#Samsung #Galaxy # S9 + er den største broren til S9, som begge er flaggskipmodeller utgitt i år. Denne telefonen er best kjent for bruk av en stor 6,2 tommers Super AMOLED-skjerm, samt den kraftige Snapdragon 845 / Exynos 9810 oktakjerneprosessor som gjør at enheten går jevnt. En unik funksjon ved denne telefonen er bruken av doble 12MP kameraer bak, hvorav den ene har en justerbar blenderåpning på f / 1.5-2.4. Selv om dette er en solid telefon, er det tilfeller der visse problemer kan oppstå som vi skal ta opp i dag. I denne siste delen av feilsøkingsserien vil vi takle Galaxy S9 + Wi-Fi slås av når telefonen sover, og andre relaterte problemer.

Hvis du eier en Samsung Galaxy S9 + eller annen Android-enhet for den saks skyld, er du velkommen til å kontakte oss ved hjelp av dette skjemaet. Vi hjelper deg mer enn gjerne med eventuelle bekymringer du måtte ha med enheten din. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr uten streng. Vi ber imidlertid om at når du kontakter oss, prøver å være så detaljerte som mulig slik at en nøyaktig vurdering kan gjøres og den riktige løsningen kan gis.

Hvis du vil bla gjennom de forrige delene i denne serien, kan du sjekke ut denne lenken.

S9 + Wi-Fi slås av når telefonen sover

Problem:  Hei! Jeg har et stort problem! Jeg kjøpte helt nye Galaxy S9 + før 3 dager. Alt var ok de første ti minuttene, etter at programvaren min ble oppdatert og alt gikk galt ... Når jeg slår på Wifi-en min, varte den bare i to minutter til skjermen låses. Etter det kan jeg ikke engang slå på Wifi. Jeg må starte telefonen på nytt for å slå den på. Jeg ryddet partisjonene, tilbakestilte nettverksinnstillingene, deaktiverte wifi-hvilemodus, jeg tilbakestilte til og med fabrikken - resultatet er alltid det samme. Wifi-hvilemodus er slått av, men i det øyeblikket skjermen låses, slås Wifi av. Når jeg klikker på wifi-knappen, viser den en sirkel som telefonen min prøver å slå på, men etter 15 sekunder slås den av igjen. Jeg har ikke problemer med 4 g, bare med Wifi. Når jeg bruker en app (Messenger, Viber, Chrome osv.), Forblir Wifi stabil, men bare da. Det er så frustrerende ... Jeg startet om ruteren min, prøvde å koble S9 + via Wifi direkte til den andre telefonen min - igjen varte i 2 minutter. Den eneste tiden wifi holder på lenger er når s9 + lades. Innstillingene for wifi-hvilemodus er satt til "forbli alltid på". Jeg vet ikke hva jeg skal gjøre lenger.

Løsning: For å feilsøke dette problemet, prøv å sjekke om problemet oppstår når telefonen kobles til et annet Wi-Fi-nettverk. På denne måten kan du isolere ruteren. Hvis problemet fortsatt oppstår når telefonen kobles til et annet nettverk, fortsett med feilsøkingstrinnene som er oppført nedenfor.

• Forsikre deg om at Wi-Fi forblir på når telefonen sover. Sveip ned fra toppen av skjermen, og trykk deretter på og hold inne Wi-Fi-ikonet. Trykk på menyikonet og trykk deretter på avansert. Trykk på vis mer, og kontroller at innstillingen for Hold Wi-Fi på under hvilemodus er på.
• Sjekk om problemet oppstår i sikkermodus. Hvis ikke, kan problemet skyldes en app du lastet ned. Finn ut hvilken app dette er, og avinstaller den.
• Sikkerhetskopier telefondataene dine, og gjør deretter en tilbakestilling av fabrikken.

Hvis trinnene ovenfor ikke løser problemet, bør du sjekke dette på et servicesenter.

S9 + kobler ikke til Xfinity Mobile Network etter tilbakestilling av fabrikken

Problem:Etter å ha tilbakestilt fabriksdataene på Samsung Galaxy S9 pluss, klarer jeg ikke å koble til Xfinity Mobile Network. Telefonen indikerer en wifi-tilkobling, men den fungerer ikke. Mobilnettverksappen min har nettopp forsvunnet fra applisten. Jeg kan heller ikke koble til Google Play-butikken for å laste ned appen til Xfinity Mobile. Etter å ha tilbakestilt Ingen av instruksjonene som er beskrevet i brukerhåndboken, kommer opp for å konfigurere enheten. Er det en enkel måte å nærme seg dette på? Jeg kan ikke tilbakestille ved å fjerne batteriet, fordi denne modelltelefonen ikke har det alternativet. Også når det fungerte, tappet batteriet veldig raskt. Jeg har nettopp fått denne telefonen, og det er veldig skuffende, med tanke på prisen, å ha dette problemet allerede, hvis du vet hva jeg mener. Vennligst hjelp hvis du kan. Det vil bli satt stor pris på.

Løsning: Når du utførte en tilbakestilling av fabrikken, endret telefoninnstillingene til standardverdiene. Nedenfor er feilsøkingstrinnene du trenger å utføre.

• Hvis automatisk tilkobling til Xfinity WiFi er slått av, må du sørge for å slå dette på.
• Gå til telefoninnstillingene og sørg for at lokasjonstjenester er slått på.
• Hvis Wi-Fi-nettverket i ditt område har lav tilkobling, kan det hende at telefonen ikke kobler til nettverket. Prøv å gå til et annet sted, og sjekk om problemet fortsatt oppstår.
• Automatisk tilkobling til et sikkert Xfinity Mobile-nettverk krever at du først konfigurerer en låseskjermkode (passord eller PIN-kode).
• En tredjepartsapp kan forstyrre. Prøv å avinstallere andre WiFi-tilkoblingsadministrasjonsprogrammer som ble installert fra Google Play-butikken.

Hvis du fortsatt har problemer med å koble til nettverket, kan du kontakte en Xfinity Mobile Specialist på (888) 936-4698.

S9 + kobler ikke til Wi-Fi-nettverk

Problem:Jeg hadde problemer med wifi etter den siste Android-oppdateringen. Jeg kan koble til wifi hjemme, men jeg kan ikke koble til wifi på jobben. Så jeg slettet cachepartisjonen som nevnt. Så fungerer wifi igjen. MEN når jeg mister forbindelsen til wifi på jobben, går jeg tilbake til det samme problemet. Jeg slettet cachepartisjonen igjen, og det fungerte bra. Det er ganske irriterende å tømme hurtigbufferen alltid hvis jeg trenger å koble til wifi på jobben. Hjemmets wifi fungerer bra uten problemer i det hele tatt. Mine andre medarbeidere kan koble til wifi normalt, så jeg gjettet at dette er et telefonproblem. Noen løsninger på dette?

Løsning: Prøv å glemme arbeids-Wi-Fi fra telefonen din, og koble til den igjen. Hvis problemet fremdeles oppstår, er dette mest sannsynlig forårsaket av gamle programvaredata som ikke har blitt fjernet helt under programvareoppdateringen. Du må sikkerhetskopiere telefondataene dine og deretter tilbakestille fabrikken for å løse dette problemet.