Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy Note 9 som fortsetter å fryse og halte

Fryser og forsinkelser er svært vanlige ytelsesproblemer du kan støte på når du eier en smarttelefon. Disse problemene skjedde med eiere av Galaxy S9 og Note 8 (og eiere av tidligere Galaxy-enheter), og de kan også skje med den nye Samsung Galaxy Note 9. Disse problemene går ofte sammen, og det meste av tiden vil du merke at telefonen henger før den fryser. i noen sekunder. Noen ganger er det omvendt, men uansett hva symptomene er, er problemet det samme, og du kan gjøre noe med det.

Vi har faktisk hjulpet mange av våre lesere som kontaktet oss angående disse problemene. I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking på den nye kraftige enheten din som er plaget av disse problemene. Vi vil prøve å vurdere alle muligheter og utelukke dem en etter en til vi kan finne ut hva problemet er og vet hva vi skal gjøre med det. Så hvis du er en av eierne av den nye Galaxy Note 9 og allerede har disse problemene, kan du fortsette å lese, da denne artikkelen kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Nå, før noe annet, hvis du har andre problemer med telefonen din, må du passe på feilsøkingssiden vår, for vi har allerede gitt løsninger på hundrevis av problemer rapportert av våre lesere. Oddsen er at vi kanskje allerede har gitt en løsning på problemet du har for øyeblikket, så prøv å finne problemer som ligner på din på den siden, og bruk gjerne løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send for å kontakte oss.

Slik feilsøker du Galaxy Note 9 som fortsetter å fryse og halte

Når en kraftig enhet som Galaxy Note 9 begynner å fryse og lagre, ikke bekymre deg for mye, for det er alltid noe du kan gjøre med det. Basert på erfaringene våre er disse problemene ganske små, og her er hva du bør gjøre med dem:

Første løsning: Start notat 9 på nytt i sikkermodus

Det er tider når applikasjoner får telefonen til å fryse og halte, spesielt CPU-intensive spill. Vi er ikke helt sikre på om frysing og forsinkelser med Note 9 er forårsaket av apper, og hvis de er det, vet vi ikke også om disse appene er forhåndsinstallert eller fra tredjepart. Så kjør telefonen i sikker modus for å deaktivere alle tredjepartsapper midlertidig, og slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Fortsett observasjonen for å vite om frysing og forsinkelser forsvant mens telefonen er i sikker modus. Forutsatt at telefonen fungerer perfekt i denne modusen, betyr det at det er et tredjepartsprogram som forårsaker problemet. Start telefonen på nytt i normal modus etter dette, og den skal kjøre riktig etter det. Imidlertid kan frysing og forsinkelser oppstå igjen etter noen dager eller etter bruk av apper. Så vær oppmerksom nok på hvilke apper som forårsaker problemet, ettersom du kan fikse det ved å vite årsaken.

Imidlertid, hvis frysene og forsinkelsene fremdeles oppstår selv i sikker modus, kan det bety at problemet er med fastvaren. I dette tilfellet må du utføre prosedyrene.

Andre løsning: Slett systembuffer

Fastvareproblemer kan oppstå fra tid til annen, og oftere enn ikke, vil resultatet være preget av dårlig ytelse som treghet, frysing, etterslep og til og med tilfeldige omstart. Dette kan være tilfelle med Note 9, spesielt hvis du nylig mottok en oppdatering av firmwaren. For å utelukke denne muligheten, er det dette du skal gjøre:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Etter å ha tørket cachepartisjonen, må du følge telefonen nøye for å vite om frysing og lags er igjen. Hvis problemet ikke er løst, må du gå videre til neste prosedyre.

Tredje løsning: Sikkerhetskopier filer og tilbakestill notat 9

App- og fastvareproblemer kan løses ved å tilbakestille fabrikken eller master. Dette kommer til å være din siste utvei, og det er mer sannsynlig å løse dette problemet, siden vi ikke helt har å gjøre med et maskinvareproblem her. Så ta deg tid til å sikkerhetskopiere filene og dataene dine, spesielt de som er lagret i telefonens interne lagring. Jeg vet at det ville være vondt å sikkerhetskopiere filer, spesielt hvis telefonen din er treg eller fortsetter å fryse og halte, men gjør ditt beste, ettersom du kan miste noen viktige filer.

Det er to måter å tilbakestille telefonen på, og det er opp til deg hvilken du skal bruke. Husk at begge har samme effektivitet.

Tilbakestilling av fabrikk

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Fra startskjermen sveiper du opp på et tomt sted for å åpne Apper brett.
3. Trykk på Innstillinger > Sky og kontoer > Sikkerhetskopiering og gjenoppretting.
4. Trykk på følgende glidebrytere til ønsket innstilling:
   • Sikkerhetskopier dataene mine
   • Automatisk gjenoppretting
5. Trykk på Tilbake-tasten (nederst til høyre) til du kommer til hovedruten Innstillinger Meny.
6. Trykk på Generell ledelse > Nullstille > Tilbakestilling av fabrikkdata.
7. Bla til bunnen av skjermen, og trykk deretter på NULLSTILLE > SLETTE ALLE.
8. Hvis du har slått på skjermlås, oppgir du legitimasjonen din.
9. Hvis du blir bedt om å bekrefte Samsung-kontoen din, skriver du inn passordet og klikker på BEKREFTE.
10. Vent til enheten er tilbakestilt.

Master Reset (gjennom maskinvarenøkler)

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Skulle problemet fortsette å bugge deg etter disse prosedyrene, ta telefonen tilbake til butikken slik at en Samsung-teknologi kan blinke eller installere fastvaren på nytt for deg.

RELEVANTE POSTER:

• Hvordan fikser jeg Samsung Galaxy Note 9 når Facebook begynner å krasje?
• Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy Note 9 med skjermflimrende problem?
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 har en svart skjerm for død?
• Samsung Galaxy Note 9 WiFi fortsetter å slippe eller koble fra
• Hva gjør jeg hvis Samsung Galaxy Note 9 ikke lades opp?
• Hva skal jeg gjøre hvis den nye Samsung Galaxy Note 9 ikke slås på?
• Samsung Galaxy Note 9: Sikker modus, Tørk cache-partisjon og tilbakestill applikasjoner
• Hvordan myk tilbakestille, tilbakestille fabrikken og master Tilbakestille den nye Samsung Galaxy Note 9

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.