Innhold
- Trinnvis guide for å fikse svart skjerm av død på Galaxy J3
- Feilsøking Galaxy J3 med svart dødsskjerm
Den svarte skjermen av død (BSoD) manifesterer seg på forskjellige måter, men den vanligste av dem alle er når telefonens skjerm forblir tom uansett hva du gjør, men telefonen viser faktisk tegn på at den er slått på og fortsatt fungerer. For eksempel når meldinger eller samtaler kommer inn, kan du høre telefonen spille av varseltonen, men skjermen slås ikke på. Det nest vanligste tegn på BSoD er når telefonen virker helt død.
Noen av våre lesere med Samsung Galaxy J3 har kontaktet oss angående dette problemet. Derfor må vi ta tak i dette igjen, selv om vi allerede har taklet lignende problemer tidligere. Dette er til fordel for leserne våre som kontaktet oss og ba om hjelp. Så hvis du er en av eierne av denne telefonen og for øyeblikket er plaget av dette problemet, kan du fortsette å lese, da dette innlegget kan hjelpe deg med å fikse det.
For eiere som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå innom vår feilsøkingsside for Galaxy J3, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne enheten. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer, eller hvis du trenger ytterligere hjelp, ikke nøl med å kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-utgaver.
Trinnvis guide for å fikse svart skjerm av død på Galaxy J3
Oftere enn ikke er den svarte skjermen av døden et resultat av et systemkrasj, og selv om det kan virke som et alvorlig problem, er det faktisk ikke det. Du kan fikse det ved hjelp av metoden jeg vil dele med deg om en liten stund. Men hvis dette problemet skyldes et forsøk på å endre fastvaren, er det mest sannsynlig at prosessen mislyktes, eller at du kanskje har installert en ROM som er korrupt eller mangler filer. Det kan hende du må installere firmware på nytt for å kunne bruke telefonen igjen.
Men hvis dette problemet ikke startet uten noen åpenbar grunn, så er det du bør gjøre for å fikse det ...
Hvis du bruker originalen eller 2016-varianten av denne enheten, er alt du trenger å ta batteriet fra telefonen og deretter trykke på av / på-knappen i et minutt. Dette vil oppdatere telefonminnet og kan starte opp det øyeblikket du setter inn batteriet igjen og trykker på av / på-knappen.
Men hvis du har 2017-varianten som har et ikke-flyttbart batteri, må du bare trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder. Det kalles tvungen omstart og har lignende effekt som ved prosedyren for å trekke batteriet. Hvis telefonen ikke reagerer på denne metoden, kan du prøve å gjenta prosessen, men dette holder du nede Volum ned-knappen først og uten å gi slipp på den, trykk og hold inne av / på-knappen. Hold begge tastene inne i 10 sekunder og se om telefonen starter på nytt.
Nå, hvis enheten din ikke reagerer på denne metoden, må du prøve å feilsøke den. Ikke bekymre deg, jeg vil lede deg gjennom hvert trinn til du har utmattet alt.
RELEVANTE POSTER:
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke starter eller slås på etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som viser "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre hvis Samsung Galaxy J3 setter seg fast i bootloop og fortsetter å starte på nytt [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du problemet med blinkende skjerm på Samsung Galaxy J3 (2016) [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikse Samsung Galaxy J3 med en svart skjerm av død og ikke svarer [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy J3 har linjer på skjermen og andre relaterte problemer
Feilsøking Galaxy J3 med svart dødsskjerm
I denne feilsøkingsveiledningen vil vi prøve å finne ut hva problemet handler om, slik at vi kan prøve å formulere en løsning som kan løse problemet og forhindre at det skjer igjen i fremtiden. Det er noen få ting du må gjøre for å utelukke alle muligheter. Når alt er sagt, prøv å gå gjennom prosedyrene nedenfor ...
Forsikre deg om at det ikke skyldes væskeskader
Som eier bør du være den første som vet hva som har skjedd med telefonen din og hvorfor den ikke svarer i det hele tatt. Men det er tider når problemer som dette bare oppstår ut fra det blå, så det første du trenger å sjekke er muligheten for at problemet skyldes væskeskader:
- Se inn i USB / laderporten for å finne spor av vann.
- Bruk en bomullspinne til å rengjøre området, eller sett inn et lite stykke vev for å absorbere det fuktige.
- Du kan også blåse inn i den for å kvitte deg med fremmedlegemer som kan ha forstyrret kretser.
