#Samsung #Galaxy # S9 + er en av de to flaggskip Android-enhetene som den sørkoreanske giganten ga ut tidlig i år. Dette er den større modellen med en 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm og er best egnet for visning av forskjellige multimediainnhold. Under panseret bruker denne telefonen en Snapdragon 845-prosessor med 6 GB RAM, slik at enheten kan kjøre tunge apper jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien tar vi tak i Galaxy S9 + kan ikke ringe på grunn av problemer med kontaktsapp og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 + kan ikke ringe på grunn av kontakter App-krasj

Problem:Kan ikke ringe fordi kontakter-appen fortsetter å krasje og slå av. Jeg har gjort alt nettstedet ditt foreslo, samt tilbakestilt fabrikken tre ganger med å gjenopprette sikkerhetskopier og helt uten gjenopprettingsinformasjon eller apper. S9 plus er helt ny etter å ha aktivert den for 3 dager siden. Jeg er også på First Net-systemet i tilfelle det gjør noen forskjell.

Løsning: Har du prøvd å sjekke om en programvareoppdatering er tilgjengelig for telefonen din? Hvis en oppdatering er tilgjengelig, foreslår jeg at du bruker den på telefonen din. Hvis telefonen din allerede kjører på den nyeste programvareversjonen, men problemet fortsatt vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en defekt maskinvarekomponent. Jeg anbefaler at du sjekker dette på et servicesenter. Hvis telefonen fortsatt er under garanti, kan du få den erstattet med en annen enhet.

S9 + -telefonen er ikke tilgjengelig for innkommende samtaler

Problem: Jeg bruker Samsung S9 plus telefon. Utgående fungerer helt fint, men jeg står overfor et problem med innkommende samtaler. Noen ganger får jeg en samtale og en gang får folk beskjed om at ‘Telefonen ikke kan nås’. Jeg har også byttet SIM-kort, og når jeg legger SIM-kortet i en annen telefon, fungerer det bra.

Løsning: Hvis problemet ikke oppstår når du plasserer SIM-kortet på en annen telefon, kan vi eliminere eventuelle nettverks- eller SIM-relaterte problemer som kan forårsake problemet. Du bør sette SIM-kortet tilbake i telefonen og deretter utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Forsikre deg om at telefonen din får et sterkt nettverkssignal.
• Sjekk om problemet oppstår når telefonen startes i sikkermodus. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, foreslår jeg at du sikkerhetskopierer telefondataene dine, og deretter tilbakestiller du fabrikken.

S9 + Kan ikke svare på innkommende anrop

Problem:Kan ikke svare på innkommende telefonsamtaler, 1 av fem samtaler på S9 + Samsung, android versjon 8. Telefonen ringer, jeg sveiper på den grønne knappen, telefonen antyder at den svarte, jeg kan ikke høre innringeren. Jeg legger deretter på med rød knapp. Etter 10-15 sekunder endres skjermen slik at jeg kan velge det grønne telefonikonet for å ringe forrige innkommende samtale. Caller forklarer at telefonsamtaler bare fortsatte å ringe, aldri gikk til telefonsvarer. I utgangspunktet ble samtalen aldri besvart.

Løsning: Hvis dette problemet oppstår tilfeldig, er det en mulighet for at dette skyldes en programvarefeil. For å løse dette problemet, bør du utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til telefonappen fra applikasjonsbehandling. Sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Start telefonen i sikkermodus, og kontroller om problemet oppstår i denne modusen. Hvis det ikke gjør det, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S9 + må startes på nytt for å ringe

Problem:Hver gang jeg vil ringe, må jeg slå av Samsung Galaxy S9 + og starte den på nytt ellers viser skjermen oppringing, men ingenting skjer. Etter omstart vil det fungere bra til neste telefonsamtale.

Relatert problem: Svært regelmessig viser telefonen ikke noe signal, og ingen innkommende anrop mottas. Hvis jeg ringer, kobles det umiddelbart og fungerer perfekt. Noen sekunder / minutter / timer etter at du har ringt, viser det igjen ikke noe signal. Min enhet er faktisk bare utgående anrop.

Løsning: Hvis du er i et område med et svakt nettverkssignal, kan dette problemet oppstå. For å sjekke om dette er tilfellet, bør du prøve å gå til et annet sted der nettverkssignalet er sterkt, og deretter sjekke om problemet fremdeles oppstår.

Hvis nettverkssignalet som telefonen din får er sterkt, men problemet vedvarer, kan dette allerede være forårsaket av en programvarefeil. Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken.