#Samsung #Galaxy # J5 er en mellomstore Android-smarttelefon som har en elegant design og anstendige spesifikasjoner som ikke koster mye. 2017-versjonen av denne telefonen bruker en 5,2 tommers Super AMOLED-skjerm på en aluminiumsdel. Exynos 7870 oktakjerneprosessor kombinert med 2 GB RAM gjør at telefonen kan fungere problemfritt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J5 tilfeldig slå av og starte problemet på nytt og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J5 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J5 Tilfeldig slå av og starte på nytt

Problem:Telefonen min har slått seg av og startet på nytt i et par måneder nå. Vanligvis oppstår det når telefonen er lavt ladet. Tidligere var jeg i stand til å starte på nytt (etter mange mange forsøk), men i kveld mens den lades slukket den helt (absolutt ingen strøm.), Og jeg klarer ikke å få den i gang.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading til å slå på enheten. Følg trinnene nedenfor for å lade telefonen.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten.
• Lad telefonen i minst 20 minutter ved hjelp av en vegglader.
• Hvis telefonen ikke lades, kan du prøve å bruke en annen ladekabel og vegglader. Du bør også prøve å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
• Slå på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis telefonen ikke lades eller slås på, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette problemet allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.

J5 slår seg ikke på

Problem: Jeg har hatt J5 i mer enn et år. Telefonen min døde nylig. Jeg brukte telefonen min hele dagen uten problemer på en lørdag, og spol frem til samme natt, batteriet var lavt rundt 34%, men jeg plasserte ikke telefonen på laderen. Neste morgen (søndag) er telefonen nå død, så jeg legger telefonen på ladning, og ingenting skjer. LED-lyset lyser ikke for å si at telefonen lades. Ingenting. Jeg ringer AT & T-butikken for å forklare situasjonen, og representanten sier at det høres ut som om jeg kan trenge en ny ladeport. Representanten ba meg til og med om å gjøre en tilbakestilling ved å holde inne av / på-tasten og ned volumknappen, men ingenting skjer. Jeg tok telefonen til et serviceverksted som teknologien uttalte at han “endret / byttet” skjermen min, men telefonen ville fortsatt ikke slå på etter å ha vært på laderen i flere timer. Jeg ble belastet med en "arbeidsavgift" og telefonen min ble returnert. Jeg kjøpte en erstatningsportdel og har installert men fortsatt ikke slått på. Jeg bestilte et batteri, da det er mitt siste forsøk på å lagre denne telefonen. Jeg skal også få en ny lader som foreslått på et tidligere innlegg. Kan det være et programvareproblem? Lagringsplassen min var nær å bli maksimert. Vennligst hjelp hvis mulig.

Løsning: Det er lite sannsynlig at problemet skyldes en programvarefeil. Du bør prøve å bytte ut batteriet på telefonen først, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, kan dette allerede være forårsaket av en defekt strøm-IC. Hvis dette er tilfellet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5 viser Samsung-logoen og slår seg deretter av

Problem:Jeg har en Samsung Galaxy J5. Batteriet mitt var halvadet i morges da jeg forlot huset mitt. Jeg har akkurat snakket med datteren min. Telefonen min frøs opp. Jeg prøvde å slå den av, og jeg kunne ikke slå den av, så jeg tok ut batteriet. Da jeg prøvde å sette inn batteriet igjen. Det viste samsung-symbolet og prøvde å starte, men ble svart. Det gjør et vibrerende brumm av og på hvert sekund. Når jeg hadde den koblet til for å lade, gjør den fortsatt det samme vibrerende brummen på og av, selv når jeg fjernet batteriet mens det fortsatt er koblet til. Jeg prøvde å ta ut batteriet og holdt nede strømknappen. Jeg prøvde til og med å sette inn det andre batteriet. Krasjet telefonen min? Jeg setter pris på eventuelle kommentarer eller hjelp! Takk skal du ha !

Løsning: Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å starte telefonen i gjenopprettingsmodus, og deretter foreta en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet vedvarer, utfør de ekstra feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Rengjør ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftbeholder.
• Lad telefonen i minst 20 minutter med en annen ladekabel og vegglader.
• Slå på telefonen ved å holde inne både strøm- og volum ned-knappene i minst 10 sekunder.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig forårsaket av en maskinvarekomponent som ikke fungerer ordentlig. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J5-skjermen er svart, men telefonen fungerer

Problem:Skjermen vil ikke komme på. Telefonen vibrerer når batteriet tas ut og byttes ut som om det tennes. Og det tror jeg. Du kan leke med det ved å berøre skjermen og her høres det ut som telefonen fungerer. Men uten skjerm har du ingen anelse om hva du gjør. Så i utgangspunktet tror jeg at jeg har en telefon som fungerer, men som ganske enkelt ikke har noen skjerm. Bare en svart skjerm. Kan du hjelpe meg er du snill? Er det noe jeg kan gjøre? Hva tror du er problemet med telefonen min? Og uansett hva du tror det er, ville det være billigere å bytte ut telefonen eller få den reparert? Enhver hjelp vil bli verdsatt! Takk på forhånd.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å tilbakestille fabrikken i gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine. Hvis dette ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt skjermenhet. Du må sjekke dette på et servicesenter.