- Sjekk væskeskadeindikatoren (LDI) for å se om den er utløst eller ikke. Bare ta ut SIM-kortskuffen og se inn i SIM-sporet for å finne et lite klistremerke.
- Hvis LDI er hvit, er det ingen væskeskader, men hvis den ble rød eller lilla, er det åpenbart at årsaken til problemet er flytende.
I tilfelle det er væskeskade, ta telefonen til servicesenteret for å få en tekniker til å sjekke den for deg.
Prøv å lade telefonen for å vite hvordan den reagerer
Når du har forsikret deg om at dette problemet ikke skyldes væskeskader, bør du prøve å lade enheten for å se om den reagerer på det. Det er mulig at dette problemet bare skyldes et tappet batteri, og derfor svarer ikke enheten uansett.
Så koble laderen til et fungerende stikkontakt og koble telefonen til den med den originale kabelen. Uansett om telefonen viser ladesymbolet på skjermen eller ikke, la den lade seg i minst ti minutter forutsatt at den ikke varmes opp. Etter det, prøv å slå den på for å se om den reagerer. Hvis det fremdeles ikke er det, må du starte tvungen om igjen, men denne gangen mens enheten er koblet til laderen.
Etter dette og telefonen fortsatt ikke svarer, fortsett til neste prosedyre.
Forsøk å starte telefonen opp i sikkermodus
Det viktigste i øyeblikket er å se telefonen slå på skjermen og nå startskjermen, for hvis det er tilfelle, kan du allerede vurdere problemet løst. Så prøv å kjøre telefonen i sikker modus der alt er lastet med unntak av tredjepartsapper:
- Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermen med enhetsnavnet.
- Når ‘SAMSUNG’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser ‘Sikker modus’.
Hvis telefonen fremdeles ikke svarer på denne prosedyren, gjør du den neste.
Prøv å starte telefonen i gjenopprettingsmodus
Android-systemgjenoppretting er feilsikker av telefoner som kjører Android. Komponentene blir alle slått på, men brukergrensesnittet er ikke det. Selv om telefonen har noen alvorlige firmwareproblemer, kan den fremdeles være i stand til å starte opp i denne modusen. Det er viktig at du gjør denne prosedyren for å vite om problemet er med maskinvaren eller ikke. Hvis du med hell kan starte opp telefonen din i denne modusen, kan du gjøre et par ting som har betydelig innvirkning, og det er å tørke cachepartisjonen og Master Reset.
Slik starter du telefonen i gjenopprettingsmodus og tørker cachepartisjonen
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten.
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten for å markere ‘ja’, og trykk på av / på-knappen for å velge.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir 'Start systemet på nytt' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Slik gjør du Master reset på Galaxy J3
Forutsatt at du har startet opp telefonen i gjenopprettingsmodus, er det klart at maskinvaren er bra. På dette tidspunktet er problemet redusert til ikke å starte opp i stedet for ikke å slå på. Du kan fikse det ved å gjøre hovedinnstillingen, men vær oppmerksom på at alle filene og dataene dine blir slettet hvis du gjorde dette ...
- Slå av enheten.
- Trykk og hold Volum opp-tasten og Hjem-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
- Når enhetens logoskjerm vises, slipper du bare av / på-tasten
- Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'Ja - slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
Telefonen kan imidlertid ikke starte opp i denne modusen, da er det på tide å ta den med til servicesenteret, da det tross alt kan være et maskinvareproblem.
Jeg håper at denne feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg på en eller annen måte. Hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 som ikke starter eller slås på etter en firmwareoppdatering [Feilsøkingsveiledning og potensielle løsninger]
- Hva skal jeg gjøre med Samsung Galaxy J3 som ble sittende fast på logoen
- Samsung Galaxy J3 støvlene til Samsung-logoen slår deretter av problemer og andre relaterte problemer
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som viser "Dessverre har Google App stoppet" feil [Feilsøkingsveiledning]
- Ting du må gjøre hvis Samsung Galaxy J3 falt i vann og ikke slås på etter det [Feilsøkingsveiledning]
- Samsung Galaxy J3 slår seg av automatisk problemer og andre relaterte problemer
- Samsung Galaxy J3 (2017) kan ikke lade batteriet helt etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
- Slik løser du Samsung Galaxy J3 (2017) som ikke lenger lades etter en oppdatering [Feilsøkingsveiledning]
