Innhold

• Å fikse Galaxy A3 med "Galleri har stoppet" feil

Feilmeldingen "Dessverre har Galleri stoppet" i Samsung Galaxy A3 er i utgangspunktet bare et varsel som forteller brukeren at standard multimedia manager har krasjet av en eller annen grunn. Oftere enn ikke er feilen et tegn på et mindre appproblem, men med tanke på at det er en forhåndsinstallert app, kan det også være et tegn på et fastvareproblem. Vi må gjøre noen feilsøkingsprosedyrer for å vite hva dette handler om og hvordan vi kan bli kvitt det.

I denne artikkelen vil jeg gå gjennom feilsøking på telefonen din. Vi vil prøve å se på alle muligheter og utelukke dem en etter en til problemet er løst. Hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket har dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.

For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå innom vår A3 feilsøkingsside for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt om Android-utgaver.

Å fikse Galaxy A3 med "Galleri har stoppet" feil

Hensikten med denne feilsøkingsveiledningen vil være å avgjøre hvorfor denne feilmeldingen fortsetter å vises og hvordan du kan bli kvitt den, slik at du kan fortsette å bruke telefonen uten hikke. Før du går videre, kan du lese et av problemene som leserne har sendt, slik at du får et bedre bilde av hvordan denne feilen oppstår.

Problem: Hei folkens! Jeg har fulgt bloggene dine siden jeg kjøpte meg en Galaxy S5 for et par år siden. Nå har jeg en Galaxy A3 jeg kjøpte i april, og siden har jeg aldri problemer med den. For en uke siden, da jeg tok et bilde av niesen min og prøvde å se det, fikk jeg feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" og jeg kunne ikke se bildet. Ikke helt sikker på hva jeg skal gjøre med dette siden jeg har mange bilder i telefonen. Kan du være så snill å hjelpe meg? Takk.

Feilsøking: Feilsøking vil starte fra antagelsen om at dette problemet bare er et mindre appproblem, og da vi utelukker alle muligheter, vil vi utvikle oss til å tenke at dette kan være et problem med fastvaren. Når det er sagt, her er hva du trenger å gjøre med det ...

Tøm cache og data fra Galleri-appen

Hvis dette bare er et mindre problem med denne appen, vil du løse det ved å gjøre denne prosedyren. Det tilbakestiller faktisk appen til standardinnstillingene og sletter hurtigbufferen og andre filer som er opprettet av den. Når du åpner appen, kan det føre til at du åpner den for første gang. Ikke bekymre deg, ingen av bildene og videoene dine blir slettet når du gjør dette ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Finn og trykk på Galleri.
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer for å slette alle appens hurtigbuffere.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK for å slette filer som er opprettet av appen.

Prøv å starte telefonen på nytt etter dette for å oppdatere minnet, og åpne deretter den aktuelle appen. Hvis feilen fremdeles dukker opp, fortsett til neste trinn.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som viser feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Slik løser du Samsung Galaxy A3 (2017) med feilen "Dessverre har kameraet stoppet" [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som stadig dukker opp "Dessverre har Internett stoppet" -feilen [Feilsøkingsveiledning]

Tilbakestill kamera og andre apper som utløser feilen

Grunnen til at jeg vil at du også skal tilbakestille kameraappen, er fordi både Galleri og Kamera kjører når du tar bilder eller spiller inn videoer. Det er mulig at kameraet også er det som utløser problemet. Men hvis du har lagt merke til noen apper som kan ha noe å gjøre med problemet, må du også tilbakestille dem.

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Finn og trykk på Kamera (eller en hvilken som helst app du mistenker).
5. Trykk på Tøm hurtigbuffer for å slette alle appens hurtigbuffere.
6. Trykk på Fjern data og deretter på OK for å slette filer som er opprettet av appen.

Etter dette, prøv å utløse problemet for å se om det fortsatt oppstår, og i så fall, gå til neste trinn.

