Innhold
- Problem: Galaxy Note9 laster ikke ned MMS eller gruppemelding
- Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note9 ikke laster ned MMS- eller gruppemeldinger
Har din Note9 problemer med å laste ned MMS eller gruppetekster? Sjekk denne feilsøkingsartikkelen for måter å fikse det på.
Problem: Galaxy Note9 laster ikke ned MMS eller gruppemelding
Jeg forstår ikke hvorfor MMS / gruppemeldinger er så dumme på Androids. Jeg vet at det sannsynligvis er noe å gjøre med iMessage> MMS-konvertering når iPhone-brukere er i gruppen, men det er freakin '2018, og dette burde ikke være et problem i det hele tatt. Har du noen råd om det? Jeg har 3 meldinger fra søsteren min og 3 fra mamma som venter på å laste ned og bare snurrer. Alle er under 1000 byte.
Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note9 ikke laster ned MMS- eller gruppemeldinger
Det er en rekke mulige årsaker til at Note9 ikke mottar MMS eller gruppemelding. Følg våre forslag nedenfor og se hvilken som vil fikse det.
Får du MMS fra andre kontakter?
MMS, i motsetning til tekster eller SMS, er vanligvis en verdiøkende tjeneste for de fleste operatører. Dette betyr at du må abonnere på det først for å kunne bruke det. Det medfører ekstra avgifter på toppen av ditt nåværende vanlige abonnement. Hvis du er sikker på at MMS jobber for andre kontakter, så fortsett og fortsett til neste trinn nedenfor. Ellers snakk med operatøren din først og abonner på MMS-tjenesten deres.
Kontroller signalstyrken
MMS krever mobil internettforbindelse. Hvis du har tregt, periodisk eller nesten et ikke-eksisterende mobilt internett, ikke forvent å laste ned MMS raskt. Det minste som kan skje er at Note9 vil prøve å laste ned meldingene dine, men det kan ta lang tid. Prøv å forbedre signalstyrken på mobilen din først ved å flytte til et område med god dekning.
Oppdater systemet
Noen ganger kan et enkelt trinn som omstart hjelpe deg med å løse denne typen problemer. Sørg for å starte Note9 på nytt og se hva som skjer.
Gjør plass i innboksen din
Meldingsapper kan ikke ta ubegrenset antall meldinger. Sørg for at det er nok plass i innboksen til å motta ny eller innkommende MMS. du kan slette gamle samtaler, spesielt de som har mange filer eller vedlegg. Slett så mange tråder som mulig.
Velg nettverket ditt manuelt
Noen brukere klarte å fikse nettverksproblemer tidligere ved midlertidig å koble fra sitt eget nettverk. Noen ganger kan en enhet mislykkes i å oppdatere en bestemt økt med nettverket, noe som kan føre til alle slags problemer. Ved å koble fra nettverket ditt midlertidig, kan feilen bli eliminert. Dette er hva du trenger å gjøre:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Mobilnettverk.
- Trykk på Nettverksoperatører.
- Trykk på Søk i nettverk.
- Det kan ta litt tid før enheten søker etter tilgjengelige nettverk.
- Trykk på et annet nettverk (ikke din egen nettverksoperatør).
- Telefonen din vil prøve å registrere seg i det nettverket, men kunne ikke.
- Trykk på din egen nettoperatør denne gangen.
- Start din Note9 på nytt og se etter problemet.
Tilbakestill nettverksinnstillinger
Hvis ingenting har fungert på dette punktet, er det neste gode du kan gjøre å fjerne alle nettverksinnstillinger.
- Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
- Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.
Få hjelp fra operatøren din
Hvis du ikke kan løse problemet etter å ha gjort alt vi foreslår, er det på tide å be om hjelp fra nettoperatøren. Det er deres jobb å identifisere hvor problemet ligger. Husk å fortelle dem alle feilsøkingstrinnene du har gjort.
