Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note 5 mister nettverkssignalet på et bestemt sted
• Problem nr.2: Verizon Galaxy Note 5-mobildata fungerer ikke når de brukes i T-Mobile-nettverk
• Problem nr.3: Galaxy Note 5 holder på å fryse
• Problem nr.4: Galaxy Note 5 mistet bilder og videoer etter en omstart
• Problem nr.5: Slik importerer du bokmerker til Chrome på Galaxy Note 5
• Problem nr. 6: Galaxy Note 5 hurtiglading fungerer ikke | Galaxy Note 5 lades ikke riktig
• Engasjer deg med oss

Her er nok en kort samling av # GalaxyNote5-problemer vi har kommet over så langt. Som vanlig er dette problemer rapportert av leserne våre de siste dagene. Fortsett å se opp for kommende artikler i nær fremtid.

Problem nr. 1: Galaxy Note 5 mister nettverkssignalet på et bestemt sted

Jeg har en Samsung Galaxy Note 5 fra Sprint, og inntil nylig har jeg ikke hatt noen problemer. En av vennene mine flyttet inn i et nabolag i nærheten nylig, og jeg liker å besøke dem, men problemet er at så snart jeg kommer inn i nabolaget, forsvinner signalet ganske mye. Jeg har gått rundt hele saken, og signalet kommer og går, men for det meste borte. Så snart jeg går til veien, får jeg den tilbake. Det står at jeg har 1-2 barer LTE i nabolaget, men ingenting fungerer. Jeg har prøvd å ringe Sprint og har brukt timer på Google. Eventuelle råd om hvordan du kan øke / fikse signalet mitt på dette stedet vil hjelpe. P.S. det er ingen store bygninger rundt, bare vanlige hus. - Unholygod91

Løsning: Hei Unholygod91. Hvis enheten din bare mister mobiltelefonsignalet i et bestemt område, er det to sannsynlige årsaker til det. Det ene er at operatørens dekning i det området virkelig er svak eller ikke eksisterer i det hele tatt. Prøv å bruke en annen telefon med samme nettverk og sjekk om den andre enheten støter på det samme problemet. Du kan også spørre noen rundt om de har de samme problemene som dine. Hvis problemet også oppstår på den andre telefonen, kan du anta at plasseringen får dårlig dekning.

Den andre årsaken kan skyldes signalstoppere. Selv om signalstoppere generelt er ulovlige i mange land, kan alle med tilgang til noen nettsteder enkelt kjøpe en. Det er til og med noen nettsteder som tilbyr guider hvordan du bygger en DIY-signalstopp. Hvis du mener at et bestemt område blir signalstoppet, rapporterer du problemet til transportøren din slik at de kan sende noen for å sjekke luftbølgene. Signalstoppere kan oppdages med spektrumanalysator, men de fleste av dem koster i det minste tusenvis av dollar. Din lokale installatør for trådløst nettverk kan være utstyrt med en spektrumanalysator, så prøv å rapportere problemet til riktige kanaler slik at det kan løses.

Problem nr.2: Verizon Galaxy Note 5-mobildata fungerer ikke når de brukes i T-Mobile-nettverk

Jeg har en Verizon Samsung Galaxy Note 5. Det er visstnok ulåst. T-Mobile er min leverandør. Jeg får telefontjeneste og noen tekster. Men internettilgang fungerer ikke. Også noen av tekstene jeg mottar sier at de er en nedlasting. Men når jeg klikker for å laste dem ned, skjer det ingenting, de laster ikke ned. T-Mobile vises i øvre venstre hjørne. Men jeg får en melding som sier at SIM-kortet ikke er fra Verizon. Jeg ringte T-Mobile for å få de spesifikke APN-innstillingene for telefonen / området osv., Men det fungerer fortsatt ikke.

Et par forslag jeg fikk:

• Skaff deg et Verizon SIM-kort og sett det inn. Dette vil "aktivere" telefonen (uansett hva det betyr), som vil tillate meg å bruke den på et annet nettverk.
• Eller at den ikke egentlig kan låses opp, så gå online og kjøp en opplåsningskode.