Kjør telefonen i sikkermodus og utløs feilen

Det er alltid mulig at det er en app som forårsaker dette problemet, og du har kanskje ikke kjent det ennå. For å isolere problemet, prøv å kjøre telefonen i sikker modus for midlertidig å deaktivere alle tredjepartsapper og åpne Galleri for å vite om feilen fremdeles vises. Slik starter du A3-en din i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
3. Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
7. Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.

Forutsatt at feilen ikke vises i denne modusen, er det neste du må gjøre å finne appen som forårsaker problemet. Begynn søket fra den siste installasjonen, eller ta hensyn til apper som bruker kameraet eller galleriet. Hvis du allerede har en mistenkt eller to, kan du avinstallere den ...

1. Trykk på appikonet fra hvilken som helst startskjerm.
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Programmer.
4. Trykk på ønsket program i standardlisten, eller trykk på Meny-ikonet> Vis systemapper for å vise forhåndsinstallerte apper.
5. Trykk på Avinstaller.
6. Trykk på Avinstaller igjen for å bekrefte.

Imidlertid, hvis feilen fremdeles dukker opp når du åpner Galleri i sikker modus, kan vi anta nå at dette er et fastvarerelatert problem. Gå videre til neste trinn.

Tilbakestill alle innstillinger i Galaxy A3

Det er en sjanse for at denne feilen skyldes noen feil innstillinger på telefonen din. Vi må utelukke denne muligheten før vi fortsetter, så følg disse trinnene for å tilbakestille alle innstillinger på telefonen. Ikke bekymre deg, bare innstillingene og preferansene dine blir tilbakestilt til standardinnstillingene, men appene, filene og dataene dine blir aldri berørt.

1. Berør og sveip opp eller ned på startskjermen for å vise alle appene.
2. Fra startskjermen, naviger: Innstillinger> Sikkerhetskopier og tilbakestill.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.
5. Hvis det er aktuelt, skriv inn PIN-kode, passord eller mønster.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.

Hvis problemet vedvarer etter dette, kan du prøve neste trinn.

Slett cache-partisjon

Ved å tørke cachepartisjonen sletter du alle systembuffer uansett om de er gode eller korrupte. Når telefonen starter opp, vil alle disse cachene bli erstattet med nye, så hvis problemet blir løst etter å ha gjort dette, vil det bety at feilen har blitt utløst av noen dårlige cacher. Ikke bekymre deg fordi ingen av filene og dataene dine blir slettet hvis du gjorde dette:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
4. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Sikkerhetskopier filer og gjør hovedinnstillingen

Etter å ha tørket cachepartisjonen og problemet fortsatt vedvarer, har du ikke noe annet valg enn å tilbakestille telefonen. Det er hvis du ikke kan leve med en feil som denne. Hvis du er nølende med å gjøre dette, kan du prøve å bruke galleriprogrammer fra tredjeparter for å se bildene dine. Men hvis du vil gjøre med dette, må du sørge for å ta en sikkerhetskopi av viktige filer og data, slik at de ikke blir slettet under tilbakestillingsprosessen.

Legg også merke til Google-ID-en og passordet ditt, ettersom du vil bruke dem til å konfigurere telefonen etter tilbakestillingen. Det anbefales også å deaktivere Factory Reset Protection ved å fjerne Google-kontoen din før tilbakestillingen. Når alt er klart og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille Galaxy A3 ...

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
5. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
7. Trykk på av / på-knappen for å velge.
8. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
9. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
10. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
11. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Feilmeldingen "Dessverre har galleriet stoppet" er et mindre appproblem, og tilbakestillingen kan definitivt fikse det. Jeg håper dette innlegget har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, er du velkommen til å kontakte oss.

Innlegg du kanskje også vil lese:

• Hvordan fikse Samsung Galaxy A3 (2017) som dukker opp "Dessverre har meldinger stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Galaxy A3 får ikke varsler fra Facebook Messenger og Gmail, andre problemer
• Samsung Galaxy A3 fortsetter å dukke opp "Innstillinger har stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
• Hva skal jeg gjøre når Facebook krasjer på Samsung Galaxy A3 [Feilsøkingsside]
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy A3 (2017) som viser feilen "Dessverre har telefonen stoppet" [Feilsøkingsveiledning]