#Samsung #Galaxy # Note8 er en premium smarttelefon som ble utgitt i fjor, og som har en stor 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som fungerer med fingerberøringsinngang samt en S-penn. Denne enheten er rettet mot forbrukere som hele tiden gjør produktivitetsoppgaver på farten, ettersom den medfølgende pennen gir bedre inngangskontroll. Under panseret er det en Snapdragon 835-prosessor som når den kombineres med 6 GB RAM, lar enheten kjøre jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy Note 8 ikke slår på problemer og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merknad 8 Slår seg ikke på

Problem:God ettermiddag, Samsung Note 8 vil ikke slå på. En ettermiddag koblet jeg den til ladning som jeg pleier å gjøre, så begynte den å lade som normalt, rødt lys var på å vise at det lades. Telefonen min vibrerte så jeg trodde jeg mottok en melding, og da jeg trykket på av / på-knappen, kom skjermen ikke på, jeg koblet den til laderen, og den forble svart skjerm, men det røde lyset fortsatte å lyse. Så fortsatte jeg med å gjøre strøm og ned volum i 10 sekunder, og alt som gjorde var å vibrere og ta av det røde lyset. Ingenting fungerte etter det med de andre tilbakestillingsalternativene til og med, jeg tok det med til stedet jeg hentet det fra, og teknikeren sier at det er et skadet brett og at det ikke får strøm, de prøver å varme det opp igjen slik at det kan ha kontakt med strømmen kilde eller noe sånt fordi jeg ikke forsto terminologien. Gi beskjed om neste skritt fremover. Har de allerede skadet telefonen min? Vil jeg fortsatt kunne ta av alle filene mine? Din hjelp vil bli enormt verdsatt! Takk på forhånd!

Beslektet problem: Hei! Min Samsung Galaxy Note 8 slås ikke på og fortsetter å vibrere når jeg prøvde å slå den på, selv om den til og med er koblet til laderen. Jeg prøvde feilsøkingstrinnene som ble lagt ut for problemer for Note 8, men ingen av dem fungerte. Hva kan jeg gjøre for å fikse dette? Jeg vet at det kan ta tid å sjekke denne e-posten, men gi den mest nøyaktige løsningen som kan gjøres bortsett fra hva feilsøking er gjort. Vær så snill og takk!

Løsning: Hvis du allerede har utført de fleste feilsøkingstrinnene som anbefales for dette aktuelle problemet, for eksempel:

• Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og sørg for at smuss eller rusk blir fjernet.
• Lad telefonen med en annen ladekabel og vegglader. Prøv også å lade telefonen fra en USB-port på datamaskinen.
• Prøv å utføre en myk tilbakestilling når telefonbatteriet er tilstrekkelig ladet.
• Gjør en tilbakestilling av fabrikken i gjenopprettingsmodus.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, er dette mest sannsynlig et maskinvarerelatert problem, muligens forårsaket av feil på batteri, strøm IC eller ladeportsenhet. Hvis den defekte komponenten kan oppdages og erstattes, vil du fortsatt kunne hente telefondataene dine. Hvis hovedkortet imidlertid skal byttes ut, vil du ikke ha tilgang til telefondataene dine lenger.

Merknad 8 lades ikke med original lader

Problem:Telefonen min vil ikke lade i det hele tatt med original lader .. lånte venner som ikke fungerte heller ... eneste som vil lade den er en lader .. der det tar evig tid å lade med den ... Jeg har fabrikk Tilbakestill telefonen tre ganger og fremdeles samme problem hvis jeg kobler den originale laderen til, og start deretter telefonen på nytt, Samsung-logoen begynner å løkke og slår seg ikke på da.

Løsning: I dette spesielle tilfellet bør du prøve å rengjøre telefonens ladeport ved å bruke en trykkluftdunk. Sørg for å fjerne smuss eller rusk som sitter fast i denne porten. Prøv deretter å lade telefonen med forskjellige ladekabler og veggladere. Hvis problemet vedvarer, er dette sannsynligvis forårsaket av en defekt maskinvarekomponent allerede. Det beste du bør gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Fast på installering av systemoppdateringsskjermbildet

Problem:Jeg har en Galaxy Note 8 jeg sitter fast på ... installerer systemoppdatering / Ingen kommando. Jeg har prøvd alle kombinasjoner av kraft, volum opp og bixby / power, volum ned og bixby. Volum ned-kombinasjonen tar meg til en advarsel! "Et tilpasset operativsystem kan forårsake kritiske problemer i telefon og installerte applikasjoner." Volum opp for å fortsette eller volum ned for å avbryte (start telefonen på nytt). Jeg har gjort begge deler. Verken starter på nytt eller flytter meg til en omstartsskjerm. Hva nå?

Løsning: Det beste du kan gjøre akkurat nå er å starte telefonen i gjenopprettingsmodus og deretter utføre en tilbakestilling av fabrikken. Vær oppmerksom på at tilbakestillingen vil slette telefondataene dine.

• Slå av telefonen.
• Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
• Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
• Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
• Trykk på av / på-knappen for å velge.
• Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
• Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
• Trykk på av / på-knappen for å starte enheten på nytt

Hvis problemet fortsatt vedvarer etter at du har utført trinnene ovenfor, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket.