#Samsung #Galaxy # J7 er en mellomstore smarttelefon som tar sikte på å gi forbrukerne en flott seeropplevelse. Telefonen har en 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm med full HD-oppløsning, noe som gjør den flott å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. 2017-versjonen av denne telefonen bruker Exynos 7870 oktakjerneprosessor som når den kombineres med 3 GB RAM, lar enheten kjøre hvilken som helst app jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7 til å tilbakestilles til fabrikken når den slår av problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

J7 må tilbakestilles fra fabrikken når den slås av

Problem: Jeg har et problem med J7 helt siden jeg virkelig fikk det. Jeg kan ikke la den strømme, eller jeg må tilbakestille fabrikken for å få den til å fungere igjen. Når den slås av, går den til Samsung-logoen og ingenting etter det. Det eneste som ser ut til å fungere (som i seg selv er frustrerende) er å tilbakestille fabrikken og tørke og starte på nytt med dataene mine. I dag ble det tilfeldig slått av og lavt, og se det samme ... tilbakestilling av fabrikken. Men hvis minnet fungerer riktig da jeg kjøpte det, var telefonen slått av og ble vist at den var slått på for å sikre at den fungerte ... er det noen annen måte å fikse denne irriterende feilen på. Jeg kan åpenbart ikke sjekke batteriet som tidligere modeller av telefonen. Eventuell hjelp vil bli verdsatt. Jeg vet foreløpig ikke en gang om den kommer til å slå på igjen når den laster ned fastvare (for den siste timen), takk og takk

Løsning: Hvis dette problemet har oppstått helt siden du fikk telefonen, er det en mulighet for at dette allerede er forårsaket av en defekt maskinvarekomponent, muligens strøm-IC. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 fryser på Samsung-logoen

Problem:Hei Droid Team. Jeg sjekket og prøvde alle de virkelig gode, organiserte rådene mine om hvordan du fikser min frysende galakse J7. Men ingenting fungerer. Det ble plutselig slått av. Så satte jeg den på ladestasjonen min, og den viste batteriladingsskiltet, men den ble liggende på batteriet nede og lades ikke. Etter noen timer tok jeg den av laderen og prøvde å starte. Så viser den samsung-logoen og stoppet. Etter det prøvde jeg alle rådene dine, men det kom bare til samsung-skjermen og stoppet der. Det slår seg heller ikke av. Det starter bare på nytt og blir frosset på samsung-logoen hver gang. Jeg ventet til batteriet var ute og trykkte på knappene. Men skjedde ingenting, så jeg håpet nå at lading kan fungere og å overvinne fryseskjermen. Men i stedet for å laste inn skjermen, viste den samsung-logoen umiddelbart igjen når jeg la den på laderen. Jeg er ute av alternativer bc å slå av telefonen ser ikke ut til å fungere, og omstart er automatisk for å fryse skjermen. Det går bare ikke inn i tilbakestillingsmodus på den måten ... Kan jeg gjøre noe annet? Ville være veldig takknemlig for hjelp.

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å først sørge for at batteriet på telefonen har tilstrekkelig lading. Koble om nødvendig telefonen til laderen og la den lade i minst 20 minutter. Du bør også fjerne microSD-kortet på telefonen hvis du har et installert.

Start telefonen i gjenopprettingsmodus. Herfra må du tørke cachepartisjonen på telefonen og deretter tilbakestille fabrikken. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine. Start telefonen på nytt når dette er gjort.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent allerede. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7 kunne ikke lade enhetsfeilen

Problem: Jeg har Samsung J7. I dag prøvde jeg å lade den, men det gir meg feilen. Jeg klarte ikke å lade enheten. Forsikre deg om at du bruker Samsung-kompatibelt batteri og lader, og at enheten er riktig koblet til laderen ”. Denne telefonen har aldri gitt meg noen problemer før, og den falt ikke, og jeg har ikke installert noen nye apper eller spill før dette. Dette skjedde akkurat. Pls hjelp

Løsning: Det du bør gjøre først i dette tilfellet, er å rengjøre ladeporten på telefonen ved hjelp av en trykkluftdunk, da smuss eller rusk som sitter fast i porten kan forårsake problemet. Hvis problemet fortsatt oppstår, kan du prøve å starte telefonen på nytt, og deretter bruke en annen ladekabel og vegglader for å lade telefonen. Du bør også vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken for å eliminere muligheten for at dette skyldes en programvarefeil.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

J7-batteriet er overopphetet

Problem:Telefonen min lades ikke. Det står at det ikke kan lade seg fordi batteriet overopphetes, men det er det ikke. Jeg prøvde å gjøre en myk tilbakestilling. Samme ting. Jeg slo på telefonen, og etter ca 3 sekunder dukket det opp en boks som sa at telefonen overopphetes og vil lukkes. Da slås den av.Jeg har prøvd alt jeg har lest om online, til og med hadde batteriet skiftet ut ladeporten og laderen. Jeg har gått meg bort.

Løsning: Hvis du klarer å tilbakestille fabrikken fra gjenopprettingsmodus, foreslår jeg at du gjør det. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.

Hvis problemet vedvarer, er dette mest sannsynlig forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. For å finne den nøyaktige komponenten, må du sjekke telefonen i et servicesenter.

J7 Feil oppdaget fukt

Problem:Fuktighet har blitt oppdaget, varslingen har aldri vært våt, porten er ikke bra. Fuktfanen i telefonen har ikke blitt utløst. Jeg har prøvd å sette den i sikker modus til ingen nytte. Noen ganger vil telefonen ikke slå seg på i det hele tatt, selv ikke med full ladning. Å sette ladekabelen inn og vri den rundt, slår den noen ganger på. Jeg fikk disse problemene 6 måneder etter kjøp av telefonen og fikk beskjed fra operatøren min om å få den sendt til en Samsung-tekniker, men det er ingen Samsung-teknologier i Irland, og jeg kan ikke være uten denne telefonen og alle dataene på den. Jeg har heller ikke en datamaskin som kan sikkerhetskopiere den da den brøt for en stund siden, og har ikke råd til å fikse den eller få en ny.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at telefonens ladeport er fri for fuktighet. Bruk et lite vakuum eller en hårføner for å fjerne tilstedeværelsen av fuktighet i denne porten. Hvis feilen vedvarer, bør du prøve å tilbakestille fabrikken i gjenopprettingsmodus. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.