Innhold

• Problem: Galaxy S9-skjermen har døde soner og svarer ikke tilfeldig

Selv om skjermen lett kan bli fysisk skadet, spesielt hvis enheten tappes, er det også en av de mest pålitelige komponentene som kan kjøre i mange år uten problemer. Hvis du tilfeldigvis har døde soner på Galaxy S9-skjermen din, selv om den ikke ble droppet eller utsatt for elementer, skyldes det sannsynligvis en app eller programvarefeil. Lær hvordan du håndterer en situasjon som denne nedenfor.

Problem: Galaxy S9-skjermen har døde soner og svarer ikke tilfeldig

Nylig har telefonen min hatt noen problemer med respons. Det er litt inkonsekvent, og noen ganger vil det svare hvis jeg banker flere ganger på stedet. Døde soner vil dukke opp og forsvinne, det registreres ikke hvis jeg trykker to ganger på motsatte sider av skjermen osv. Det er noen få konstante dødsoner, rundt u-tasten og mot midten av skjermen. Jeg fulgte som åtte forskjellige opplæringsprogrammer for å fikse det. Det hjalp ikke å tømme hurtigbufferen (telefonbufferen, ikke appbufferen), og jeg tror ikke telefonen lar meg ta ut batteriet. Men det virker som å starte det på nytt i sikker modus løser problemet, noe som betyr at det ville være en app som forårsaker det. Jeg kan ikke finne ut hva appen er for livet. Jeg prøvde å avinstallere 2048, Pokemon Go, skjermopptakeren min, Home Depot-appen og Tik Tok (ikke døm meg, jeg bruker den til de ironiske memene). Har du noen tips for å finne ut hvilken app som forårsaker tilfeldige inkonsekvente døde soner? Langvarig måte å spørre på, men hei, du ville ha mye informasjon.

Løsning: Hvis du er sikker på at dødsonen på skjermen forsvinner når Galaxy S9 kjører i sikker modus, kan du satse på at det er et appproblem. Skjermrespons eller døde soner kan skyldes dårlig maskinvare, interferens fra tredjepartsapp eller operativsystemfeil. Siden du allerede har isolert årsaken til tredjepartsapper, er alt du trenger å gjøre å identifisere den skyldige.

Å identifisere problemappen i dette tilfellet er enkel, men det krever tålmodighet og innsats fra deg. Det er ingen direkte måte å vite hvilke av appene som ligger bak problemet. Du må bruke metoden for eliminering for å begrense mistenkte apper. Dette er de spesifikke trinnene for å gjøre det:

1. Start S9 på nytt i sikker modus.
2. Sjekk om skjermen har et problem eller ikke.
3. Hvis skjermen fungerer normalt, og det ikke er noen døde soner i det hele tatt, må du avinstallere en app som du tror kan forårsake problemet. Du vil bare avinstallere apper du lastet ned før, og ikke de som fulgte med operativsystemet (forhåndsinstallerte apper). Hvis skjermproblemet dukket opp etter å ha installert en ny app, kan du starte med den appen ved å slette den først.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S9-skjermen din fortsatt har døde soner, gjenta trinn 1-4.

Vi er ikke kjent med noen spesifikk Android-app som kan forårsake problemet du beskriver i dette innlegget. Hvis du vil vite hvilke av appene dine som forårsaker dette, må du gjøre det selv.

Fabrikkinnstilling

Alternativt kan du reversere prosessen med å identifisere problemappen ved å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken og sjekke hva som skjer etter installasjon av apper individuelt. Dette betyr at du må følge skjermen etter at du har installert en app etter en tilbakestilling av fabrikken. det innebærer fortsatt å bruke betydelig tid og krefter fra deg, men det er en annen måte å identifisere årsaken på.

Slik tilbakestiller du Galaxy S9 til fabrikken:

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'wipe data / factory reset'.
6. Trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
8. Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
11. Sett opp enheten igjen.
12. Installer en app.
13. Se etter problemet.
14. Hvis alt går bra etter at du har installert en app, kan du legge til en til du vet hvilken av appene som er problemet.

Fjern skjermbeskyttere

For de som bruker skjermbeskyttere eller installert herdet glass på skjermen, må du fjerne dem for å se om det er den som forårsaker problemet. Dårlig installerte herdet glassbeskyttere kan noen ganger forstyrre skjermmonteringssystemet.