Innhold

• Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis du vil gjenopprette ødelagte filer fra Galaxy S7-kanten
• Problem nr.2: Galaxy S7 viser at intern lagring er full

Det kan være irriterende å miste filer som ligger på et SD-kort eller telefonens interne lagringsenhet. Det kan også være ganske frustrerende, spesielt hvis du ikke vet hva du skal gjøre. I dette innlegget vil vi prøve å utdanne # GalaxyS7edge-eiere som kanskje lurer på hva de skal gjøre neste gang filene deres har blitt ødelagt. Vi vet at mange også spør om det er en sjanse til å gjenopprette de tapte filene. Svaret vårt på det tar hensyn til omstendighetene rundt saken som er nevnt nedenfor.

Problem nr. 1: Hva skal jeg gjøre hvis du vil gjenopprette ødelagte filer fra Galaxy S7-kanten

Hei. Jeg reiste for et par måneder siden og hadde Galaxy S7 edge som min eneste kilde til å ta bilder. Dette var solo-turen min, og jeg forventet ikke hvor mange bilder jeg ville tatt. For å kutte historien kort, tok jeg oppover 1000 bilder og på litt over et par uker. Jeg hadde forventet at jeg skulle gå tom for minne på enheten min, så jeg hadde kjøpt et 32 ​​GB micro sd-kort som jeg allerede hadde satt inn i telefonen min. Så da det uunngåelige minnet om oppbrukt minne kom opp, trodde jeg det var bare å flytte hele biblioteket med bilder fra det interne telefonminnet til SD-kortet. Jeg gjorde dette gjennom myfiles-applikasjonen der jeg fant alle bildene fra kameraet mitt (DCIM-mappe), valgte dem alle og flyttet deretter til en DCIM-mappe i det eksterne minnet. Å vite litt om muligheten for korrupsjon, forstyrret jeg ikke migreringsprosessen. Etter at prosessen var fullført (gjennom et varsel om at filene hadde blitt overført), fikk jeg tilgang til mappen gjennom myfiles-appen for å se om de fortsatt var der og de var. Jeg åpnet et par bilder bare for å se om de ville åpne og i utgangspunktet gjorde de det. Hver gang jeg gikk for å se dem noen dager senere, tok det omtrent 30 sekunder før hvert bilde åpnet seg. Jeg la det bare ned til at det var mange bilder. Så et par dager senere åpnet bildet ikke lenger bare en blank grå skjerm der bildene var. Det var noen få bilder som så ut til å ha overlevd, men det er bare 10 av 1000+. Tenker ingenting på det, tenkte jeg at hvis jeg i hovedsak snudde prosessen, (å velge alle bildene fra DCIM-mappen på det eksterne SD-kortet og flytte dem tilbake til DCIM-mappen i det interne minnet, ville det løse problemet. Det har ikke 't og det ser ut til at jeg har mistet alle bildene nå. Jeg har prøvd å kopiere alle bildene til den bærbare datamaskinen min og se om de åpnes, men det har ikke fungert. Når jeg høyreklikker og velger å åpne med bilder eller paint3d (på Windows 10) Jeg blir møtt med en "Det ser ut til at vi ikke støtter dette filformatet" -varselet hvor bildet skal være. Jeg har googlet et par søkeløsninger, men ingen har vært verdt å prøve. Jeg prøvde alternativet dhkdsk som demonstrasjon på https://www.fonepaw.com/memory/sd-card-corrupted-on-phone.html men det ser ikke ut til å ha gjort noe. Vennligst hjelp. - Sam

Løsning: Hei Sam. Avhengig av den faktiske situasjonen til filene, kan det være eller ikke være en måte å gjenopprette og reparere dem på. Når vi sier at en fil er korrupt, betyr det faktisk en rekke ting, inkludert muligheten for permanent skade. Filer som er delvis skadet kan vanligvis "leses" på en eller annen måte av en sekundær enhet som en datamaskin. Dette lar programvare for gjenoppretting og reparasjon gjøre oppgaven med å fikse de skadede filene. I ditt tilfelle tviler vi på om det er noe annet du kan gjøre, ettersom datamaskinen din ikke en gang kan åpne dem.

Hvis disse filene er veldig verdifulle for deg, foreslår vi at du får hjelp fra fagpersoner innen datagjenoppretting. Denne virksomheten krever spesialisert og ofte proprietær programvare samt høyt utdannede fagpersoner, slik at de ikke blir billige. Noen selskaper som tilbyr en slik tjeneste kan ikke kreve betaling hvis de ikke kan hjelpe, mens andre kan kreve en del av den totale avgiften. Hvis penger ikke er et problem, foreslår vi at du får det beste selskapet som kan tilby utmerket service. Prøv å lese anmeldelser fra andre brukere for å kjenne sitt omdømme.

Bare husk, datagjenoppretting er ikke garantert, og selv om du får den beste programvaren og personell for gjenoppretting, kan det være lite eller ingenting å gjenopprette.

Problem nr.2: Galaxy S7 viser at intern lagring er full

Jeg bruker en Samsung Galaxy S7 Straight Talk. Når jeg går inn og sjekker lagringsplassen min, viser det at jeg er helt tom for plass på telefonens interne lagring, jeg har et SD-kort 64MB samsung ultra. Jeg har sendt alt til SD-en som kan lagres på den. Så alle mine interne ting som spill, bilder og filer viser at de knapt bruker plass i det hele tatt. Så blir resten av lagringsplassen min fortært av en grå farge, og nederst på siden viser den hvilke filer som bruker enheten din, og den grå fargen blir referert til som "annet", og jeg kan ikke finne ut for livet av meg hva, "annet" er, eller hvordan du får det av meg, så jeg har plass til den interne lagringen min. Hvis du kan hjelpe det, vil det bli satt stor pris på. Takk så mye. - Patricia

Løsning: Hei Patricia. Kjører S7 din Android Nougat? Hvis det gjør det, vet vi ikke hva du mener med "Annet" under Lagring. Den eneste Galaxy S7 i laboratoriet vårt som vi bruker for feilsøking, kjører Android Nougat, og akkurat nå er lagringsadministrasjonen drevet av Norton 360 Security, og den viser ikke noe annet. Når vi går til Innstillinger> Enhetsadministrasjon> Lagring, vi kan bare se disse elementene:

• Dokumenter
• Bilder
• Lyd
• Videoer
• Apper
• SD-kort (hvis du har satt inn et SD-kort)

Vi kan ikke se kategorien "annet" du refererer til. Hvis du har en eldre Android-versjon som Lollipop eller Marshmallow, kan det referere til alt inkludert cacher og andre midlertidige filer. Hvis du ikke finner ut hvordan du kan fjerne denne kategorien, kan du prøve å tilbakestille telefonens innstillinger og se hva som skjer. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Generell ledelse.
3. Trykk på Tilbakestill.
4. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
5. Trykk på RESET SETTINGS-knappen for å bekrefte.
6. Start S7 på nytt og se etter problemet.

Alternativt kan du gjøre en mer drastisk løsning for å tørke telefonen og tilbakestille alle programvareinnstillingene til standardinnstillingene. Forsikre deg om at du sikkerhetskopierer alle viktige filer og data til SD-kortet eller til en annen enhet før du tilbakestiller fabrikken.

Slik tilbakestiller du S7 til fabrikken:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
7. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
9. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.