Ville noen av disse 2 fungere? Eventuell hjelp / råd vil bli verdsatt takk. - Neil

Løsning: Hei Neil. Hvis mobildataene dine ikke fungerer, er det mest sannsynlige feil APN-innstillinger eller et T-Mobile-kontoproblem. Selv om Verizon bruker CDMA-teknologi, har de fleste av enhetene deres, inkludert Galaxy Note 5, et SIM-kort (CDMA-telefoner trenger ikke et SIM-kort for å fungere). SIM-kortsporet er nødvendig slik at enheten kan bruke LTE-teknologi. Verizon-telefoner er vanligvis nettverkslåst i det øyeblikket du slår den på, noe som betyr at de lett kan brukes med andre nettverk så lenge de oppfyller visse betingelser beskrevet i dette. side. Forsikre deg om at Galaxy Note 5 hadde god status med Verizon før den ble solgt eller gitt til deg. Enheter rapportert som tapt, stjålet eller assosiert med en uredelig aktivitet kan være svartelistet og fungerer kanskje ikke riktig med et annet nettverk.

I utgangspunktet er en Galaxy Note 5 LTE-klar, og ingen kode er nødvendig for å låse opp denne funksjonaliteten. Å sette inn et LTE-kompatibelt SIM-kort på det skal fungere med en gang.

Siden du nå er i T-Mobile-nettverk, inkluderer de eneste tingene du vil sørge for følgende:

• telefonen må ha de riktige APN-innstillingene fra T-Mobile
• SIM-kortet må fungere
• T-Mobile-kontoen din må ha aktivert mobildata

Alle disse tingene kan bare kontrolleres av T-Mobile. Forsikre deg om at du ringer til dem.

Problem nr.3: Galaxy Note 5 holder på å fryse

Hallo. Jeg er forvirret og tapt på hva jeg skal gjøre med Samsung Note 5 akkurat nå. Ut fra ingenting begynte telefonen å fryse i lange perioder, og etter hvert som dagen gikk ville det være lengre perioder med frysing med telefonen på nytt uten grunn. Det begynner å fryse midt på skjermen når den slås på. Innimellom før disse store problemene ville telefonen fryse, men i løpet av et sekund eller noen få ting om gangen, men dette var sjelden. Nå er det på det punktet at det er så ille at jeg ikke en gang kan bruke telefonen min ordentlig.

Først da frysingen ble lengre (før telefonen startet på nytt), prøvde jeg å sjekke om telefonen har virus eller noe, og fjerne eventuell cache på enheten som ikke fungerte. Telefonen har ingen microSD også.

Etter å ha prøvd å starte på nytt for å se om telefonen ville slutte å fryse, stoppet den ikke. Jeg bestemte meg for å tilbakestille fabrikken to ganger på telefonen, og det fortsetter fortsatt disse problemene. Jeg aner ikke om det er den nåværende programvaren som får telefonen min til å krasje så dårlig eller hva.

Alle disse opplevelsene av at telefonen virker opp har vært gjennom en gang (for den alvorlige store frysing og omstart). Jeg aner ærlig talt ikke hva jeg skal gjøre, jeg prøvde med alt. Jeg føler jeg vil prøve å ringe Samsung også, men jeg tror ærlig talt ikke at jeg kommer langt med det .. Jeg håper du kan hjelpe. - S

Løsning: Hei S. hvis fabrikktilbakestilling av enheten to ganger ikke løste problemet, er problemet tydeligvis ikke programvare (forutsatt at du prøvde å observere telefonen i minst en dag før du installerte en app). Ring Samsung og la dem ta en titt. Hvis telefonen fortsatt er i garanti, kan du bare be om en erstatning i stedet.

