Innhold

• Hva skal jeg gjøre hvis Netflix sluttet å jobbe på Galaxy Tab S5e | Netflix fortsetter å krasje eller vil ikke spille
• Netflix sluttet å fungere rett nr. 1: Se etter feil

Å se på Netflix er en av de mest populære tidsfordrivene til millioner av mennesker i dag. Hvis du er en av de uheldige som støter på et Netflix-problem på Galaxy Tab S5e, har du kommet til rett sted. I denne feilsøkingsepisoden viser vi deg hva du skal gjøre hvis Netflix slutter å fungere på enheten din.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Hva skal jeg gjøre hvis Netflix sluttet å jobbe på Galaxy Tab S5e | Netflix fortsetter å krasje eller vil ikke spille

Lurer du på hvordan du løser Netflix-problemer? Lær hva du kan gjøre for å fikse Netflix som har stoppet på Galaxy Tab S5e nedenfor.

Netflix sluttet å fungere rett nr. 1: Se etter feil

Hvis Netflix har sluttet å jobbe med Galaxy Tab S5e, og det er en feilkode som dukker opp, kan det være en nøkkel for å løse problemet. Legg merke til den aktuelle koden og sørg for at du har den skrevet riktig. Gå deretter til Netflix brukerstøtte og skriv inn den spesifikke koden i søkeboksen. For eksempel, hvis du får feil 12001, er det et sett med feilsøkingstrinn du må gjøre for å fikse det. Løsningene som er tilgjengelige for hver kode kan variere, så vær sikker på at du har riktig kode å skrive inn.

Noen ganger kan Netflix-servere støte på hikke. Selv om dette er sjeldent, er det mange mulige faktorer for at Netflix-tjenesten kanskje ikke fungerer på enheten din. Prøv å se om det er Netflix-tjenesteavbrudd på denne siden.

Netflix sluttet å fungere fix # 2: Start Netflix-appen på nytt

For hvert problem som gjelder en bestemt app, er et av de grunnleggende feilsøkingstrinnene å sørge for at du tvinger å avslutte den. Hvis du gjør det, blir du av og til kvitt midlertidige feil som utvikler seg etter at en enhet har kjørt i noen tid. Slik gjør du det:

Det er to måter å starte en app på nytt. Dette er hvordan:

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Netflix-appen.
6. Trykk på Force Stop.

Netflix sluttet å fungere fix # 3: Start enheten på nytt

Hvis Netflix fremdeles ikke fungerer på dette tidspunktet, er ditt neste trekk å oppdatere systemet. For å gjøre det, trykk og hold inne av / på- og volum ned-knappene i omtrent 10 sekunder. Når telefonen har startet på nytt, slipper du knappene. Dette er vanligvis effektivt for å fjerne feil som ble utviklet når et system er i gang en stund. Vi foreslår at du starter Galaxy Tab S5e på nytt med denne metoden minst en gang i uken for å redusere sjansene for feil.

For noen Galaxy Tab S5e kan det være en litt annen måte å komme til samme metode. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede Power + Volume Down-knappene i omtrent 10 sekunder eller til enheten slår på. La skjermen for vedlikeholdsstartmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Du kan bruke volumknappene til å bla gjennom de tilgjengelige alternativene og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Vent i opptil 90 sekunder til tilbakestillingen er fullført.

Netflix sluttet å fungere fix # 4: Bytt til annen nettverkstype

Noen ganger er årsaken til noen Netflix-problemer nettverket ditt. Hvis du er i stand til å koble til en annen wifi, kan du prøve det og se om Netflix spiller på den. Besøk en nabo eller venn for å gjøre dette. Hvis det ikke er mulig å koble til et annet wifi-nettverk, kan du bruke mobildata til å se Netflix. Hvis Netflix spiller på mobildata, men ikke på wifi hjemme, betyr det at problemet sannsynligvis er på ruteren eller hos din Internett-leverandør (ISP). Sørg for å koble fra mobildataene dine rett etter å ha testet Netflix for å unngå å pådra deg ytterligere data.

