Innhold
Tekstmeldinger er en grunnleggende tjeneste, og en smarttelefon som Samsung Galaxy S9 utsmykket med gode maskinvarespesifikasjoner og funksjoner skal kunne sende og motta tekstmeldinger uten problemer. Imidlertid vil det alltid komme en tid der det kan oppstå problemer med tekstmeldinger, og den vanligste av dem er når telefonen ikke kan sende og / eller motta tekstmeldinger.
I dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Samsung Galaxy S9 som ikke kan sende og motta SMS eller tekstmeldinger. Vi vil prøve å utelukke den ene muligheten etter den andre til vi kan finne ut hvorfor problemet oppstår og hvordan vi kan løse det. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket er bugged av dette problemet, så fortsett å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å besøke feilsøkingssiden til Galaxy S9, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Løs Galaxy S9 som ikke kan sende / motta tekstmeldinger
Oftere enn ikke er denne typen problem ganske liten, og du kan fikse det på egenhånd forutsatt at problemet er i telefonen og ikke er relatert til nettverket. Nettverkshensyn bør imidlertid håndteres av tjenesteleverandøren eller operatøren. Med alt det blir sagt, her er hva jeg foreslår at du gjør med dette problemet ...
Start Galaxy S9 på nytt
Hvis du var i stand til å sende og motta tekstmeldinger før dette problemet startet, kan det bare være en mindre feil. Start telefonen på nytt hvis det er første gang det skjedde. Etter omstart kan du prøve å sende en tekstmelding til ditt eget nummer slik at du vet om teksten går gjennom og om du faktisk kan motta den.
Hvis problemet fortsetter etter omstart, kan du prøve å gjøre prosedyren for tvungen omstart, som er mye mer effektiv enn den normale omstart. Trykk og hold volum ned og av / på-tastene samtidig i 10 sekunder eller til telefonen starter på nytt. Send en testmelding til ditt eget nummer for å vite om problemet fortsatt oppstår eller ikke. Hvis det fortsatt gjør det, fortsett til neste prosedyre.
Sørg for at kontoen din har god anseelse
Dette er en no-brainer, men noen ganger er vi for opptatt av å vite hva problemet handler om uten å tenke at det faktisk er mulig at problemet skyldes et kontorrelatert problem.
Hvis du har ubetalt saldo, må du kanskje løse det umiddelbart, spesielt hvis problemet startet uten åpenbar grunn. Det er forskjellige måter å vite om kontoen din fremdeles har god anseelse eller ikke, men det er bedre hvis du ringte tjenesteleverandøren for å høre om den.
Spør om mulig nettverksproblem
Hvis du kunne sende og motta tekstmeldinger noen timer før problemet, er det mulig at det er et nettverksproblem. Denne typen problemer kan ofte føre til periodisk tap av signal, så du bør sjekke statuslinjen på telefonen og se på signalindikatoren. Uansett om telefonen får anstendig signal eller ikke så lenge det er et flyikon ved siden av indikatoren, er Flymodus aktivert. Deaktiver det, så løser du dette problemet.
Hvis du ikke får noe signal, bør du imidlertid ringe leverandøren eller operatøren din, da de kan hjelpe deg bedre når det gjelder nettverksrelaterte problemer.
Tilbakestill Galaxy S9 hvis det er andre problemer ved siden av sms-problemer
For eksempel, hvis Galaxy S9 fryser og halter bort fra å ikke kunne sende og / eller motta tekstmeldinger, kan det være et problem med fastvaren som påvirker mange av telefonens funksjoner. Siden det er umulig for oss å vite nøyaktig hvorfor problemet oppstår, er det bedre å bare sikkerhetskopiere filene og dataene dine og deretter tilbakestille telefonen.
Før du nullstiller, må du sikkerhetskopiere filene og dataene dine og deretter fjerne Google-kontoen din fra telefonen, slik at du ikke blir låst ut etter tilbakestillingen. Når alt er klart og klart, følger du disse trinnene for å tilbakestille Galaxy S9:
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
- Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
- trykk Makt for å velge.
- trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
- trykk Makt for å velge og starte master reset.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.
Hvis problemet fortsetter etter dette, bør du ta med Samsung Galaxy S9 tilbake til butikken, slik at en tekniker kan sjekke det for deg. Hvis du har andre bekymringer med telefonen din som du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar i delen nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil sjekke ut:
- Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt tilfeldig (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 som holder frysing og henger (enkle trinn)
- Slik løser du Samsung Galaxy S9 med et flimrende skjermproblem (enkle trinn)
- Slik løser du problemet med Samsung Galaxy S9 med Black Screen of Death (enkle trinn)
- Slik starter du Samsung Galaxy S9 på nytt i sikkermodus og avinstallerer problematiske apper (enkle trinn)
- Slik løser du Facebook som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkel løsning)
- Slik løser du Facebook Messenger som fortsetter å krasje på Samsung Galaxy S9 (enkle trinn)
