Innhold
Noen # GalaxyS8-brukere har rapportert om nettverksproblemer, inkludert den som fortsetter å vise feilmeldingen Ingen tjenester eller nødanrop. Hvis du er en av disse uheldige S8-eierne, bør denne feilsøkingsartikkelen hjelpe.
Løsninger på S8 Ingen service eller nødanrop
Det er en rekke mulige årsaker til at en Galaxy S8 kan vise vedvarende S8 Ingen service eller bare nødanrop. Hvis du ikke vet hvor du skal begynne med feilsøking av dette problemet, kan du lese videre.
Løsning nr. 1: Start S8 på nytt
Når du arbeider med et Android-problem, er det første du må gjøre å oppdatere systemet. Dette gjøres ved å starte S8 på nytt. I din situasjon kan du sette av den normale omstart. I stedet vil du gjøre en myk tilbakestilling. Dette gjøres vanligvis når en S8 fryser eller ikke reagerer. Følg disse trinnene for å se om dette vil hjelpe:
- Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. Merk: La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
- Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat også opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
Løsning 2: Veksle flymodus
Flymodus er en praktisk funksjon når det gjelder å slå av alle nettverksfunksjoner ved å trykke på en enkelt knapp. I noen tilfeller kan det også være en effektiv måte å løse nettverksproblemer, inkludert feilmeldingen Ingen tjenester eller bare nødanrop. Hvis du ikke løser problemet ved å starte S8 på nytt, må du slå på Flymodus på. Slik gjør du det:
- Trekk ned varslingslinjen på startskjermen eller hvilken som helst skjerm.
- Se etter Flymodus-knappen og trykk på den for å aktivere.
- Vent i 30 sekunder før du slår av flymodus igjen.
Løsning 3: Endre nettverksmodus manuelt
Noen ganger løses nettverksproblemer ved å tvinge telefonen til å bruke et annet nettverk midlertidig. Hvis omstart og slå av flymodus ikke fungerer, må du gjøre dette feilsøkingstrinnet. Dette er hvordan:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Tilkoblinger.
- Trykk på Mobilnettverk.
- Trykk på Nettverksoperatører.
- Trykk på Søk i nettverk.
- Vent til S8 søker etter nettverk.
- Når det er søkt, velger du et annet nettverk du vil koble til. Hvis du for eksempel bruker T-Mobile, velger du AT&T eller et annet nettverk.
- Telefonen din blir tvunget til å returnere med en feil fordi den ikke kan registrere seg.
- Velg deretter ditt eget nettverk igjen og se om S8 nå vil kunne registrere seg på nytt.
Løsning 4: Sett SIM-kortet på nytt
Fjerne og sette inn SIM-kortet igjen er et av de nyttige triksene som enhver bruker kan gjøre i denne situasjonen. Hvis du ikke har prøvd det ennå, må du sørge for å gjøre det. Før du tar ut SIM-kortet, må du forsikre deg om at S8 er av. Hvis du ikke gjør det, kan det korrigere nettverksinnstillinger og / eller operativsystemet. Hvis du gjør noe viktig på telefonen din, og du ikke kan slå den av akkurat nå, som når du oppretter en sikkerhetskopi, bør du vurdere å demontere SIM-kortet.
Løsning nr. 5: Fjern hurtigbufferpartisjon
Android bruker en systembuffer for å laste apper og tjenester raskere. Noen ganger blir denne hurtigbufferen ødelagt, noe som resulterer i dårlig ytelse og andre uforklarlige problemer. Korrupsjon i systembufferen skjer vanligvis etter installasjon av en Android-oppdatering eller en ny app. Hvis feilmeldingen Ingen tjenester eller nødanrop bare oppstår etter at du har installert en app, eller etter at du har oppdatert Android, er det en sjanse for at problemet skyldes dårlig systembuffer. For å sikre at systembufferen oppdateres, vil du tømme hurtigbufferpartisjonen der den er lagret. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere slett cache-partisjon.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Løsning 6: Kontroller IMEI
Enheter med null eller blokkerte IMEI kan ikke registrere seg i et nettverk. Hvis du nylig har kjøpt en brukt S8, er det en sjanse for at den kan være svartelistet eller blokkert. Dette skjer vanligvis for telefoner rapportert som stjålet. Dessverre kan ikke enheter med blokkert IMEI koble seg til et nettverk på nytt med mindre blokkeringen løftes. Dette skjer sjelden skjønt, og i de fleste tilfeller kan ikke blokken fjernes bare fordi den andre eieren som kjøpte telefonen ikke har bevisene som er nødvendige for å levere til nettverket.
