Innhold

• Slik feilsøker du Galaxy S9 som fryser og henger igjen

Når en avansert smarttelefon som Samsung Galaxy S9 begynte å fryse eller lagre, kan det være et problem med fastvaren, spesielt hvis du bare oppdaterte den. Noen av leserne våre har kontaktet oss fordi de nettopp mottok en oppdatering, men kort tid etter begynte enhetene deres å bli svake med tilfeldige fryser og forsinkelser.

I dette innlegget vil jeg gå gjennom feilsøking av Galaxy S9 som fryser og henger igjen. Det kan være på grunn av en oppdatering, men vi prøver å se hva problemet egentlig er og hvordan vi skal takle det ved å gjøre noen feilsøkingsprosedyrer. Så hvis du er en av eierne av denne enheten, eller en hvilken som helst smarttelefon for den saks skyld, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kanskje kan hjelpe deg på en eller annen måte.

Før du går videre, hvis du fant dette innlegget fordi du prøvde å finne en løsning på problemet ditt, kan du prøve å gå til feilsøkingssiden vår, ettersom vi allerede har adressert de fleste av de ofte rapporterte problemene med telefonen. Vi har allerede gitt løsninger på noen av problemene som leserne har rapportert, så prøv å finne problemer som ligner på deg, og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, og hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet for Android og trykke på send.

Slik feilsøker du Galaxy S9 som fryser og henger igjen

Fastvareproblemer kan løses ved å gjøre noen grunnleggende feilsøkingsprosedyrer, og du kan gjøre det selv. Følgende prosedyrer har vist seg å være effektive for å håndtere tilfeldige frysninger og forsinkelser forårsaket av firmwareoppdateringer eller andre årsaker. Her er hva du trenger å gjøre med dette problemet ...

Første løsning: Kjør telefonen i sikkermodus

Dette er for å finne ut om disse problemene er forårsaket av apper og tjenester fra tredjeparter. Nning av telefonen din i sikker modus vil deaktivere alle tredjeparter midlertidig, og hvis telefonen kjører normalt i den modusen, betyr det at en av disse appene eller noen av dem faktisk forårsaker problemet. Den neste tingen du bør gjøre er å prøve å finne ut om det er ventende oppdateringer for appene dine og oppdatere dem alle. Eller finn ut hvilken app som forårsaker problemet, og avinstaller det.

Slik starter du telefonen på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Makt tast forbi modellnavnskjermen som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du Makt nøkkel.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du inne Volum ned nøkkel.
5. Fortsett å holde Volum ned tasten til enheten er startet på nytt.
6. Når Sikkerhetsmodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned nøkkel.

Imidlertid, hvis telefonen fremdeles er treg i sikker modus, så gå videre til nex-løsningen.

Andre løsning: Tørk cachepartisjonen

En av årsakene til firmwareproblemer er korrupt systembuffer. Det er faktisk en gruppe midlertidige filer som brukes av firmwaren for å få telefonen til å kjøre problemfritt, men hvis de blir korrupte eller foreldede, kan ting som dette skje. Dette er en annen mulighet du må utelukke, og her er hva du trenger å gjøre med det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tre tastene.
4. En 'Installing system update' -melding vises i 30-60 sekunder før menyalternativene for Android-systemgjenoppretting vises.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å markere slett cache-partisjon.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tast for å markere ja, dem og trykk på Makt for å velge.
8. Når tørk cache-partisjonen er fullført, Omstart systemet nå er uthevet.
9. trykk Makt for å starte enheten på nytt.

Hvis telefonen din fortsatt fryser og henger etter dette, har du ikke noe annet valg enn å gjøre neste prosedyre.

Tredje løsning: Sikkerhetskopier filene dine og tilbakestill telefonen

Dette er din siste utvei, og jeg er sikker på at denne prosedyren vil løse dette problemet. Sørg imidlertid for å sikkerhetskopiere viktige filer og data før tilbakestillingen, da de vil bli slettet, og du kan ikke lenger kunne hente dem etter.

Ikke bekymre deg, firmwareproblemer kan løses ved en tilbakestilling, og dette bør være slutten på problemet:

1. Sikkerhetskopier data i internminnet. Hvis du har logget på en Samsung-konto på enheten, har du aktivert tyverisikring og trenger Samsung-legitimasjonen din for å fullføre hovedtilbakestillingen.
2. Slå av enheten.
3. Trykk og hold nede Volum opp nøkkelen og Bixby trykk og hold nede Makt nøkkel.
4. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja - slett alle brukerdata’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du har andre problemer du vil dele med oss, kan du gjerne kontakte oss eller legge igjen en kommentar nedenfor.

Ta kontakt med oss

Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.

Andre innlegg som også kan være nyttige for deg:

• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fryser og starter på nytt alene (enkle trinn)
• Hvordan fikse Samsung Galaxy S9 som gikk helt død og ikke reagerer lenger (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som fortsetter å starte på nytt etter en firmwareoppdatering (enkle trinn)
• Slik løser du Samsung Galaxy S9 som ble svart og ikke vil slå på igjen (enkle trinn)
• Slik løser du Galaxy S9 dårlig batteriytelse etter en oppdatering [feilsøkingsveiledning]