Problem nr.4: Galaxy Note 5 mistet bilder og videoer etter en omstart

Vennligst hjelp. Jeg er veldig opprørt ... Jeg har en Samsung Note 5 med Sprint. Jeg tok en viktig 5min video på telefonen min for jobb. det var i galleriet mitt sammen med andre bilder som var synlige. Jeg prøvde å få disse filene til PC-en min da det ikke tillot meg å se filer via datamaskinen min. Jeg hadde telefonen satt opp for å binde internett på datamaskinen min, så jeg deaktiverte feilsøkingen for USB gjennom utviklerinnstillingen, startet telefonen på nytt. Det hjalp ikke, så jeg slo på USB-feilsøking og startet på nytt, og den gangen startet omstarten min på en hvit skjerm og deretter svart i noen få minutter. Da jeg slo den på igjen, klarte jeg å åpne filer på datamaskinen min, men bildene og videoene hadde forsvunnet. Kameraappen sier nå ingen ting i Galleri. Jeg slettet ingenting. Jeg trenger videoene og bildene mine tilbake. Jeg prøvde å starte omstartingen, og den stoppet igjen noen ganger. Jeg koblet telefonen til for å lade den. Ingenting har fungert for å få tilbake videoene og bildene mine. De eneste som vises er noen gamle nedlastinger fra Internett og standardbilder fra telefonen når jeg åpner Galleri-appen. Hjelp, hva kan jeg gjøre for å gjenopprette videoene og bildene mine uten å miste dem? Videoen var det siste jeg tok og det viktigste jeg trenger tilbake. Takk! - Brittni

Løsning: Hei Brittni. Det er vanskelig å avgjøre om filene du mistet fremdeles kan gjenopprettes på dette tidspunktet gitt den begrensede informasjonen vi har. Hvis du ikke finner dem i Galleriet akkurat nå, ble de mest sannsynlig slettet av en eller annen grunn, eller flyttet et annet sted. Dessverre, å vite hvor de nevnte filene er umulige å finne ut, da det ikke er noen måte å spore aktivitetene til enheten din som fører til forsvinningen.

Hvis disse filene opprinnelig ble lagret i telefonens primære minne, kan du prøve å sjekke alle mappene på SD-kortet. Hvis du ikke finner dem på SD-kortet, kan de fremdeles være i telefonminnet (med mindre de ble slettet for godt).

Vi fraråder bruk av tredjeparts tjenester for å prøve å gjenopprette tapte filer, da de vanligvis ikke ender bra, men det kan være din eneste sjanse. Hvis du er villig til å bruke noen hundre kroner for å prøve å gjenopprette filene, kan du bruke Google til å se etter anerkjente tredjeparts filgjenopprettingstjenester. Husk at filgjenoppretting er en vanskelig bedrift. Selv med avansert programvare, kan filgjenoppretting fortsatt ende opp med ingenting.

Problem nr.5: Slik importerer du bokmerker til Chrome på Galaxy Note 5

Hei ... Jeg er ikke sikker på om problemet mitt er et Android-problem eller et Google Chrome-problem. Jeg har en Galaxy Note 5, og den har to nettlesere - Android-en og Google Chrome. Det jeg vil gjøre er å eksportere Chrome-bokmerkene mine til den andre nettleseren min, eller hvis det ikke er mulig, så bare for å plassere det på telefonen, men jeg kan ikke finne ut hvordan jeg gjør det.

Det er ikke noe alternativ for å eksportere bokmerker i Chrome-nettleseren og ikke noe importalternativ i den andre nettleseren. I det minste ikke fra telefonen. Jeg har lest at du kan gjøre det fra en stasjonær datamaskin, men jeg har ikke en. Alt jeg har er telefonen min for å få tilgang til internett. Jeg håper virkelig du kan hjelpe. Dette kan ikke være en umulig oppgave, ikke sant? Eller hvis du vet om en app som kan hjelpe. Eller selv om du bare kan peke meg i riktig retning, vil jeg være evig takknemlig. Tusen takk. - Rebecca

Løsning: Hei Rebecca. Eksport, import, sikkerhetskopiering og gjenoppretting av mappestruktur (som den du bruker når du administrerer bokmerker på en PC), støttes ikke av nettleserne Google Chrome og Samsung, så du kan ikke overføre Chrome-bokmerkene dine til Notat 5.

