#Samsung #Galaxy # Note8 er en av de beste produktivitetsmobilenhetene som ble utgitt i fjor, og som henvender seg til strømbrukeren. Denne telefonen har en enorm 6,3-tommers Super AMOLED-skjerm som fungerer med fingerberøringsinngang samt med en penn som kalles en S Pen. Under panseret er en Snapdragon 835 / Exynos 8895-prosessor kombinert med 6 GB RAM, slik at telefonen kan kjøre alle apper jevnt. Enheten har også et dobbelt bakkamera-system som tar bilder av utmerket kvalitet. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi ta tak i Galaxy Note 8 bare når skjermen er avstengt og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy Note 8 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

Merk 8 Lades bare når skjermen er av

Problem:Merknad 8 lades bare når skjermen er av, som i svart (eller når den er slått av). Når skjermen er på, mister den ladningen raskt, men den mister ladingen% mye saktere når den er koblet til laderen. Det får ikke mer positiv ladning. Dette skjer med 3 forskjellige ladere på forskjellige steder. Forsøkte å holde Volume Down & Power samtidig. Ingen endring etter omstart. Takk, og takk for at du leverer disse tjenestene!

Løsning: Det du bør gjøre akkurat nå er å rengjøre telefonens ladeport ved å bruke en trykklukkedunk. Forsikre deg om at smuss eller rusk som sitter fast i denne porten blir fjernet. Når dette er gjort, kan du prøve å bruke forskjellige ladekabler og veggladere for å lade telefonen. Oppstår problemet fortsatt? Hvis det gjør det, er neste trinn å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil. For å gjøre dette må du sikkerhetskopiere telefondataene og deretter tilbakestille fabrikken. Når tilbakestillingen er fullført, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.Hvis det gjør det, kan dette allerede være forårsaket av enten en defekt strøm-IC eller batteri. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

Merknad 8 Lades ikke raskt

Problem:Hei! Jeg har hatt en Samsung Galaxy Note 8 i 6 måneder, og operatøren min er Straight Talk. Hurtigladingen sluttet bare å fungere. Jeg har undersøkt løsninger, men før jeg gjorde noe annet, la jeg merke til at når jeg har hurtigladeknappen satt til 'på' -posisjon, slår den av når jeg kobler til laderen. Jeg har ikke sett noe innlegg noe som sier noe om det som skjer. Jeg vet ikke om det er relevant eller ikke, men det ser ut til at det kan være. Jeg kan ikke ta ut batteriet på denne telefonen, så jeg kan ikke gjøre en myk tilbakestilling. Hvis du kan hjelpe meg, og gi meg beskjed om hurtigladeknappen som går, og hvordan du løser det, vil jeg virkelig sette pris på det. Takk skal du ha!

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å isolere laderen, da dette kan være det som forårsaker problemet. Rengjør ladeporten på telefonen med en boks med trykkluft, og bruk deretter en annen ladekabel og en adaptiv hurtigladelader for å lade telefonen. Du kan også bruke andre typer veggladere så lenge den har en ytelse på minst 2,0 A. Hvis problemet fortsatt vedvarer, er neste trinn å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å følge trinnene listet opp nedenfor.

• Start telefonen i sikkermodus, og lad deretter telefonen i denne modusen. Sørg for å sjekke at innstillingen for hurtiglading av telefonen er slått på. Hvis problemet ikke oppstår i denne modusen, kan en app du lastet ned være skyldige. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, må du ta telefonen til et servicesenter og få den sjekket, da dette allerede kan være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent.

Merknad 8 Lader kun fra datamaskinens USB-port

Problem:Min note 8 har stoppet lading i mange situasjoner. Først vil hurtigladeren (jeg har flere hurtigladere) noen ganger slutte å lade med mindre jeg snur USB-C til en retning mot telefonens ladeport (ja, jeg vet at USB-C skal være den samme om den er koblet til en måte eller annen). Da vil hurtigladere noen ganger ikke fungere uansett retning, eller noen ganger bare etter at de er koblet til i flere minutter. Da sluttet hurtigladeren å virke. Da stoppet den vanlige laderen min (f.eks. USB-C til USB-A til normal telefonstrømkilde) lading. Nå, den eneste gangen telefonen min lades, er hvis jeg kobler den til min stasjonære / bærbare datamaskin. Dette var en lineær progresjon: Først fungerte alt, deretter ville ikke hurtiglading fungere, men normal lading, deretter normal ladning, men langsom lading ... Jeg har prøvd mange forskjellige hurtigladere. Jeg har brukt den samme USB-kabelen og prøvd andre Note 8-er på den samme kabelen. Så jeg har gjort all den åpenbare feilsøking for å forsikre meg om at kabelen fungerer, hurtigladeren fungerer, telefonforbindelsen fungerer osv. Det kanskje største beviset på at det bare er noe galt med telefonen min er: Jeg tar en USB-C til USB-A-kabel koblet til en strømkilde, og telefonen min vil ikke lade, så tar jeg den samme kabelen og kobler den til et skrivebord, og telefonen lades. Dette viser at kabelen ikke er feil, og at ladepunktet på telefonen ikke er feil. Så tok jeg en USB-C til USB-C for hurtiglader og koblet til telefonen min, og den ville ikke lade seg. Jeg prøvde dette på en annen telefon, og den telefonen lades. Dette beviser at det ikke er noe galt med laderen.

Løsning: Det ser ut til at problemet skyldes et problem med ladeporten på telefonen. En av pinnene i porten kan være skadet. Du kan prøve å rengjøre denne porten ved hjelp av en trykkluftbeholder, og deretter sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, anbefaler jeg at du sjekker dette på et servicesenter. Det er en mulighet for at ladeporten på telefonen din må byttes ut.