Innhold

• Problem nr. 1: Galaxy Note8-mikrofonen fortsetter å bryte
• Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8-skjermen din er fysisk ødelagt
• Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Mine filer-appen på Galaxy Note8 viser sakte filer
• Problem nr. 4: Galaxy Note8 viser fuktdetektert feil, slås ikke på igjen

Hei og velkommen til en annen feilsøkingsartikkel for # GalaxyNote8. Dagens innlegg dekker et problem om Samsungs My Files-app. Vi tar også opp andre lignende Note8-problemer, så vi håper du finner dette innlegget og bruker det.

Problem nr. 1: Galaxy Note8-mikrofonen fortsetter å bryte

Jeg kjøpte en Galaxy Note8 i mai 2018 i Tyskland. Min sekundære mikrofon (plassert øverst) fungerte bra i to uker etter kjøpet. Men da jeg laget whatsapp-videosamtale, sluttet det å fungere. Når jeg prøver å ringe normale talere til høyttaleren, kan ikke motsatt person høre meg. Jeg har oppdatert programvaren til det siste. Men fremdeles var problemet der. Jeg prøvde tilbakestilling av fabrikken, og problemet var fortsatt der. Jeg prøvde å ta opp stemme ved hjelp av kameramodus, og stemmen ble ikke tatt opp. Jeg fikk reparert Galaxy Note8 i Samsung servicesenter, og da fungerte den bra i 1 uke. Etter en uke da jeg ringte en videosamtale i whatsapp, sluttet den sekundære mikrofonen å fungere igjen. Jeg prøvde tilbakestilling av fabrikken igjen, og problemet ble ikke løst. Jeg har gitt mobilen til Samsung-tjenesten igjen. Under den første servicen informerte servicesenteret om at det er et problem med den elektromekaniske komponenten og at den ble reparert. Nå venter på hvilken grunn de gir for den andre tjenesten. Er så frustrert siden jeg ikke klarer å ringe høyttaleren på en så kostbar enhet.

Løsning: Problemet ditt kan være isolert fordi vi ikke er klar over at et problem som dette skjer på andre Galaxy Note8-enheter. Siden du lot Samsung utføre reparasjonen på enheten, bør du lytte til dem i stedet da de har mer autoritet når det gjelder denne situasjonen. De var i stand til å sjekke maskinvaren og utføre tester på enheten din, slik at de har mer intim kunnskap om det enn vi er. Det er vanlig driftsprosedyre for dem å fortelle eierne hva som gikk galt, men i tilfelle de glemmer, må du kreve en forklaring på hvorfor den første reparasjonen ikke fikset telefonen for godt. Det kan være en fabrikksvikt på hovedkortet som påvirker mikrofonene. Forhåpentligvis vil Samsung kunne løse problemet for godt etter den andre reparasjonen. Hvis ikke, er det bare å kreve utskifting av enheter for å spare deg for å gå tilbake til dem hele tiden.

Problem nr.2: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy Note8-skjermen din er fysisk ødelagt

Jeg har en Galaxy Note8. Jeg droppet telefonen min, og den fikk et par nett som sprekker på skjermen. Telefonen fungerte fortsatt helt fint. Men noen uker senere begynte det å blinke med et skarpt lys, nesten blindende. Omtrent en dag eller to senere var skjermen hvit, og jeg kunne ikke se den. Det var nesten som en gjennomsiktig hvit skjerm. Jeg kunne se ikonene på telefonen min gjennom den, men ikke nok til hvor jeg kunne finne ut noe. Noen ganger fungerer det bra, og jeg kan faktisk bruke det, men det vil fortsatt blinke mens du bruker det, men ikke så lyst som før, og jeg kan fortsatt se det. Andre ganger er skjermen hvit og jeg kan ikke se noe i det hele tatt. Selve telefonen fungerer bra, berøringsskjermen min fungerer, jeg kan skyve knappen for å svare på anrop, jeg kan ikke se hvem som ringer. det er enten lyst hvitt eller svart for det meste.

Løsning: Støtet fra fallet må ha skadet skjermen, en av hovedkomponentene i skjermenheten. Dette problemet kan ikke løses ved å gjøre programvareendring eller justering. Hvis du vil løse situasjonen permanent, kan du sende telefonen inn til Samsung slik at de kan reparere den for deg. Under normal garanti utgjør misbruk av telefonens skjerm, noe som effektivt annullerer garantien. Reparasjon av denne typen vil ikke være gratis, så sørg for å forberede litt penger til reparasjonsgebyret.

