser ikke engang at jeg fikk en samtale. Jeg får imidlertid talepost og tekstmeldinger. Jeg slo den av og tok ut batteriet, men problemet er fortsatt der. Vennligst hjelp. ”

Slik feilsøker du en Galaxy S3 som ikke mottar samtaler

De vanligste årsakene til denne typen problemer kan ligge i SIM-kortet eller nettverket. Forsøk først å ta ut SIM-kortet og sett det inn på nytt for å se om det løser problemet. Sjekk også om du setter inn et nytt SIM-kort for å løse problemet. Vi anbefaler å bruke et SIM-kort som kjører på operatørens nettverk og et annet som kjører på et annet operatørs nettverk (forutsatt at telefonen ikke er låst til en bestemt operatør).

Bytt SIM-kort hvis du finner ut at det er det som forårsaker problemet, eller kontakt nettverket ditt hvis det ser ut til å løse et annet SIM-kort.

Andre løsninger på en Galaxy S3 som ikke mottar samtaler

Det bør bemerkes at etter å ha sett på forumet til AT&T klaget noen abonnenter over at de bare fikk problemet da de oppdaterte firmware til 4.3-versjonen.

Bidragsytere i forumet foreslo følgende løsninger som muligens kan løse problemet:

1. Deaktiver LTE

• Mens telefonen er slått på, tar du av bakdekselet og skyver ut SIM-kortet.
• Telefonen vil be om en omstart når den oppdager fraværet av SIM-kortet, så start det bare på nytt.
• Når enheten er slått på, ring * # 2263 #.
• Velge WCDMA og WCDMA Alle.
• Sett tilbake SIM-kortet i sporet.
• Start Galaxy S3 på nytt.

2. Kjør enheten på 3G og legg til ny APN

Denne løsningen har blitt akseptert av forumet, men bidragsyteren bemerket at fraværende samtaler fortsatt vedvarer, selv om frekvensen er mye lavere etter å ha utført følgende trinn:

• nedlasting 4G Veksle i Google Play butikk.
• Bytt fra 4G til 3G.

Alternativt kan du bruke denne metoden hvis du ikke vil bruke den anbefalte appen, eller hvis problemet ikke er løst etter bruk:

• Gå til Innstillinger.
• Plukke ut Flere innstillinger.
• Velge Mobile nettverk.
• Fortsett til Navn på tilgangspunkt.
• Skriv inn en ny APN ved å navngi den etter dine preferanser, og den skal defineres som wap.cingular.
• Lagre konfigurasjonen.

Send oss ​​en e-post

For flere spørsmål som er Android-relaterte, kan du gjerne sende oss en e-post på [email protected].

Kilde: AT&T Forum