Innhold
Tekstmeldinger er en grunnleggende tjeneste, og en smarttelefon som LG G7 ThinQ, som er fullpakket med gode maskinvarespesifikasjoner og funksjoner, skal kunne sende og motta tekstmeldinger uten problemer. Imidlertid vil det alltid komme en tid der det kan oppstå problemer med tekstmeldinger, og den vanligste av dem er når telefonen ikke kan sende og / eller motta tekstmeldinger.
Tekstrelaterte bekymringer skjer oftere enn du tror, og de oppstår ofte når du minst forventer dem. Det kan være på grunn av et mindre problem med telefonen din eller på grunn av et nettverksproblem. Som eier bør du bruke litt tid på å tukle enheten din hvis dette problemet oppstår i stedet for bare å gå umiddelbart til butikken eller tilbake til butikken for å se en tekniker.
I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av G7 ThinQ som har problemer med sending og / eller mottak av tekstmeldinger. Vi vil prøve å utelukke alle muligheter for å finne ut hva problemet egentlig er, og finne en løsning for å fikse det for godt. Hvis du er en av eierne av denne enheten og for øyeblikket har lignende problemer, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg på en eller annen måte.
Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.
Hvordan feilsøke LG G7 ThinQ som ikke kan sende / motta tekstmeldinger
Når du feilsøker denne typen problemer, er det veldig viktig å vurdere når du var i stand til å sende og motta tekster før dette problemet. Du vet snart hvorfor ...
Start LG G7 ThinQ på nytt
Hvis du var i stand til å sende og motta tekstmeldinger før dette problemet startet, kan det bare være en mindre feil. Start telefonen på nytt hvis det er første gang det skjedde. Etter omstart kan du prøve å sende en tekstmelding til ditt eget nummer slik at du vet om teksten går gjennom og om du faktisk kan motta den.
Hvis problemet fortsetter etter omstart, bør du prøve å utføre prosedyren for tvungen omstart som oppdaterer telefonens minne. Trykk og hold volum ned-knappen og av / på-tasten samtidig i 8 sekunder eller mer. Dette vil starte telefonen på nytt, og når den blir aktiv, kan du prøve å sende en tekstmelding til ditt eget nummer for å teste om sending og mottak er vellykket. Hvis fortsatt ikke, fortsett til neste prosedyre.
Sørg for at kontoen din har god anseelse
Dette gjelder for eiere som har fått enhetene sine gjennom en tjenesteleverandør eller operatør. Hvis kontoen din ikke har god anseelse eller du har ubetalt saldo, kan du kanskje ikke sende og motta tekstmeldinger. Hvis du imidlertid har den ulåste enheten, må du kontrollere at SIM-kortet fungerer som det skal. Du trenger ikke å sjekke SIM-kortet fysisk, bare se på toppen av skjermen der signalindikatoren er plassert. Hvis telefonen din viser at den får signal fra tårnet, fungerer SIM-kortet. Den neste tingen du bør finne er om den har nok studiepoeng til å bruke SMS-tjenesten.
Hvis du er usikker på om dette virkelig er tilfellet med telefonen din, er det beste å bekrefte det med tjenesteleverandøren din ved å ringe selskapets tekniske supporttelefon.
Finn ut om det er et midlertidig nettverksproblem i ditt område
Nettverksproblemer i dag er en veldig sjelden forekomst, men de skjer fremdeles. Hvis du klarte å sende og motta tekstmeldinger og tjenesten plutselig ikke lenger fungerer, er det en mulighet for at det er et nettverksrelatert problem.Det kan løses om en time eller to, så hvis du har lyst til å ikke gjøre noe med det, så vent i to timer før du tar handlinger. Det beste du kan gjøre er å ringe leverandøren din for å spørre om det, samt rapportere problemet og søke hjelp. Hvis det er et nettverksproblem, vil du få en estimert tid når problemet blir løst, og du trenger ikke å gjøre annet enn å vente. Men hvis det ikke er et nettverksproblem, bør du prøve neste prosedyre.
Tilbakestill LG G7 ThinQ
Jeg vet at telefonen din fremdeles er ny, men siden det allerede er et problem, er det bedre å vite om det skyldes et fastvareproblem eller et alvorlig maskinvareproblem. Det er bedre å vite tidlig enn å håndtere problemet hver eneste dag. Husk at butikken umiddelbart kan velge å erstatte telefonen med en ny hvis problemet ikke kan løses av teknikeren. Unødvendig å si, hvis en tilbakestilling ikke løser problemet, bør du ta enheten tilbake til butikken. Før tilbakestillingen må du imidlertid sikkerhetskopiere viktige filer og data, ettersom de blir slettet ...
- Ta sikkerhetskopi av alle dataene i det interne minnet før du utfører en hovedtilbakestilling.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold nede Makt og Volum ned knappene.
- Når LG-logo vises, slipp raskt og hold deretter inne Makt mens du holder inne Volum ned knapp.
- Når meldingen 'Slett alle brukerdata (inkludert LG- og operatørapper) og tilbakestill alle innstillinger' vises, bruker du Volum ned for å markere Ja.
- Trykk på av / på-knappen for å tilbakestille enheten.
Igjen, hvis problemet fortsetter etter tilbakestillingen, så bring det tilbake til butikken eller til den lokale butikken for å bli sjekket av en tekniker.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen har hjulpet deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss når som helst eller legge igjen en kommentar nedenfor.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