Problem nr.3: Hva skal jeg gjøre hvis Mine filer-appen på Galaxy Note8 viser sakte filer

Hallo. Jeg har et problem med min Note8-enhet som har blitt løst midlertidig, i omtrent 30 minutter til et antall timer, ved å slette systembufferen (et triks jeg lærte fra dette nettstedet). Imidlertid, uansett tid som har gått, fortsetter det alltid det samme problemet. Jeg begynner å anta at det eneste alternativet mitt er en tilbakestilling av fabrikken, men jeg skjønte at jeg ville nå ut til noen som ville vite mer enn jeg gjør. Problemet som konsekvent oppstår er dette: Standard Samsung-appen som er oppført som Mine filer, vil ta ~ 30 sekunder å laste inn internt eller SD-kortminne før det vises ett av to resultater. Resultatene fungerer normalt med tilgjengelige filer eller en tom side med utsagnet "Ingen filer funnet." Dette er betydelig skjerpende, og mens jeg trekker meg tilbake til en tilbakestilling av fabrikken, håper jeg på en bedre løsning. Takk for tiden din, og jeg håper snart å høre fra deg.

Løsning: Det er normalt at en filutforsker-app som ligner på My Files, tar litt tid å vise innhold hvis det er mye data å behandle. Hvis telefonens interne lagring eller SD-kort har full eller nesten kapasitet, kan det hende noen apper støter på ytelsesproblemer. Så, for at appene dine som Mine filer skal fungere raskere, gjør det til et poeng å slette noen filer for å la operativsystemet fungere raskere. Vi anbefaler at du lar minst 1 GB være ledig for både den interne lagringsenheten og SD-kortet.

Slett dataene for Mine filer

Hvis det allerede er nok lagringsplass i både internminne og SD-kort, bør du tømme dataene i Mine filer-appen. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen din.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start Note8 på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill appinnstillinger

Apper er vanligvis avhengig av andre apper og tjenester for å fungere. Noen ganger kan standardapps for Android være deaktivert av en eller annen grunn. Her er hva du må gjøre for å sikre at alle standardapper er aktivert:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S9 Plus på nytt og se etter problemet.

Tilbakestill alle innstillinger

Noen ganger kan tilbakestilling av alle Android-innstillinger hjelpe til med å fikse noen feil. Hvis du ikke har prøvd å gjøre det før, følger du trinnene nedenfor:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill innstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Fabrikkinnstilling

Hvis alle løsningene ovenfor ikke fungerer, må du sørge for at du tørker av telefonen med tilbakestilling av fabrikken. Dette er en uunngåelig løsning du bør gjøre hvis alle forslagene ovenfor ikke hjelper. Slik tilbakestiller du Note8 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dataene dine.
2. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Problem nr. 4: Galaxy Note8 viser fuktdetektert feil, slås ikke på igjen

Jeg har en Note8. Jeg har hatt problemer med porten en god stund. "Du har fuktighet i portfeilen." denne telefonen har ALDRI vært i eller i nærheten av vann, så jeg vet at den var unøyaktig. Jeg ville vri på ledningen, og til slutt ville den ta ladningen. Denne siste lørdagen gikk jeg gjennom det samme, bare det begynte å slå seg av og på igjen, og deretter ble en lyseblå skjerm som sa at nedlasting kom på og var på en stund, deretter ble den slått av og nå vil ikke telefonen komme på igjen og ikke viser lys . Prøvde alle omstartsmetoder og ingenting fungerer. Vær så snill, jeg ber dere kan hjelpe meg moren min gikk bort i fjor, og jeg fikk spilt inn stemmen hennes på telefonen min, og det er alt jeg har igjen av henne.

Løsning: Det er to mulige årsaker til at telefonen din fortsetter å vise fuktoppdaget feil. Enten har Note8 oppdaget en programvarefeil, eller det er en maskinvarefeil bak den. Prøv å starte telefonen til gjenopprettingsmodus og tilbakestill den fra fabrikken (hvis den lykkes, vil den tørke telefonen ren og slette filene dine inkludert lydopptak). Før du utfører en tilbakestilling av fabrikken gjennom gjenopprettingsmodus, må du sørge for å sikkerhetskopiere filene dine først. Hvis telefonen ikke lenger starter i vanlig modus, er det ikke mulig å få tilbake filene. For trinn for hvordan du tilbakestiller enheten din, se trinnene vi gir ovenfor.

Fabrikkinnstilling vil bare løse mulig programvarefeil bak problemet. Hvis du ikke klarer å starte telefonen til gjenopprettingsmodus, er vår mistanke - at det er en maskinvarefeil - riktig. Dessverre trenger du profesjonell hjelp til å fikse et maskinvareproblem. Den mest sannsynlige årsaken er en dårlig ladeport. Dette går vanligvis i stykker hvis du ikke er forsiktig når du setter i eller trekker ut ladekabelen. Vi foreslår at du tar telefonen til Samsung for reparasjon eller utskifting.