#Samsung #Galaxy # J3 er en av de beste budsjett smarttelefonene som er tilgjengelig i markedet i dag. Det er en billig løsning for folk som ønsker å holde kontakten mens de er på farten. 2017-versjonen av denne telefonen har en 5-tommers PLS-skjerm i 720p-oppløsning. Under panseret er en respektabel Exynos 7570 firekjerneprosessor som når den er paret med sin tilgjengelige 2 GB RAM, gjør det mulig for telefonen å kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at Galaxy J3 ikke kan ringe eller motta anropsproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J3 kan ikke ringe eller motta samtaler

Problem: Jeg har desperat behov for hjelp med telefonen min og ville bare se om du tror du kan komme tilbake til meg i dag eller i kveld. Jeg er forsikringsagent og taper penger fordi denne POS-telefonen ikke fungerer som den skal. Jeg ville bare legge til at jeg kjøpte telefonen av Amazon i slutten av mars i år, og det så ut til å fungere bra til jeg fikk byttet batteriet. Jeg kan ikke ringe eller motta anrop mesteparten av tiden, og det samme gjelder tekstmeldinger. Den eneste grunnen til at jeg til og med kontaktet deg i dag, er fordi jeg prøvde å laste ned en operatørspesifikk meldingsapp, og det ga meg den feilen - 7-tilstand ONNET_GET_AUTH_TOKEN: Uventet status HTTP / 1.1 500 intern serverfeil i nettverksrespons. Cricket er tjenesteleverandøren min, og jeg har brukt utallige timer på telefonen sammen med dem for å prøve å løse problemet jeg har, bare for å få beskjed om at det var et problem med telefonen og ikke transportøren.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå hvis det er bestemt at dette er et telefonrelatert problem, er en tilbakestilling av fabrikken. Dette vil eliminere eventuelle programvarerelaterte feil som kan forårsake problemet. Sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine før du tilbakestiller.

Hvis problemet fortsatt vedvarer selv etter tilbakestillingen, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du må ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 Kunne ikke fullføre samtalen på dette tidspunktet Feil

Problem:hei, jeg håper du kan hjelpe meg. Jeg har hatt J3-telefonen min i flere måneder, nå er den låst opp etter å ha løst noen innstillinger. Jeg klarte å få den til å fungere med T-Mobile-familiekontoen min og har ikke hatt problemer i flere måneder til den andre dag når jeg prøver å ringe får jeg et opptak som sier "du kan ikke fullføre denne samtalen på dette tidspunktet" og legger på når jeg prøver å sende en tekstmelding jeg får. "Gratis Msg: Kan ikke sende melding - Meldingsblokkering er aktiv. ” kjæresten min og jeg er begge på samme konto, og han hadde opprinnelig det samme problemet, men de klarte å fikse problemet hans, men fordi telefonen min er ulåst, vet du allerede svaret på at da jeg først startet, klarte jeg å ha internett bare var ikke i stand til å ringe eller motta samtaler eller tekster, men nå fungerer ikke dataene mine i det hele tatt. Jeg sammenlignet nettverksinnstillingene mine med kjæresten min, og den eneste forskjellen er at vi viste at under Nettverksmodus var hans satt til WCDMA, men telefonen min har ikke det alternativet, de eneste alternativene jeg har er. LTE / GSM / UMTS. LTE / CDMA. ELLER GLOBAL. Jeg håper du kan hjelpe takk for tiden din.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at du får god signalmottak fra operatøren din. Hvis signalet er lavt, kan du prøve å flytte til et annet sted.

Hvis telefonen får et godt signal, er neste trinn å sjekke om kontoen din har kreditter for å ringe eller motta anrop, for å sende og motta tekstmeldinger og for å få tilgang til mobildatanettverket.

Hvis kontoen din ikke har problemer, er neste trinn å eliminere programvarefeil som kan forårsake problemet. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestillingen, kan du prøve å bytte ut SIM-kortet, ettersom problemet kan være forårsaket av et feil SIM-kort.

J3 kan ikke høre Internett-samtaler

Problem: Hei teamet, vennligst jeg trenger din snille hjelp. Jeg har J3-enheten min, prosessorens firekjerne, 2 GB, med alle detaljene beskrevet ovenfor, telefonen min fungerer veldig bra, det er bare ett problem jeg har, og jeg tror du kan være til hjelp, jeg installerte webphone-app på enheten min for å ringe på internett, men utfordringen jeg mottar fra telefonen min hvis jeg ringer noen, jeg hører personen i bakgrunnen svare på nettanropet mitt som hei og jeg kan høre på samtalene, men for dem kan de ikke hør meg bortsett fra at de fortsetter å si hei. overraskende da jeg installerte webtelefonappen min (MTN Webphone app) til en annen telefon (samsung Galaxy J5), fungerte det veldig bra, og vi kan høre hverandre veldig bra og tydelig. Vennligst & pls jeg vil være glad for din hjelp fordi jeg ikke vil kjøpe en annen telefon

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og deretter sjekke om det samme problemet oppstår. Prøv å sjekke om problemet også oppstår når du ringer med Facebook Messenger-appen. På denne måten kan du eliminere Internett-relaterte problemer som kan forårsake problemet. Hvis problemet vedvarer, bør du utføre de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet oppstår når du ringer regelmessig. Hvis det gjør det, kan problemet skyldes en defekt telefonmikrofon. Du bør sjekke dette på et servicesenter hvis dette er tilfelle.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, installerer du bare MTN-telefonappen, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.