#Samsung #Galaxy # J7 er en av mellomstore Android-smarttelefonmodeller som er tilgjengelige i markedet og er populær blant forbrukere. Et av de viktigste salgsargumentene bortsett fra prisen er bruken av en 5,5 tommers Super AMOLED-skjerm med 1080p-oppløsning. Dette gjør det til en god telefon å bruke for visning av forskjellige multimediainnhold. Under panseret er det en Exynos 7870 oktakjerneprosessor som er paret med 3 GB RAM, slik at enheten kan kjøre problemfritt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy J7-skjermen som ikke svarer etter programvareoppdateringsproblemer og andre relaterte problemer.
Hvis du eier en Samsung Galaxy J7 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.
Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.
Galaxy J7-skjermen svarer ikke etter programvareoppdatering
Problem: hei, jeg har en J7 som er 5 måneder gammel og hadde nettopp en programvareoppdatering i dag, 21. september 2018. Etter oppdateringen startet telefonen på nytt, men skjermen reagerer ikke lenger. Fingersensoren på hjemmeknappen fungerer, og det samme gjør de to funksjonstastene på siden. Jeg tok av skjermbeskytteren og gjorde soft reset et par ganger. Jeg får ikke tilgang til telefonen min.
Løsning: Den beste tingen å gjøre akkurat nå er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil som oppstod etter programvareoppdateringen. Du må starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter tilbakestille fabrikken herfra. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis telefonen fortsatt ikke svarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.
Galaxy J7-skjermen gikk svart
Problem:Telefonens skjerm ble svart. Jeg prøvde å holde volum og strømknapp, men det fungerte ikke. Jeg koblet den til den bærbare datamaskinen min, og den ga lyden som den koblet til. Da jeg prøvde å starte den på nytt når den var koblet til, ville den koble fra og deretter koble til igjen støy i 10 sekunder etter å ha holdt den. Lyset foran på telefonen blinker fortsatt fortsatt grønt for et varsel. Vennligst hjelp
Relatert problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7, og skjermen forblir svart når jeg slår den på. de to lampene på bunnen av telefonen på hver side av startknappen lyser, men skjermen forblir svart. Jeg klarer ikke å sette den i sikker modus og kan ikke tilbakestille fabrikken siden skjermen forblir svart. Skjermen ble svart plutselig mens jeg brukte nettleseren og har ikke kommet på igjen siden.
Relatert problem: Samsung Galaxy J7-operatør er Optus Australia Har Android 7 installert. Brukte nettleser da skjermen ble svart. Jeg prøvde å gå inn i sikker modus og tilbakestille fabrikken, men skjermen forblir svart, så jeg kan ikke se den i det hele tatt. Lysene på hver side av hjem-knappen tennes, og når jeg holder nede Hjem-knappen, Vol-ned-knappen og av / på-knappen, føler jeg at telefonen vibrerer, men skjermen forblir svart. All hjelp og informasjon for å fikse den svarte skjermen min slik at jeg kan se den igjen, vil bli satt stor pris på. tusen takk på forhånd.
Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sjekke om skjermen fungerer når telefonen startes i gjenopprettingsmodus. Hvis skjermen fungerer i denne modusen, kan problemet skyldes en programvarefeil. Du må foreta en tilbakestilling av fabrikken i denne modusen. Vær oppmerksom på at dette vil slette telefondataene dine.
Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Du bør ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket om dette er tilfelle.
Galaxy J7-skjermen har grå linjer
Problem: Jeg har en Samsung Galaxy J7 og i går var jeg i paraden for hjemkomst, men jeg var på telefonen min i bilen, og det var greit (jeg sprakk skjermen i desember 2017, men det er september 2018 nå), men da jeg kom til flyter jeg slo på telefonen min og disse grå linjene som ser ut til å bevege seg har fylt opp skjermen min, og noen ganger fungerer ikke knappene mine, men hvis jeg slår på telefonen, fungerer de, men er det en måte jeg kunne fikse det selv eller trenger jeg en profesjonell?
Løsning: Det ser ut til at dette problemet allerede er et maskinvarerelatert problem forårsaket av en sprukket skjerm. Du kan imidlertid prøve å sjekke om problemet skyldes programvarefeil ved å sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Hvis problemet vedvarer etter tilbakestillingen, er det sannsynlig at du må bytte ut skjermenheten til telefonen på et servicesenter.
