Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # A7 med å løse problemene de opplever med telefonen. Denne spesielle modellen er en førsteklasses mellomstore enhet som er laget av metall og glass. 2017-versjonen av denne telefonen bruker en 5,7-tommers Super AMOLED-skjerm i 1080p-oppløsning. Den bruker også Exynos 7880-prosessoren, som i kombinasjon med 3 GB RAM gjør at telefonen kan fungere jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy A7 sluttet å motta og sende problem med tekstmeldinger og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy A7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
A7 Sluttet å motta og sende tekstmeldinger
Problem: Min Samsung Galaxy A7 gjennom Straight Talk sluttet bare å motta og sende tekstmeldinger. Jeg har vært på telefonen med kundeservice i tre pluss timer. Jeg har prøvd alt fra å slå av telefonen, starte telefonen på nytt, gjøre en hard tilbakestilling, tømme systembufferen, tømme dataene og stoppe appen, ta ut SIM-kortet og sette det inn. Ingenting fungerer. Hvis jeg går for å sende en tekstmelding, vil den vise en tid ved siden av den som om den er sendt, men personen jeg sender den til, mottar den ikke. Jeg mottar ingen tekstmeldinger fra noen. Kan noen hjelpe? Kundeservicemedarbeiderne på Straight Talk vet bokstavelig talt ikke noe!
Løsning: Hvis du har en annen enhet tilgjengelig, kan du prøve å fjerne SIM-kortet fra telefonen og deretter sette den inn i denne andre enheten. Sjekk om du kan sende og motta tekstmeldinger. Hvis ikke, kan problemet enten være forårsaket av følgende.
- Et defekt SIM-kort.
- Et nettverksproblem
- Et kontoproblem
Dette må da henvises til operatøren din, da de er den som løser denne saken.
Hvis du kan motta og sende tekstmeldinger på denne andre telefonen, kan problemet skyldes A7. Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
A7 Individuelle meldingsvarsler fungerer ikke etter siste programvareoppdatering
Problem:Før den siste programvareoppdateringen pleide jeg å motta varslinger om brukermeldinger fra bestemte kontakter, ettersom jeg ville individualisere dem. Nå er alle tekstmeldingsvarsler de samme, jeg kan ikke engang lage nye unike lyder for hver kontaktperson. Hva er problemet, og er det en løsning eller løsning? Jeg vil vite hvem som sender meg en sms! Takk skal du ha!
Relatert problem: Etter at enheten ble oppgradert til Oreo, mistet den individuelle muligheten for "meldingsvarsling". Jeg har funnet flere tråder angående dette problemet, synes Android skylder Samsung og omvendt. En bruker sa at det var et "plaster" for dette ved å oppdatere meldinger til versjon 5 noe. Jeg har den siste versjonen tilgjengelig. Kan du avklare hvem som er den skyldige som bestemte at denne, ganske praktiske og viktige funksjonen ikke lenger var nødvendig, og om tankene deres kunne endres? Jeg ser at mange brukere er ganske opprørte over å miste dette. Takk!
Løsning: Det ser ut til at denne funksjonen er fjernet ved den siste Oreo-oppdateringen. Selv om dette kan legges til igjen i en senere oppdatering, er en midlertidig løsning for nå å bruke en tredjeparts tekstmeldingsapp som lar deg tilpasse varselet for hver kontakt du har.
A7 kan ikke sende bildemeldinger
Problem: Jeg har en galakse A7, og helt siden jeg fikk den, har jeg hatt problemer med tekstmeldinger. Jeg kan ikke sende bilder eller motta gruppemeldinger hvis jeg bruker mobildata. Det fungerer bare når jeg er koblet til Wi-Fi. Jeg fortsetter å google det og komme meg ingen vei. Jeg er på AT & T-nettverk.
Løsning: For å sende bildemeldinger over mobildata må du ha et aktivt mobildatabonnement. Du må også sørge for at APN-innstillingene til telefonen din er riktig innstilt.
- Navn: NXTGENPHONE
- APN: NXTGENPHONE
- Proxy: Ikke angitt
- Port: Ikke satt
- Brukernavn: Ikke angitt
- Passord: Ikke angitt
- Server: Ikke satt
- MMSC: http://mmsc.mobile.att.net
- MMS-proxy: proxy.mobile.att.net
- MMS-port: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
- Autentiseringstype: Ingen
- APN-type: standard, mms, supl, hipri
- APN-protokoll: IPv4
- Bærer: Uspesifisert
