Feilsøk problemer med Samsung Galaxy Note 5

Innhold

Feilsøk problemer med Samsung Galaxy Note 5

Samsung Galaxy Note 5 (# GalaxyNote5 # Note5) problemer med sakte og ikke lading skyldes ofte feil på maskinvare og / eller tilbehør. Vi kan virkelig ikke klandre eiere for umiddelbart å tro at laderen er ødelagt da telefonen sluttet å lade. Faktisk anbefaler vi teknikere å sjekke tilbehøret først før du prøver å feilsøke telefonen.

“Hei droid fyr! Jeg håper virkelig du kan hjelpe meg med problemet mitt. Jeg har Galaxy Note 5 jeg kjøpte i november i fjor. Siden jeg kjøpte den, fungerte alt til sent da jeg la merke til at enheten ikke vil lade i det hele tatt. Det stemmer, når jeg kobler det til, vil det bare ikke lade seg. Når jeg kommer hjem fra jobb, setter jeg telefonen umiddelbart, selv om den vanligvis har omtrent 30 til 40% batteri igjen. Det har blitt min vane bare å sørge for at telefonen er klar for hele dagen når jeg våkner om morgenen. En dag våknet jeg da jeg bare hadde 27% batteri, så jeg visste at det ikke lades. Da jeg koblet den til igjen, lades den igjen, men i går nektet den å lade, og i dag har den bare 21% batteri igjen, og den lades fortsatt ikke. Hva burde jeg gjøre?“

“Min note 5 er bare noen få måneder gammel og for bare noen få dager siden mottok den en oppdatering. Jeg lastet selvfølgelig ned den, men etter det begynte den å lade seg veldig sakte.Før oppdateringen vil batteriet lades om et par timer hvis det er hurtiglading omtrent en time eller mindre, avhengig av hvor mye batteri som er igjen. Nå vil det ta mer enn 3 timer å nå 60%, og selv om jeg lot den stå i flere timer, fullførte den ikke ladingen. Hva skjer med telefonen min? Er det noe jeg kan gjøre for å fikse dette?“

Mulige årsaker

Basert på rapporter og vitnesbyrd fra eiere som har opplevd denne typen problemer, er det mulige årsaker:

Skadet strømadapter
Ødelagt USB-kabel
Løs USB- / verktøyport
Korrupte cacher og data på grunn av fastvareoppdatering
For mange apper som kjører i bakgrunnen
Alvorlig maskinvareproblem på grunn av væske eller fysisk skade

I denne typen problemer, siden vi ikke vet hva skyldige er, er det bedre å utelukke den ene muligheten etter den andre. Vi må imidlertid begynne med muligheter som lett kan utelukkes uten mye bry, og mens vi oppfordrer deg til å feilsøke, husk at det er teknikerens jobb å løse mer alvorlige problemer. Så alt vi trenger å gjøre er å finne ut hva problemet er, og se om vi kan fikse det, hvis vi ikke kan det, og deretter sende telefonen inn for reparasjon.

Trinn 1: Prøv å lade telefonen mens den er slått av

Denne prosedyren gjelder både problemer med ikke lading og sakte lading. Det vil også gi deg en ide om det er et fastvareproblem eller et maskinvareproblem.

Hvis telefonen lades fint når den er slått av, er det sannsynligvis et fastvareproblem, men det er også mulig at det bare er for mange apper som kjører i bakgrunnen. I dette tilfellet trenger du ikke å bekymre deg så mye, ettersom problemet alltid kan løses.

På den annen side, hvis enheten ikke lades selv om den er slått av, er det en sjanse for at det er et maskinvareproblem, men det betyr ikke at du ikke feilsøker videre. Hvem vet, det kan bare være et systemkrasjproblem. Det er riktig. Hvis fastvaren krasjer, vil ikke enheten kunne lade.

LESE: Galaxy Note 5 lades ikke riktig, andre problemer med batteristrøm

Trinn 2: Gjør prosedyren for tvungen omstart uansett utfallet av det første trinnet

Enten telefonen lades eller ikke når den er slått av, anbefales det at du gjør prosedyren for tvungen omstart. Det tilsvarer batterikoblingen for Galaxy-modeller med avtagbare batterier.

Hvis telefonen lades langsomt selv om den var slått av, er det en sjanse for at det bare er et fastvareproblem, og mens den vanlige omstarten ofte kan fikse det, oppdaterer den tvungne omstart alt.

I tilfelle ikke lading, som jeg nevnte i det første trinnet, er det en sjanse for at fastvaren nettopp krasjet, og siden den spiller en stor rolle i ladeprosessen, kan ikke maskinvaren la strømmen gå gjennom når fastvaren ikke svarer . For å løse dette problemet er tvungen omstart nødvendig, og her gjør du det ...

Trykk og hold Volum ned og Av / på-tastene sammen i 10 til 15 sekunder. Hvis det bare var et mindre fastvare- og / eller maskinvareproblem, bør enheten starte på nytt naturlig etter å ha gjort det.

RELATERT POST: Ladeproblemer og strømproblemer på Samsung Galaxy Note 5 etter oppdatering av Android 6 Marshmallow

Trinn 3: Undersøk strømadapteren, og prøv en annen om nødvendig

Det er logisk nok å anta at laderen er den skyldige når Note 5 ikke lades. Så når du har gjort de to første trinnene, er det på tide at du tar hensyn til det.

