Velkommen til den siste delen av feilsøkingsserien der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J3 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en populær og brukervennlig Android-smarttelefon som har god byggekvalitet, samt anstendige maskinvarespesifikasjoner. Den bruker en 5-tommers HD-skjerm, bruker en Exynos 7570-prosessor med 2 GB RAM, og har et 8MP bakkamera. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J3 som ikke gjenkjenner SIM-kortproblemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J3 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J3 gjenkjenner ikke SIM-kort

Problem:Min Samsung J3 kjenner ikke igjen SIM-kort, siden jeg har en dobbel SIM-korttelefon. Jeg prøvde de fleste av de foreslåtte handlingene for å starte på nytt, jeg prøvde også siste utvei for å ha satt den til fabrikkinnstilling, men jeg får ikke noe signal fra de to separate leverandørene. ikke av de to kortene blir gjenkjent, vær så snill å sette pris på din hjelp. Hilsen.

Løsning: Bare for å forsikre deg om at det ikke er SIM-kortet som er feil, prøv å få et SIM-kort som er kjent for å fungere på en annen telefon, og sett det deretter inn i enheten. Hvis feilmeldingen fremdeles oppstår, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent, muligens SIM-kortleseren på telefonen. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3 SIM-kort tillater ikke anrop

Problem:SIM-kortet mitt på Samsung J3 tillot meg ikke å ringe eller motta et anrop .. det er allerede 3 dager dette problemet oppstår .. før dette problemet skjer, fungerer alle ting perfekt .. den dagen prøver jeg å bruke en internettforbindelse ved å bruke simmen min la den på bredbånd .. men bredbåndsholderen var registrert med forskjellig dekning .. så jeg prøver å endre tilkoblingen og finne ut om den kan koble til linjen min .. jeg prøver mange ganger, men den kan fortsatt ikke koble .. da Jeg tar frem SIM-kortet mitt og setter det tilbake på telefonen min .. så etter dette oppstår dette problemet .. Jeg kan ikke ringe eller motta noe anrop lenger .. hva skal jeg gjøre .. Jeg prøver allerede sikker modus og følg trinnet for å fikse dette problemet .. Jeg tilbakestiller allerede fabrikken og tilbakestiller internettforbindelsen min, men endrer fortsatt ingenting ..

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes SIM-kortet. Fjern SIM-kortet fra telefonen og sett det inn i en annen telefon. Klarer du å ringe? Hvis ikke, så bekreft med operatøren din om du har et aktivt samtaleabonnement på kontoen din. Du må kanskje også bytte ut ditt nåværende SIM-kort hvis det viser seg å være feil.

Hvis du er i stand til å ringe med SIM-kortet satt inn i en annen telefon, er problemet mest sannsynlig forårsaket av enheten din. Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, er det beste du kan gjøre akkurat nå. å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J3-samtaler kobles fra

Problem:Begge sider av samtalen kranglet periodevis. Noen ganger må jeg ringe fem ganger før den slutter å koble av seg selv før en tilkobling opprettes. Verste mottakelse er inne i huset mitt - noen ganger kan jeg få mottakelse og beholde det når jeg kommer inn i huset igjen, hvis jeg går utenfor ca. Mine andre familiemedlemmer er på AT&T med Apple-enheter, uten problemer. AT&T sier at de ikke vet hvorfor det ikke fungerer som det skal.

Løsning: Det du må gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette, følg bare feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om en app du lastet ned forårsaker problemet ved å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan det være forårsaket av en tredjepartsapp. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken. Ikke installer noen apper på telefonen din etter at du har tilbakestilt. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

En annen mulighet til hvorfor dette problemet oppstår, er om telefonen ikke kan få et godt signal i ditt område. Prøv å sjekke om problemet bare oppstår hjemme hos deg, eller om det også oppstår i andre områder. Hvis det bare er hjemme hos deg, kan det hende at telefonantennen ikke er sterk nok til å få et godt signal.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få det sjekket.