Følg disse trinnene for å sjekke om S8s IMEI er blokkert:
- Åpne oppringingsappen (telefon).
- Tast inn koden:(*#06#).
- Hvis IMEI sier Null, det betyr at EFS-mappen kan være ødelagt, eller ha blitt blokkert. I dette tilfellet kan du prøve å reflektere fastvaren og se om det vil gjenopprette standard EFS-mappen. Hvis det ikke fungerer, vil S8 aldri kunne koble til noe nettverk.
Noen operatører kan hindre brukere i å få tilgang til avanserte menyer gjennom oppringingsappen. Hvis ingenting skjer etter at du kommer inn (*#06#), det betyr at S8 ikke kan åpne avanserte menyer.
Alternativt kan du sjekke S8s IMEI ved å gå til http://www.imei.info/.
Løsning 7: Tilbakestill nettverksinnstillinger
Fordi du åpenbart har å gjøre med et nettverksproblem her, er det bare logisk at du tilbakestiller S8-nettverksinnstillingene. For å gjøre det, følg disse trinnene:
- Åpne Innstillinger-appen.
- Trykk på Generell ledelse.
- Trykk på Tilbakestill.
- Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
- Trykk på RESET SETTINGS-knappen.
Trinnene ovenfor vil tilbakestille wifi, mobildata og Bluetooth-innstillinger. Dette betyr at du må angi wifi-passord, koble sammen Bluetooth-enheter eller angi VPN-legitimasjon på nytt.
Løsning 8 Bytt SIM-kort
I andre tilfeller kan ingen service- eller nødanropsfeil oppstå når det er et problem med selve SIM-kortet. Kontakt operatøren din og be om et annet SIM-kort for å se om det er tilfelle. Hvis det fungerer heller, bør du vurdere å tørke telefonen gjennom tilbakestilling av fabrikken.
Løsning 9: Fabrikkinnstilling
Som navnet antyder, vil denne prosedyren tørke telefonen og gjenopprette alle programvareinnstillinger til fabrikkversjonene. Før du gjør dette, må du sikkerhetskopiere dine personlige data.
For å tilbakestille S8 fra fabrikken, følg disse trinnene:
- Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Google-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Google-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere “tørk data / tilbakestilling av fabrikken.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Løsning nr. 10: Prøv å blinke fast firmware
Hvis du er den mer eventyrlystne typen, og feilen Ingen service eller nødanrop bare skjedde tilfeldigvis etter at du hadde blinket en tilpasset ROM, er det mulig at den ved et uhell har slettet eller ødelagt EFS-mappen. For å løse problemet, prøv å blinke en firmware. Dette gjenoppretter vanligvis en ødelagt EFS-mappe. Husk at EFS-mappen er et viktig arkiv med informasjon som MEID, IMEI, serienummer, config, diag-innstillinger og radioinnstillinger, etc. Som alle andre mapper og filer kan den slettes under blinking, spesielt når den ikke blinker gjort ordentlig. Blinkende firmware til lager på S8 er ikke en garantert løsning for dette problemet, men det er det siste, desperate forsøket du kan gjøre før du til slutt aksepterer det faktum at S8 kanskje ikke kan koble til noe mobilnett i det hele tatt.
Løsning nr. 11: Gi transportøren beskjed om det
Det er mulig at problemet du har er forårsaket av en nettverksfeil eller strømbrudd. Hvis du er i et GSM-nettverk, kan du prøve å sette inn SIM-kortet i en annen kompatibel enhet fra samme nettverk og se om SIM-kortet fungerer. Hvis den ikke ringer operatøren din og ber om hjelp.
Løsning 12: Kontakt Samsungs støtte
Hvis ingen service- eller nødanrop bare skjedde en feil plutselig, og du aldri prøvde å gjøre noe drastisk mot programvaren som å rote eller blinke, er det mulig at det kan være en systemfeil bak den. I dette tilfellet foreslår vi at du kontakter Samsung slik at de kan erstatte telefonen.