Hvis du vil ha en HTML-kopi av Chrome-bokmerkene dine på telefonen, må du først eksportere nevnte bokmerker ved hjelp av datamaskinen din og overføre den nevnte HTML-filen et eller annet sted i notat 5. Dette betyr ikke at du kan se bokmerkene. i Chrome-nettleseren din. Du må ha et eget sett med bokmerker i Android Chrome-appen din for å kunne bruke bokmerkefunksjonen.

Følg disse trinnene for å eksportere Chrome-bokmerker på datamaskinen din:

• Åpne Chrome.
• Klikk på Meny-menyen øverst til høyre.
• Velg Bokmerker og deretter Bokmerkebehandling.
• I lederen klikker du på “Organiser” -menyen.
• Velg Eksporter bokmerker.

Problem nr. 6: Galaxy Note 5 hurtiglading fungerer ikke | Galaxy Note 5 lades ikke riktig

Telefonen min fungerte bra med hurtiglading i omtrent 6 måneder uten problemer når det plutselig ble rart. ladeikonet vises vil det frakobles, ikke lades jevnt, lades med noen lader og nekte å lade med samme lader og lade med annen lader. hurtiglading fungerer ikke i det hele tatt til tross for at det fungerer med moren note 4 glatt før.

En gang ble den slått av mens jeg var i undersøkelse, og hvis jeg prøvde å slå den på, vises batteriet med lademarkering og begynn å lade mens det ikke er tilkoblet. Kan du hjelpe meg med dette da jeg prøver mange ladere med samme problem? - Dr. Mbamakesh

Løsning: Hei Dr. Mbamakesh. Det første du vil gjøre er å sjekke om en tredjepartsapp har skylden. Du kan gjøre det ved å starte enheten i sikker modus. Hvis lading fungerer normalt mens sikker modus er aktivert, avinstaller apper til problemet er eliminert. Følg disse trinnene for å starte opp i sikker modus:

• Slå av telefonen helt.
• Trykk og hold inne av / på-tasten.
• Når ‘Samsung Galaxy Note5’ vises, slipper du av / på-tasten og holder umiddelbart nede Volum ned-knappen
• Telefonen starter på nytt, men hold Volum ned-knappen inne.
• Når telefonen er startet på nytt, vises 'Sikker modus' nederst til venstre på skjermen.
• Du kan nå slippe Volum ned-knappen.

Hvis problemet forblir i sikker modus, ikke nøl med å tilbakestille fabrikken. Dette vil hjelpe deg med å finne ut om det nåværende operativsystemet er årsaken. Dette er hvordan:

• Slå av Samsung Galaxy Note 5 helt.
• Trykk og hold Volum opp og Hjem-knappene først, og trykk deretter på og hold inne av / på-knappen.
• Hold de tre knappene nede, og når 'Samsung Galaxy Note5' vises, slipper du av / på-tasten, men fortsett å holde de to andre.
• Når Android-logoen viser, slipper du både Volum opp og Hjem-knappene.
• Merknaden 'Installere systemoppdatering' vil vises på skjermen i 30 til 60 sekunder før Android-systemgjenopprettingsskjermbildet vises med alternativene.
• Bruk Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Ja - slett alle brukerdata' og trykk på av / på-knappen for å velge det.
• Når prosessen er fullført, bruker du Volum ned-tasten for å markere alternativet 'Start systemet på nytt nå' og trykk på Av / på-tasten for å starte telefonen på nytt.
• Det kan ta litt lengre tid å starte omstart, men ikke bekymre deg og vent til enheten blir aktiv.

Når du har tilbakestilt enheten, må du følge den i en dag uten å installere noen app. Hvis problemet vedvarer, kan du vurdere å ringe Samsung for å få en erstatning.

Engasjer deg med oss

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.