#Samsung #Galaxy # S9 er den nyeste flaggskipmodellen til det sørkoreanske selskapet som er en forbedret versjon av fjorårets S8-modell. Mens begge telefonene har lignende design, er S9 utstyrt med flere maskinvareoppgraderinger. Den viktigste oppgraderingen at denne enheten har sin bruk av en Snapdragon 845-prosessor, som når den er paret med 4 GB RAM, lar enheten kjøre hvilken som helst app jevnt. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 som ikke får tekstmeldinger fra iPhone-brukere, og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 Får ikke tekstmeldinger fra iPhone-brukere

Problem:Hei, jeg har nylig konvertert fra en iPhone 6 til en Samsung Galaxy s9. Først mottok jeg ikke tekstmeldinger fra andre iPhone-brukere i kontaktene mine, og etter å ha løst problemet (eller jeg trodde!) Har jeg fortsatt problemer med å få tekster fra de samme kontaktene. (Forresten dukket meldingene først opp på den gamle iPhone-en min. Etter at jeg hadde slått av alt iMessage-relatert, gikk meldingene ikke engang dit!) Jeg kunne sende dem, ikke noe problem, men når de svarer, kom meldingene ikke komme til meg. Jeg har prøvd en soft reset, til ingen nytte. All hjelp du kan gi meg vil bli satt stor pris på! Takk!

Løsning: Hvis din forrige telefon var en iPhone, er den mest sannsynlige grunnen til at du ikke får noen tekstmeldinger fra iPhone-brukere fordi iMessage fortsatt er aktiv. Vennene dine kan sende deg en iMessage som ikke blir gjenkjent av S9, siden dette er en eksklusiv Apple-teknologi. For å løse dette problemet, må du følge feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

Hvis du fortsatt har iPhone

• Overfør SIM-kortet til iPhone.
• Gå til Innstillinger.
• Trykk på Meldinger.
• Slå av iMessage. Gå tilbake til Innstillinger.
• Trykk på FaceTime.
• Slå av FaceTime
• Avslutt innstillinger.
• Overfør SIM-kortet tilbake til S9

Hvis du ikke har tilgang til iPhone lenger, kan du besøke dette nettstedet https://selfsolve.apple.com/deregister-imessage/. Du vil kunne avregistrere deg fra iMessage-tjenesten herfra.

S9 Ny tekstmeldingsteller forsvinner

Problem:Jeg har et problem siden den siste oppdateringen på min Samsung Galaxy S9 med android versjon 8 at standard tekstmeldingsapp mens jeg viser varsler, og hvis jeg åpner den og lukker den uten å lese en melding, blir varselet på låseskjermen borte og merket varsler forsvinner også. Jeg kunne ha to uleste meldinger 1 for to forskjellige personer som leste den ene og ikke den andre, og jeg kunne senere glemme at jeg har en ulest melding fordi jeg ikke har varslene om at jeg fortsatt har dem. Enhver hjelp med å fikse dette vil bli satt stor pris på.

Løsning: Hvis dette problemet oppstod rett etter en programvareoppdatering, er dette mest sannsynlig forårsaket av en programvarefeil. Prøv å utføre feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor for å løse problemet. Når du har utført et trinn, må du umiddelbart kontrollere om problemet fortsatt oppstår. Hvis det gjør det, fortsett til neste trinn.

• Fjern hurtigbufferen og dataene til tekstmeldingsappen fra applikasjonsbehandling.
• Prøv å tørke cachepartisjonen på telefonen fra gjenopprettingsmodus.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

S9 Teksttidsstempel viser bare at meldingen mottas

Problem:Tekster mottatt dukker opp som "mottatt ved X: XX" i stedet for å vise tidspunktet de ble sendt. Scenario: Telefonnummeret mitt er fra EST, jeg flyttet til MST. Telefonen min er slått av fra kl. 12 til 14 MST. Jeg mottar en tekst klokken 13.00 MST fra en telefon med MST retningsnummer. Når jeg slår på telefonen klokken 14, vil den si "Just now" for tidsstempelet. Å fremheve den meldingen og klikke på Info-ikonet vil si at meldingen ble sendt til meg klokken 16, mottatt kl. Det er ikke noe alternativ å synkronisere telefonen min til min nåværende tidssone for mottatte meldinger, og heller ikke vise tiden de ble sendt uten å markere hver melding hver for seg og klikke på Info-ikonet. Denne informasjonen er verdifull for meg og ble vist på alle tidligere telefoner og operativsystemer jeg har eid. Hvorfor er den ikke lenger eller nøyaktig? Kommer det et alternativ / en løsning? I så fall når?

Løsning: Det beste du kan gjøre i dette tilfellet er å starte telefonen på nytt, og sørg for at klokkeslettet og datoen for telefonen er satt til å skaffe seg automatisk fra nettverket.

• Skyv fingeren nedover fra toppen av skjermen.
• Trykk på innstillingsikonet.
• Press Generell ledelse.
• Trykk på Dato og tid.
• Trykk på indikatoren ved siden av “Automatisk dato og tid” for å slå på funksjonen.