Det første du må gjøre er å inspisere det fysisk. Se i porten for å se om det er en pin som er bøyd eller feiljustert. Du kan alltid bruke en tannpirker for å rette ut feiljusterte pinner. Hvis det ser bra ut, kan du prøve å lukte etter rester av brente elektroniske komponenter. Du kan fortelle umiddelbart om noe brent fra innsiden.

Forutsatt at strømadapteren ikke gir noen form for problemer, kan det hende at den bare har blitt ødelagt, og siden du ikke kan teste den, er alt du trenger å gjøre å låne eller kjøpe en ny strømadapter. Hvis telefonen lades med den nye, er det bekreftet at den originale er skadet.

Du kan også prøve å sjekke USB-kabelen hvis den er ødelagt, og sjekke begge ender hvis noen av pinnene er bøyd. Du kan kjøpe en ledning separat eller kjøpe hele ladesettet.

LES OGSÅ: Batteriprosenten på Galaxy Note 5 endres tilfeldig, andre problemer med strømladning

Trinn 4: Prøv å starte i sikker modus for å se om telefonen koster bra

Etter fysisk inspeksjon av både strømadapteren og USB-kabelen, og du ikke har funnet noe uvanlig, er det på tide at du går etter apper og tjenester fra tredjeparter som kjører i bakgrunnen.

Start Galaxy Note 5 i sikker modus for å deaktivere dem alle midlertidig. Denne prosedyren er veldig effektiv hvis telefonen tømmer batteriet i stedet for å lade når det er koblet til og sakte ladeproblemer. Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

Sving AV din Galaxy S6.
Trykk og hold nede Makt nøkkel.
Når ‘Samsung Galaxy S6 Edge’ vises, slipper du straks av / på-tasten og trykker og holder nede Volum ned knapp.
Fortsett å holde på Volum ned -knappen til telefonen er ferdig med omstart.
Når du ser Sikker modus nederst til venstre på skjermen, slipper du knappen.

Hvis notatet 5 koster bra i sikker modus, har problemet noe å gjøre med tredjepartsapper. Kanskje det er for mange av dem som kjører i bakgrunnen, ellers kan noen av dem ha blitt useriøse og fortsetter å krasje. Dette er veldig mulig hvis du nettopp har oppdatert firmware. Fortsett til neste trinn for å fikse det.

RELATERT POST: Galaxy Note 5 lades ikke og slås ikke på

Trinn 5: Prøv å tørke av systembufferen og deretter tilbakestille master

For fastvarerelaterte ladingsproblemer, anbefales det alltid å slette systembufferen først. Korrupte cacher kan også påvirke maskinvaren og kan hindre lading. Det har vært så mange rapporter som tørker hurtigbufferdelens faste strøm og laderelaterte problemer. Derfor er det verdt å gjøre det, og her er hvordan ...

Skru av din Galaxy Note 5.
Trykk og hold inne de følgende tre knappene samtidig: Volum opp nøkkel, Hjemmenøkkel, og Av / på-tast.
Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde inne Volum opp nøkkelen og Hjem nøkkel.
Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem nøklene.
Trykk på Volum ned-tasten for å markere 'slett cache-partisjon.'
trykk Makt for å velge.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, 'Omstart systemet nå' er uthevet.
trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Til slutt, hvis problemet fortsatte etter å ha slettet systembufferen, har du ikke noe annet alternativ enn å utføre hovedtilbakestillingen. Jeg forstår bryet med å sikkerhetskopiere filene dine, men du har ikke noe annet valg på dette tidspunktet. Tilbakestillingen vil utelukke muligheten for at det er et fastvareproblem, så her er hva du trenger å gjøre ...

Fjern Google-kontoen din og koble fra skjermlåsene for å sikre at du ikke utløser Factory Reset Protection (FRP).
Skru av din Samsung Galaxy Note 5.
Trykk og hold nede Volum opp, Hjem og Makt nøklene sammen.
Når enheten slås på og vises ‘Power on logo’, slipper du alle tastene, og Android-ikonet vises på skjermen.
Vent til Android Recovery Screen vises etter omtrent 30 sekunder.
Bruk Volum ned-tasten til å markere alternativet, ‘Wipe data / factory reset ' og trykk på Av / på-tast for å velge den.
Trykk Vol Vol Down-knappen igjen til alternativet 'Ja slett all brukerdata' er uthevet, og trykk deretter på av / på-knappen for å velge den.
Når tilbakestillingen er fullført, markerer du 'Omstart systemet nå' og trykk på av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.

LESE: Hvordan omgå Factory Reset Protection (FRP) på Samsung Galaxy Note 5 [Steg-for-trinn-guide]

Trinn 6: Søk hjelp fra en tekniker

Hvis du har gjort alt i dette innlegget, og problemet vedvarer, er det på tide at du sender enheten for reparasjon. I det minste vet du at problemet er på maskinvaren, og du kan forklare alt du gjorde for teknikeren. Ikke bekymre deg, problemer med langsom lading er ofte mindre, og de kan lett løses, og så lenge enheten ikke har påført væske og fysiske skader, kan du få den løst under garantien.

Jeg håper at dette innlegget kan hjelpe deg.