Velkommen til en annen del av feilsøkingsserien vår der vi tar sikte på å hjelpe leserne våre som eier #Samsung #Galaxy # J7 med å løse problemene de opplever med telefonen. Dette er en budsjetttelefon som har gode funksjoner, hvorav den ene er dens 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm. 2017-versjonen av denne telefonen bruker en Exynos 7870-prosessor kombinert med 3 GB RAM, slik at den kan kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle at Galaxy J7-kameraet ikke starter problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7 Camera mislykkes å starte

Problem: Kameraet mitt mislykkes ved lanseringen. Jeg har prøvd forslagene på siden din og kunne bruke kameraet mitt i en dag. Da var jeg bare i stand til å bruke i sikker modus. Jeg fikk en feilmelding kameraserverfeil, og den har ikke fungert siden. Jeg merker når jeg trekker ned hurtiginnstillingsmenyen, er lommelyktikonet uthevet lyseblått, ikke i samme farge som de andre ikonene som er uthevet. Telefonen min sier at den er oppdatert, men når jeg går online er det en nyere oppdatering tilgjengelig, men telefonen vil ikke laste den ned selv med den otg-kabelen som er koblet til den bærbare datamaskinen.

Relatert problem: Kameraet mitt fungerer ikke, det har gått over 24 timer. Jeg prøvde å starte telefonen flere ganger. Jeg har også prøvd å tømme cache-appens cache og data. Jeg har prøvd å bruke kameraappen også i sikker modus.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å tømme hurtigbufferen og dataene til kameraappen fra applikasjonsbehandling. På denne måten kan du sjekke om korrupte data i kameraappen forårsaker problemet. Hvis problemet fremdeles oppstår etter dette, og siden du nevnte at det fortsatt ikke fungerer selv i sikkermodus, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, må du ikke installere noen apper på telefonen din ennå. Prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, er det veldig sannsynlig at dette allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Hvis dette er tilfellet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7-kameraet har sluttet å fungere

Problem: Telefonen min har alltid vært i god stand. Alt fungerer bra. Men jeg våknet i morges, og ryggekameraet mitt fungerer ikke i det hele tatt. Jeg klikker på kameraappen og det står bare. “Kameraet har stoppet”. Hvis jeg åpner snapchat, fungerer frontkameraet mitt. Men det vil ikke engang gi meg muligheten til å bytte det til ryggekameraet. Jeg har prøvd alt for å prøve å fikse. Det gjorde jeg en tilbakestilling av fabrikken på hele telefonen min og mistet mange ting for å prøve å fikse det, og det gjør fortsatt det samme. Hjelp meg. Jeg kjøpte denne telefonen riktig, og jeg vil ikke måtte selge den eller noe. Jeg har prøvd alt jeg har lest på internett og telefonene mine bare ingenting uten kameraet mitt. Lommelykten min fungerer heller ikke nå heller, den begynte ikke å fungere samtidig. Vær så snill å komme tilbake til meg når jeg mister tankene mine.

Løsning: Siden du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av en defekt kameraenhet. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7-kamerabilder er ødelagte

Problem: Kameraet mitt lar meg ta et bilde, men viser deretter en feil for bildet. Det er en boks med det som ser ut som et fjell med et utrop i en sirkel. Det låser seg og lar meg ikke se gjennom bildene. Ikke at det er noe å se. Jeg ser frem til å høre fra deg. Takk skal du ha.

Løsning: Dette problemet oppstår vanligvis hvis kameraets standard lagringsplass er microSD-kortet. Prøv å endre standard lagringssted til telefonens interne lagring, og sjekk om problemet fortsatt oppstår. Hvis ikke, har microSD-kortet du bruker, noen korrupte sektorer. Det beste du kan gjøre er å bytte ut dette kortet.

I tilfelle problemet oppstår selv når standardlagringsplasseringen til bildene er den interne lagringen, foreslår jeg at du tar sikkerhetskopi av telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.