#Samsung #Galaxy # S8 er et flaggskiptelefon som ble utgitt i fjor, og som endret måten selskapet designer sine premiummodeller på. Telefonen grøfter hjemmeknappen slik at den får en stor 5,8 tommers Super AMOLED-skjerm som nå opptar det meste av den fremre delen av enheten. Under panseret er en kraftig Snapdragon 835-prosessor som når den kombineres med 4 GB RAM, lar enheten kjøre apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S8 kan ikke ringe eller motta anropsproblemer og andre relaterte problemer.

S8 kan ikke ringe eller motta samtaler

Problem: Nylig har jeg hatt noen problemer med min elskede S8 jeg hadde i et år. Ser jeg på alle spørsmålene dine knyttet til S8, kunne jeg ikke finne noe som hjalp min situasjon. OS var Nougat og oppgradert til Oreo da oppdateringen kom ut. 3. august var siste gang jeg var i stand til å ringe / motta samtaler, og jeg var ikke sikker på hvorfor. Først trodde jeg det var SIM-kortet og fikk det sjekket ut. Alt var fint. Det var også et tilfeldig omstartproblem på toppen av det, og det ville ikke synkroniseres med datamaskinen. Uansett hvor mange ganger den ble tilbakestilt, vil den fortsatt starte på nytt og samtaler ikke foretatt. det ville stadig be meg om å sende en feilrapport tilbake til Samsung. Jeg ringte Samsung, og de tok meg også gjennom en tilbakestilling av fabrikken. Det løste synkroniseringsproblemet mitt, men det løste ikke noe annet. Start fortsatt på nytt og kan ikke bruke telefonen. Det eneste jeg ikke får er ledeteksten om å sende feilrapporter. Jeg skannet den med gratis gjennomsnitt fra Google og kom på ingenting. Akkurat nå er jeg i limbo med hva det er og lei av å tilbakestille fabrikken. Kan det være et virus som gjennomsnitt ikke finner? Jeg er klar til å sende den tilbake til Samsung og få det løst, men jeg ønsket å se hva du syntes om det. Jeg vil ikke sende den tilbake hvis jeg ikke trenger å gjøre det.

Løsning: Hvis du allerede har forsikret deg om at SIM-kortet ikke er årsaken til problemet, og du allerede har utført en tilbakestilling av fabrikken som ikke løser problemet, skyldes dette sannsynligvis en feil maskinvarekomponent. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å bringe telefonen til et servicesenter og få den sjekket.

S8 dropper samtalen

Problem:Hei, jeg har en S8. Det er tider når jeg er i en konferansesamtale eller i et krigsrom hvor vi holder på samtalen, men til tider forblir ganske i lengre perioder. Jeg har lagt merke til at etter en periode med inaktivitet rundt 5 eller 7 minutter, vil telefonen bare slippe samtalen. Først trodde jeg det var programvaren for webkonferanser vi brukte, men vi har nylig endret webkonferansetjenester, og det fortsetter å skje. Jeg testet ved å ringe meg selv og la telefonen være koblet til samtalen uten at den faktiske samtalen fant sted, og at den nok dropper samtalen. Jeg er ikke klar over noen innstillinger jeg kan endre for å unngå dette. Kan du hjelpe?

Løsning: Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å sjekke om problemet skyldes en programvarefeil ved å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis det ikke gjør det, kan det skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke hurtigbufferen og dataene til telefonappen fra applikasjonsbehandling.
• Tørk cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine og gjør en tilbakestilling av fabrikken. Sjekk umiddelbart om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, kan dette skyldes et nettverks- eller SIM-problem. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å kontakte transportøren angående denne saken.

S8 Dessverre har telefonen stoppet feil etter programvareoppdatering

Problem:Jeg gjorde den siste oppdateringen til operativsystemet mitt, og helt siden den gang kjører jeg en app og en telefonsamtale kommer inn, får jeg feilmeldingen "Dessverre har telefonen stoppet". Jeg må starte telefonen på nytt for å få meldingen om å slutte å dukke opp.Jeg har tørket cachen min, slå av sidefeltet, alle forslag jeg kan finne på internett, bortsett fra å tørke telefonen på lager. Så lenge jeg ikke er i en app, kommer samtalen bra. noen hjelp vil bli verdsatt.

Løsning: For dette spesielle problemet, bør du prøve å tømme hurtigbufferen og dataene til telefonappen fra applikasjonsbehandling. Hvis dette ikke løser problemet, er dette sannsynligvis forårsaket av gamle programvaredata som ikke er fullstendig fjernet under oppdateringsprosessen. Det beste du kan gjøre akkurat nå er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S8-anrop kan ikke utføres på dette tidspunktet

Problem:Telefonen min kan ikke ringe eller motta anrop. Jeg kan bruke alle andre telefonfunksjoner, tekst, internett, Netflix, gmail, google, osv. Når jeg prøver å ringe, forteller det meg "Anrop kan ikke foretas på dette tidspunktet, alltid tillatte tall kan nås" Når folk prøver for å ringe meg står det - "personen du ringte, kan ikke motta samtaler på dette tidspunktet." Jeg har fulle stolper. Jeg har wi-fi-anrop som et alternativ, men jeg prøvde det, og det fungerte heller ikke.

Løsning: Når du får denne spesielle feilmeldingen, er det enten at du har en ventende regning som må gjøres opp med operatøren din, eller så er kontoen suspendert. Den beste måten å løse dette problemet på er å kontakte operatøren din.