Google Pixel 2 er en premium smarttelefon som ble utgitt i fjor, og er designet av Google. Telefonen har flere enestående funksjoner, for eksempel en 5-tommers AMOLED-skjerm, en Snapdragon 835-prosessor parret med 4 GB RAM og et 12,2 MP bakkamera som tar bilder av utmerket kvalitet. En fordel som denne modellen har over andre enheter, er at den vanligvis er den første som får de nyeste Android-oppdateringene. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i den svarte skjermen på Google Pixel 2 etter fallproblem og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Google Pixel 2 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Google Pixel 2 svart skjerm etter slipp

Problem: Barnebarnet mitt gikk ned i vekt på sin Pixel 2, men skjermen er ikke ødelagt, men det er en “svart skjerm” med noen fargede piksler midt på skjermen. Jeg gjorde en soft reset, uten løsning på problemet, tusen takk.

Relatert problem: Jeg har en Pixel 2. For øyeblikket har jeg en svart skjerm.Problemet er at selv når du tilbakestiller enheten, fortsetter den å være av, da skjermen ikke endres på noen måte, enten hard eller myk omstart, og før jeg startet om, lot det meg trykke på startknappen, som egentlig ikke er en knapp, men vibrasjonen vil oppstå, og det oppstår fortsatt når jeg slår av telefonen med hard reset. Jeg er ikke helt sikker på programvareversjonen telefonen er på akkurat nå.

Relatert problem: Jeg har problemer med Pixel 2, skjermen har blitt helt svart. Jeg har koblet til laderen og feilsøkt det til ingen nytte. men hver gang en stund vil skjermen flimre litt, men ikke mer.

Løsning: Trykket på skjermen kan ha skadet det allerede. Det beste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og hvis skjermen fungerer i denne modusen, tilbakestiller du fabrikken. På denne måten kan du eliminere eventuelle programvarefeil som kan forårsake problemet.

• Slå av telefonen ved å trykke på av / på-knappen en kort stund.
• Trykk og hold Volum ned-knappen i omtrent 2-3 sekunder.
• Mens du fortsatt holder denne tasten, trykker du på av / på-knappen og slipper den.
• Velg alternativet Gjenoppretting ved å navigere i volumknappene og bekrefte av / på-tasten.
• Når Android-bildet dukker opp på skjermen, holder du nede strømknappen i et par sekunder.
• Mens du holder inne av / på-knappen, trykker du raskt på Volum opp-tasten.
• Du bør være i Pixel Recovery Mode.

Herfra bør du tørke cachepartisjonen på telefonen og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene.

Hvis skjermen forblir svart selv i gjenopprettingsmodus, er det sannsynlig at skjermen er skadet og må byttes ut. Jeg anbefaler at du sjekker dette på et servicesenter.

Google Pixel 2 har vertikale linjer på skjermen

Problem: Hei, telefonen min har loddrette linjer på skjermen, som nesten dekker telefonskjermen min, bortsett fra den øverste delen med tiden. Det fungerer fortsatt, men som sagt kan jeg ikke se noe annet enn den ovennevnte delen av skjermen min. Hva burde jeg gjøre?

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en app du installerte ved å starte telefonen i sikkermodus.

• Slå av telefonen
• Trykk på telefonens strømknapp.
• Når Google-logoen vises på skjermen, trykker du på og holder nede telefonens volum ned-knapp når animasjonen starter. Fortsett å holde den til animasjonen slutter og telefonen starter i sikker modus.
• Du ser «Sikker modus» nederst på skjermen.

Sjekk om problemet oppstår i denne modusen. Hvis ikke, kan det være forårsaket av en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv i sikkermodus, er neste trinn å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.