#Samsung #Galaxy # S9 + er en av de beste Android-smarttelefonmodellene som er tilgjengelige i markedet i dag. Det er et flaggskiptelefon som har en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm, noe som gjør den flott å bruke når du ser på forskjellige multimediainnhold. Den bruker den kraftige Snapdragon 845-prosessoren, som sammenkoblet med tilgjengelig 6 GB RAM gjør at flere apper kan kjøre problemfritt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + kan ikke opprette gruppetekstmeldinger fra meldingsapp-problemet og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 + kan ikke opprette gruppetekstmeldinger fra meldingsappen

Problem:Hei, jeg har nettopp mottatt en Samsung Galaxy S9 + og har problemer med å sende gruppetekstmeldinger. På min gamle Galaxy S7 klarte jeg å gå inn i Tekstmeldinger-appen og klikke på 'opprett en melding' og deretter velge en gruppe og deretter skrive meldingen, og alt var bra. Imidlertid, på min S9, hvis jeg klikker på 'opprett en melding' er det ikke noe alternativ å velge en gruppe kontakter. Kan du hjelpe meg? Den eneste måten jeg har klart å komme meg rundt er å klikke på 'Kontakter' og deretter 'Grupper' og deretter velge gruppen som jeg vil sende en melding til, og deretter klikke på de tre punktene øverst til høyre på skjermen og deretter klikke på ' Send melding ', velg deretter kontaktene i appen, og skriv deretter meldingen. Dette virker som en langvarig metode, så jeg lurte på om det er noe du kan gjøre for å hjelpe?

Løsning: For å sende en gruppetekstmelding på denne telefonen fra meldingsappen, prøv følgende trinn oppført nedenfor.

• Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
• Trykk på Meldingsikonet.
• Trykk på ikonet Skriv.
• Trykk på Grupper-fanen.
• Trykk på gruppen du vil sende meldingen til.
• Trykk på Alle eller velg mottakere manuelt.
• Trykk på KOMPOSER.
• Skriv inn meldingstekst i gruppesamtaleboksen.
• Når du er ferdig, trykker du på Send-ikonet.

Noen eiere av denne telefonen kan imidlertid ikke sende en gruppetekst fra meldingsappen, som mest sannsynlig skyldes programvareversjonen telefonen deres kjører på. Prøv å sjekke om en oppdatering er tilgjengelig på telefonen din. Hvis telefonen allerede kjører på den nyeste programvareversjonen, bør du vurdere å bruke en tredjeparts tekstmeldingsapp, for eksempel Android Messages-appen til Google, som du kan få fra Google Play Store.

S9 + sender ikke bilder ved hjelp av Facebook Messenger etter programvareoppdatering

Problem:Samsung Galaxy S9 + er nylig oppdatert. Siden har jeg ikke klart å sende bilder via facebook messenger. Jeg klikker på galleriikonet og det forteller meg feil ved lasting av media med et utropstegn. Også videoene på telefonen min som jeg har tatt, har sluttet å fungere ordentlig. De begynner å spille automatisk på lydløs, og når jeg prøver å pause, forteller det meg at filen ikke kan bli funnet. Telefonen min forteller meg også tilfeldig at foto-appen har sluttet å fungere, selv når jeg ikke har brukt bildene mine. Jeg har googlet alle mulige svar og finner ikke noe. Alle innstillingene mine er korrekte. Jeg har prøvd å starte telefonen på nytt. All hjelp du kan gi meg, blir satt stor pris på.

Løsning: Det første du må gjøre i dette tilfellet er å sørge for at alle telefonappene er oppdatert. Du kan åpne Google Play Store-appen, og deretter sjekke om noen av appene dine har en oppdatering tilgjengelig. Tørk deretter cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Når dette er gjort, prøv å sjekke om problemet fortsatt oppstår. Hvis den gjør det, er dette mest sannsynlig forårsaket av gammel programvaredata som ikke har blitt fjernet helt fra telefonen. Den beste måten å løse dette problemet på er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.

S9 + mottar ikke tekstmeldinger fra iPhone

Problem: Jeg kan sende og motta tekstmeldinger fra folk som så vidt jeg vet ikke har iPhones. Jeg kan sende tekstmeldinger, men ikke motta dem fra folk som har iPhones. Telefontjenesten er i gang i begge ender. Jeg har allerede tilbakestilt telefonen, ryddet appbufferen og tilbakestilt nettverksinnstillingene.

Løsning: Dette problemet vil vanligvis oppstå hvis den forrige telefonen din var en iPhone og du brukte iMessage-tjenesten. IMessage-tjenesten din er sannsynligvis fortsatt aktiv akkurat nå, og siden du nå bruker en Android-enhet, vil du ikke få noen iMessages sendt til deg. For å løse dette problemet, bør du følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Hvis du har iPhone med deg

• Plasser SIM-kortet tilbake til iPhone.
• Forsikre deg om at telefonen er koblet til et mobildatanettverk.
• Trykk på Innstillinger> Meldinger og slå av iMessage.

Hvis du ikke har iPhone med deg

• Gå til dette nettstedet https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/
• Tast inn ditt telefonnummer
• Skriv inn den 6-sifrede bekreftelseskoden som er sendt til telefonnummeret ditt for å avregistrere deg fra tjenesten.

S9 + får ikke varsel om tekstmelding fra en kontakt

Problem:Jeg har nylig hatt et problem med at telefonen min ikke varslet meg når jeg mottar en tekst fra en bestemt person. Jeg har prøvd alt jeg kan tenke meg for å fikse dette, men jeg har ikke hell.

Løsning: Det er sannsynlig at du har dempet samtaletråden til kontakten. For å fjerne dempingen av kontakten, gå til kontaktens samtaleskjermbilde, der kontaktens meldinger vises, og trykk på nedpilen ved siden av kontaktens navn øverst på skjermen. Slå på varsler, og det bør løse problemet.