Innhold

• Slett appbuffer og data
• Tøm hurtigbufferpartisjon
• Gjenopprett telefonen til standardinnstillingene via tilbakestilling av fabrikken
• Engasjer deg med oss

Hvis du har vært en Android-smarttelefonbruker de siste årene, ville du sannsynligvis ha møtt noen irriterende popup-vinduer som forteller deg at en app har sluttet å fungere som denne korte linjen fra en av våre lesere, Renza:

"Dessverre har kontakter stoppet" feilmelding på telefonen.

Eller kanskje dette:

Før vi fortsetter med løsningene, la oss dele andre lignende problemer sendt til oss av andre lesere.

Omtrent hvert 30. sekund mens jeg bruker det, får du en melding om at innboksen min har sluttet å fungere. Jeg sender stadig tilbakemeldinger, men jeg vet ikke hvordan jeg skal fikse det. Dette startet kort tid etter at jeg ble bedt om at hvis jeg ønsket å stoppe dupliserte e-postvarsler fra innboksen og Gmail, for å trykke på den boksen, så gjorde jeg det. Da startet problemene. Nå i morges lyser ikke telefonen opp som den gjør, eller hvis den gjør det, blir det mørkt like etter. Hjelp! - Patty

Jeg har nylig (5/15/15) flyttet til Sprint og fikk en Galaxy S6-smarttelefon. Et problem jeg har hatt er at e-posten slutter å fungere og har gjort det 3-4 ganger. Jeg dro til Sprint-butikken, og mannen der er i stand til å få den til å fungere igjen ved å gå til "Innstillinger", deretter "Kontoer", og velge "E-post", og deretter fjerne kontoen og deretter installere kontoen på nytt. Jeg har til og med gjort dette selv en gang. Men det er litt vondt, og det ser ut til at en ny telefon skal fungere bedre. Min kone har nøyaktig samme telefon, kjøpt på samme tid og har ikke problemet. Forhåpentligvis er jeg ikke den eneste som har hatt dette problemet. - Ronnie

Tusen takk for hjelpen. Før kunne jeg laste opp telefonkontaktene mine til Facebook og Facebook messenger, men nylig forteller det meg at jeg ikke kan laste opp kontakter. Jeg kan ikke finne ut om det er et Facebook-problem eller appens problem.Mange takk igjen - Ihsan

Mens det er få, viser disse problemene oss hvor plagsomme de kan være for noen, spesielt hvis du har kommet til å stole på en bestemt app for for eksempel e-post eller sosiale nettverk.

Appproblemer kan ha mange forskjellige former, inkludert, men ikke begrenset til, frysing, krasj, henging og langsom lastetid. Det verste er å få den fryktede ANR-dialogboksen (Application Not Responding) som den som er vist ovenfor. Hvis du lurer på hvorfor, vår forrige post kan være nyttig.

Vi vil ikke diskutere årsakene til at apper, som de som er nevnt ovenfor, oppfører seg slik de gjør. La oss i stedet fokusere på tingene du kan gjøre for å løse dem på slutten. Hvis en Galaxy S6-app plutselig ikke svarer, er dette de potensielle løsningene:

Slett appbuffer og data

Tørking av appens cache og / eller data er det første en bruker må gjøre for å fikse appspesifikke problemer. Forutsatt at det ikke er noen kodingsrelaterte årsaker fra utviklerens side, kan ethvert appproblem enkelt løses ved å gjøre denne løsningen.

Dette er for det meste effektivt hvis en app slutter å fungere midt i en operasjon eller hvis den virker svak. Den mest sannsynlige årsaken til slik oppførsel kan tilskrives en ødelagt eller utdatert appbuffer. Telefonen din, som en gammeldags datamaskin, må plassere ofte tilgjengelige data og annen appspesifikk informasjon for å adskille mappen for å effektivt åpne apper neste gang. Det stedet er hurtigbufferen. Noen ganger kan appendringer eller oppdateringer skape nyere informasjon eller data som kanskje ikke reflekteres ordentlig i hurtigbufferen, noe som skaper en uoverensstemmelse mellom noen filer. Dette kan føre til problemer senere, så å tvinge telefonen til å generere en ny cache og data kan bidra til å løse problemet. For å slette en Samsung Galaxy S6 cache og data, følg bare disse trinnene:

• Gå til Innstillinger.
• Fortsett til applikasjoner.
• Plukke ut Administrer applikasjoner.
• Trykk på Alle kategorien.
• Velg navnet på den aktuelle appen.
• Derfra, se etter Tøm cache og Slett data knappene.

Slette data fra en app kan slette viktig informasjon som kontakter, meldinger, e-poster osv., Avhengig av hvilken app app har. Når du sletter dataene til en kontaktapp, installeres den nevnte appen praktisk talt på nytt, så sørg for at du har en sikkerhetskopi av kontaktene dine eller personlig informasjon før du gjør det.

Tøm hurtigbufferpartisjon

Telefonen din har en appbuffer og en systembuffer, også kjent som cachepartisjon. Mens den første løsningen ovenfor omhandler app-spesifikk cache, tar den neste opp hele systemet problemer. Det anbefales å tørke S6s cache-partisjon hvis du har minst to apper som har samme eller lignende problemer. Det er også et anbefalt vedlikeholdstips for å sikre at telefonens cache er fersk og fri for feil. Hvis du ikke har gjort dette før, kan du gjøre det slik:

• Slå av Galaxy S6.
• Trykk og hold på disse knappene: Strøm, Volum opp og Hjem.
• Når det blå skjermbildet for gjenoppretting vises, bruker du volumvelgeren til å navigere til slett cache-partisjon alternativ.
• Etter at du har markert tørk cache-partisjonen, trykk på Makt for å bekrefte.
• Vent noen sekunder til prosessen er fullført. En gul meldingslinje som sier Tørking av hurtigbuffer fullført vises nederst på skjermen for å bekrefte at prosessen er fullført.
• Navigere til omstart systemet nå alternativet for å starte telefonen tilbake til normal modus.

Gjenopprett telefonen til standardinnstillingene via tilbakestilling av fabrikken

Hard reset, også kjent som fabrikkinnstilling, er en effektiv helhetsløsning for alle typer problemer. Som navnet antyder, tilbakestiller fabrikken telefonen tilbake til sin opprinnelige programvaretilstand. Denne prosessen vil slette alt som er lagret i Galaxy S6-internminnet, så sørg for å lage en kopi av dine personlige data som bilder, videoer, kontakter, meldinger osv. Før du fortsetter.

Det er to måter å tilbakestille fabrikken på en Samsung Galaxy S6. Den første kan gjøres ved å gå under Innstillinger> Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.

Den andre metoden gjøres ved å bruke maskinvareknappene:

• Slå av Galaxy S6.
• Trykk og hold på disse knappene: Strøm, Volum opp og Hjem.
• Når det blå skjermbildet for gjenoppretting vises, bruker du volumvelgeren til å navigere til Tørk av data / tilbakestilling av fabrikk alternativ..
• Bla ned til Ja slett all brukerdata, og trykk deretter på av / på-knappen igjen.
• Vent til systemet er ferdig med prosessen og til du ser det Sletting utført varsel vises.
• trykk Makt knappen igjen for å starte telefonen tilbake i normal modus.

Det er dem alle! Hvis du fortsetter å ha det samme appproblemet etter å ha gjort alle disse løsningene, kan du ganske mye anta at problemet er på utviklerens side. Vurder å kontakte dem hvis du ønsker en løsning tidligere.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.

Vi vil motta salgskommisjon hvis du kjøper varer ved hjelp av koblingene våre. Lære mer.