Innhold

• Kan ikke installere Battle.net-appen på datamaskinen

Det er flere faktorer som kan føre til at du ikke kan installere Battle net-appen på datamaskinen din. Det kan være forårsaket av et problem med internettforbindelsen eller til og med datamaskinens sikkerhetsprogramvare.Vi vil gjøre en rekke feilsøkingstrinn for å finne ut hva som forårsaker dette.

Før du kan spille noe spill publisert av Blizzard, trenger du Battle.net desktop-appen installert på datamaskinen din. Denne appen installerer, laster ned oppdateringer og kjører spillene fra ett sted. Dette betyr at hvis du spiller World of Warcraft, StarCraft 2, Diablo 3 eller Overwatch bare for å nevne noen, trenger du denne appen.

Kan ikke installere Battle.net-appen på datamaskinen

Et av problemene du kan støte på med Battle.net-appen, er når den ikke installeres. Dette skjer vanligvis når du prøver å laste ned appen eller når du har avinstallert den og prøver å installere den igjen. Her er hva du må gjøre for å fikse dette.

Forutsetninger:

• Start datamaskinen og modemet / ruteren på nytt.

Metode 1: Kjør en sikkerhetsskanningfor å fikse kampnett-appen ikke installeres

Det første du bør gjøre i dette tilfellet er å skanne etter og fjerne skadelig programvare som finnes på datamaskinen din. Du kan gjøre dette ved å kjøre en full skanning ved hjelp av Windows Defender. Når skanningen er fullført, kan du prøve å sjekke om problemet fortsatt oppstår.

Tid som kreves: 1 time.

Skann datamaskinen din etter virus

1. Klikk på Start-knappen.

   Dette er plassert nederst til venstre på skjermen.

2. Klikk på Innstillinger.

   Dette har et tannhjulikon som når du klikker vil åpne vinduet Innstillinger.

   
   
3. Klikk på Oppdater og sikkerhet.

   Dette er vanligvis det siste alternativet i Innstillinger-vinduet.

4. Klikk Windows Security.

   Dette er plassert i venstre rute.

5. Klikk på Virus- og trusselbeskyttelse.

   Dette ligger i høyre rute og åpner Windows-sikkerhetsvinduet.

   
   
6. Klikk på Skannealternativer.

   Dette er plassert i høyre rute under seksjonen Aktuelle trusler.

7. Velg Full skanning og deretter Skann nå.

   Dette vil sjekke alle filer og programmer som kjører på harddisken, og tar vanligvis mer enn en time å fullføre. Hvis et virus blir funnet, vil det bli fjernet.

Metode 2: Deaktiver midlertidig sikkerhetsprogrammet

Det er tilfeller når problemet skyldes sikkerhetsprogramvaren din. Prøv å deaktivere dette, og kontroller om problemet fortsatt oppstår.

• Klikk på startknappen.
• Klikk på Innstillinger.
• Klikk på Oppdater og sikkerhet.
• Klikk Windows Security fra venstre rute.
• Klikk på Virus- og trusselbeskyttelse.
• Klikk på Administrer innstillinger som du finner i høyre rute.
• Slå av bryteren for beskyttelse i sanntid.

Etter å ha utført trinnene som er oppført ovenfor, vil du løse problemet med å ikke kunne installere Battle net-appen på datamaskinen din.

Besøk TheDroidGuy Youtube Channel for mer feilsøkingsvideoer.

Les også:

• Battle.Net åpner ikke feil i Windows 10