Innhold
Hei Android-fans! Dagens innlegg snakker om et problem med en Sprint Galaxy S8 med MMS- og gruppemeldingsproblemer. Som beskrevet nedenfor, har en S8-eier problemer med MMS og gruppemeldinger etter å ha brukt enheten sin på et annet nettverk. Hvis du er i samme situasjon, kan du lære hva du skal gjøre med det.
Problem: Sprint Galaxy S8 MMS fungerer ikke, kan ikke laste ned MMS, gruppemeldinger fungerer ikke
Kan ikke laste ned meldinger eller bilder, eller sende eller laste ned MMS, gruppemeldinger kommer ikke gjennom. Jeg kan ikke oppdatere PRL eller profil. Her er en oppdatering: S8-telefonen min var tidligere med CREDO ved bruk av Sprint-linjer, min S8 kjøpt fra Credo, er en original Sprint-telefon. (Sideanmerkning: Credo er overpriset og deres kundesupport eksisterer ikke når du har noen problemer. De låste ikke opp den fullbetalte telefonen min da jeg ba om dette, det tok to uker og timer og timer å være på vent flere ganger. Jeg ventet på vent over 2 timer en dag 1:40 en annen, etc etc uten hjelp). Jeg fortsetter å ha det samme problemet. Mynte har vært ubrukelig i å hjelpe meg, de sa at jeg ringte min forrige operatør, telefonen min kunne være delvis låst, noe jeg motvillig gjorde, og de var ubrukelige igjen, og nektet for at enhver årsak muligens var deres. Siden Mint bruker T-Mobile-linjer, feilsøkte jeg på nettstedet deres og bestemte meg for å prøve å legge inn et nytt tilgangspunkt med T-Mobile's APN, og da slo jeg av WiFi, og jeg var i stand til å laste ned meldingene mine, men hver gang må jeg slå av WiFi-en min, gå til innstillinger, mobilnettverk og slå Mint av og T-mobile på, få den lastet ned og endre den tilbake. Det er tidkrevende og frustrerende og helt latterlig!
Jeg får fremdeles denne feilmeldingen: "slå av UICC som leveres med enheten, og slå deretter på enheten", selvfølgelig fungerer dette ikke. Jeg kan ikke oppdatere profilen min eller PRL uten å få den samme meldingen.
Jeg har brukt så mange frustrerende dager og timer på dette, kaste bort tiden min, og ingen av selskapene vil løse dette. Det er absurd at når jeg søker etter løsning på dette problemet, er det ikke isolert, det er så mange fra år siden, og hovedsakelig med Sprint-telefoner. Problemet må ligge hos Sprint, men noen i teknologiverden burde ha vært i stand til å løse dette, siden Sprint åpenbart nekter.
Løsning: Hvis Galaxy S8 opprinnelig kom fra Sprint, har du en CDMA-enhet. Dette betyr at det kanskje ikke fungerer ordentlig når det brukes utenfor Sprint-nettverket, eller kanskje ikke engang fungerer i det hele tatt. CDMA-enheter lagrer, i motsetning til GSM-enheter, informasjonen til abonnenten dypt inne i programvaren (GSM-telefoner lagrer abonnementsinformasjon på SIM-kort). Selv om en slik ordning gir mer sikkerhet, gjør det også vanskelig å låse opp enheten. CDMA-enheter er kjent vanskelig å bruke i andre nettverk fordi programvaren er kodet annerledes. Selv om den er låst opp av den opprinnelige operatøren, kan det hende at noen nettverkstjenester ikke fungerer som de skal.
Det er andre faktorer som kan forårsake problemet du opplever akkurat nå, men koding av inkompatibilitet er sannsynligvis hovedårsaken. Så mye som vi ønsker det, er det ikke mye vi kan gjøre for å hjelpe i dette tilfellet. Hvis Sprint eller den opprinnelige operatøren hevder at de allerede har låst opp den, må de fortelle sannheten. Lås opp i dette tilfellet refererer til å gjøre programvareendringer, spesielt på nettverkskonfigurasjonssiden, slik at den kan fungere på et tredjepartsnettverk. En nettverkslåst enhet er imidlertid ikke garantert å fungere sømløst på et annet nettverk. Det kan være problemer med inkompatibilitet som kan dukke opp etterpå. Dette er prisen du må betale hvis du vil bruke en enhet utenfor foreldrenettverket.
Hver operatør setter sin egen firmware på enhetene sine, og noen ganger er disse firmwareversjonene kanskje ikke 100% kompatible med et annet system. Dessverre er det ikke mye som en sluttbruker som deg kan gjøre med det. Hvis du virkelig vil bruke denne enheten igjen, foreslår vi at du bruker tjenestene til det overordnede nettverket eller operatøren (Sprint). Etter at enheten er klargjort igjen, skal den fungere normalt. Hvis det ikke er spørsmål om å bruke den med Sprint, må du akseptere det faktum at den kanskje ikke fungerer som den skal med det nåværende oppsettet.