Hvis du bare har problemer med å spille Netflix på et bestemt wifi-nettverk, for eksempel når du er på skolen eller et offentlig nettverk, er det mulig at Netflix kan bli blokkert. Ta kontakt med IT-administratoren din om dette er tilfelle.

Netflix sluttet å fungere fix # 5: Oppdater app

Noen Netflix-feil kan oppstå ved dårlig koding. Disse feilene forsvinner enten alene eller blir løst av oppdateringer. Forsikre deg om at Netflix-appen din er oppdatert. Sørg også for å oppdatere resten av appene dine og Android OS>

Netflix sluttet å fungere fix # 6: Tøm Netflix-cache

Å tømme bufferen til en app er en annen måte å håndtere et appproblem direkte på. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Netflix-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.

Netflix sluttet å fungere fix # 7: Tilbakestill / installer Netflix på nytt

En annen måte å håndtere et Facebook Messenger-appproblem på er å tilbakestille alle innstillingene til standardinnstillingene. Dette gjøres ved å tømme dataene. Følg disse trinnene for å gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Netflix-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.

Hvis du var den som la Netflix til nettbrettet, bør du prøve å installere det på nytt hvis ingenting har fungert på dette tidspunktet. Trykk på og hold nede Netflix-ikonet på appskjermen, og velg Avinstaller. Dette vil slette appen fra telefonen din. Når du har avinstallert den, må du starte telefonen på nytt og installere den på nytt.

Netflix sluttet å fungere fix # 8: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Noen apper som krever nesten konstant internettforbindelse, inkludert Netflix, fungerer kanskje ikke ordentlig hvis det er et problem med enhetens nettverkskonfigurasjon. Sørg for å fjerne gjeldende nettverksoppsett ved å gjøre disse trinnene:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Netflix sluttet å fungere rett nr. 9: Se etter dårlig app

Hvis Netflix er en forhåndsinstallert app, noe som betyr at det er en av de originale appene som fulgte med programvaren, kan du kjøre enheten i sikker modus for å sjekke om en dårlig app forårsaker problemet. I sikker modus kan ingen apper fra tredjeparter, de du legger til, kjøre, og bare forhåndsinstallerte programmer lastes inn. Dette betyr at hvis problemet mangler i sikker modus, har du et appproblem. For å sjekke om det er tilfelle, start enheten på nytt i sikker modus og se hva som skjer. Dette er hvordan:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
6. Kjør Play Store-appen og se etter problemet.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis Netflix sluttet å fungere, vises ikke problemet i sikker modus, det betyr at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis enheten din fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Netflix sluttet å fungere fix # 10: Oppdater systembufferen

Hvis Netflix sluttet å fungere etter installasjon av en ny Android-oppdatering, er det mulig at det kan være et problem med systembufferen. Noen ganger er systemoppdateringer ødelagte eller gjør systembufferen utdatert. Dette kan føre til uberegnelig oppførsel eller feil i systemet. Følg disse trinnene for å sikre at systembufferen blir oppdatert:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Netflix sluttet å fungere fix # 11: Tilbakestilling av fabrikk

Som nevnt ovenfor forsvinner Netflix-feil vanligvis alene, men hvis ingenting fremdeles har fungert til dette punktet, kan du tørke av telefonen og se om det vil hjelpe. Fabrikkinnstilling er drastisk og vil slette personlige data og returnere alle programvareinnstillinger til standardinnstillinger. Sørg for å lage en sikkerhetskopi av filene dine før du gjør det. Lær hvordan du tilbakestiller Galaxy Tab S5e fra fabrikken nedenfor.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Netflix sluttet å fungere fix # 12: Send inn feilrapport

Hvis du klarer å åpne Netflix og gå til innstillingsmenyen, kan du også sende inn en feilrapport for å hjelpe utvikleren med å sjekke problemet. Slik gjør du:

1. Åpne Netflix-appen.
2. Trykk på Mer.
3. Trykk på Hjelp.
4. Trykk på RING.

Hvis Netflix fortsetter å krasje, og du ikke kan åpne hjelpemenyen, er det bare å ignorere dette forslaget. Alt du trenger å gjøre er å vente på en oppdatering for å løse det nåværende problemet.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.