Innhold
Fungerer ikke Facebook som beregnet på HTC U11? Hvis det er slik, kan dette innlegget kanskje hjelpe deg. Les videre for å finne ut hva som utløser Facebook-appen til å bli uberegnelig og ustabil på HTC-telefonen din, og prøv å fikse den ved hjelp av noen av de uthevede løsningene nedenfor.
Problemer med mobilapper som Facebook kan oppstå når som helst, uavhengig av hvor robust en app kan være. Mange faktorer kan utløse en tredjeparts- eller aksjeapp til å bli ustabil og bli useriøs. Blant de vanligste synderne vil være buggyoppdateringer fra Facebook eller Google.
Selv den siste firmwareversjonen av Android kan forårsake de samme problemene ikke bare til Facebook-appen, men også til andre apper på hvilken som helst Android-enhet. Minneproblemer på enheten kan også utløse apper som Facebook til å oppføre seg feil. I dette tilfellet kan telefonens interne minnelagring være kritisk lav og kan derfor ikke lenger utføre flere prosesser som det skal. Unødvendig å si, å frigjøre plass på enhetens interne lagring vil være nøkkelen til å løse problemet. Vanligvis tilskrives problemet programvaren, og det er derfor mulig for sluttbrukere å fikse det.
Men før vi går til feilsøking, hvis du tilfeldigvis leter etter en løsning på et annet problem, foreslår jeg at du besøker vår feilsøkingsside for HTC U11, for vi har kanskje allerede adressert bekymringer som ligner på din. Bruk gjerne våre løsninger og løsninger. Hvis de ikke fungerer, og du trenger ytterligere hjelp, kan du alltid kontakte oss ved å fylle ut spørreskjemaet for Android-spørsmål og trykke på send.
Hvordan fikser jeg Facebook-appen som stadig krasjer på HTC U11?
Fremhevet nedenfor er standardløsninger og anbefalte løsninger som hjalp andre Android-telefonbrukere med å håndtere forskjellige problemer med Facebook-appen, inkludert tilfeldige og hyppige krasj, lastefeil og lignende. Det er faktisk ingen klar løsning her, med mindre den underliggende årsaken først identifiseres. Når det er sagt, prøv å finne årsaken til problemet på forhånd. Å tenke på hva som har skjedd før Facebook begynte å krasje, kan hjelpe deg med å komme i gang. Forekom det for eksempel etter at du har gjort noen endringer i telefoninnstillingene? Eller skjedde det etter installasjon av en ny app eller oppdatering? Dette kan hjelpe deg med å spare tid og krefter ved feilsøking, ettersom du umiddelbart kan jobbe med hovedfeilen. Ellers må du fortsette å prøve til du endelig får den ultimate løsningen. Sørg for å teste Facebook etter at du har fullført hver prosedyre, slik at du vet om det er løst eller ikke. Du kan begynne å feilsøke når du er klar.
Avslutt appen og start telefonen på nytt.
For første og tilfeldige tilfeller av at Facebook krasjer, vil det sannsynligvis løse problemet hvis du avslutter appen og starter telefonen på nytt. I dette tilfellet kan det bare være en annen tilfeldig feil på Facebook-appen, som kan håndteres som en omstart.
En enkel, men likevel mest effektiv måte å slutte å kjøre apper som Facebook på HTC U11 er ved å lukke dem fra menyen Nylig brukte apper. Slik gjør du det:
- trykk Nylige apper knapp.
- Bla deretter gjennom kortene (forhåndsvisning av apper) for å finne Facebook app.
- Sveip Forhåndsvisning av Facebook-app venstre eller høyre for å lukke den.
- Eller du kan bare lukke alle apper som kjører samtidig ved å trykke på Slett alt eller X.
Når du er ferdig med å lukke appene, utfører du en soft reset eller bare starter telefonen på nytt ved å trykke på Makt og trykk deretter på Omstart alternativ. I tilfelle hvor telefonen din ikke svarer når Facebook-appen krasjer og setter seg fast, kan du i stedet gjøre en tvungen omstart. For å tvinge HTC U11 til å starte på nytt, trykk og hold nede Makt og Volum ned knappene samtidig i noen sekunder, og slipp deretter begge knappene når telefonen din vibrerer.
Vent til telefonen starter opp helt, og prøv å starte Facebook-appen igjen for å se om problemet er løst.
Å starte telefonen på nytt (soft reset) kan også bidra til å rydde litt plass i internminnet for bedre, raskere og mer stabil ytelse.
Tøm cache og data på Facebook-appen din.
Piled cache og data på Facebook-appen kan også utløse lignende problemer når som helst, spesielt når noen av de hurtigbufrede filene blir ødelagt. Derfor anbefales det å rydde opp i hurtigbuffer og data på enheten din fra tid til annen. Hvis du ikke allerede har gjort det, gjør du det med disse trinnene:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper eller App Manager.
- Bla til og trykk deretter for å velge Facebook app.
- Trykk på Slett data eller Oppbevaring.
- Trykk deretter på Slett data.
- Til slutt, trykk på OK for å bekrefte handling.
Hvis du tømmer dataene til Facebook-appen din, slettes alle innstillinger, lagret informasjon, appkonfigurasjoner og påloggingsinformasjonen til appen. Husk å merke dem før du treffer Slett data knapp. Etter å ha tømt appens data, start telefonen på nytt og start deretter Facebook på nytt.
Oppdater Facebook-appen til den nyeste tilgjengelige versjonen
Facebook mottar periodiske oppdateringer som inneholder nye funksjoner, programvareforbedringer samt feilrettinger. Hvis du ikke har konfigurert enheten til å automatisk installere appoppdateringer, er Facebook-appen din sannsynligvis utdatert og krever derfor en oppdatering. Følg disse trinnene for å installere oppdateringer manuelt på Facebook på HTC U11:
- Åpne Play Store app på telefonen din.
- Trykk på Menyikon (tre horisontale linjer).
- Trykk på Mine apper eller Mine apper og spill.
- Gå til Installert kategorien. Du finner tilgjengelige oppdateringer for installerte apper i denne delen.
- Trykk på Oppdater alt for å oppdatere alle installerte apper på telefonen din inkludert Facebook.
- Eller du kan også velge å oppdatere bestemte apper individuelt ved å trykke på appen og deretter velge Oppdater.
Bortsett fra Facebook-oppdateringer, kan installering av den nyeste programvareoppdateringen for HTC U11 også bidra til å løse problemet, spesielt hvis det utløses av noen feil. Programvareoppdateringer inneholder ikke bare nye funksjoner og systemforbedringer, men har også reparasjonsoppdateringer for å løse eksisterende feil som påvirker telefonens systemfunksjoner.
Gå til for å se etter tilgjengelige programvareoppdateringer på HTC U11 Innstillinger-> Om-> Programvareoppdateringer-> Sjekk nå. Du vil se et oppdateringsvarsel hvis en ny programvareversjon er tilgjengelig for telefonen din.
Før du laster ned og installerer oppdateringsfilen, må du sikkerhetskopiere telefondataene dine for å oppbevare dem. Følg deretter instruksjonene på skjermen for å fortsette med nedlastings- og installasjonsprosedyrene.
Avinstaller og installer Facebook på HTC U11 på nytt.
Å avinstallere og installere appen på nytt vil være ditt neste alternativ hvis problemet vedvarer etter å ha utført alle tidligere metoder. Hvis Facebook-appen din ikke er forhåndsinstallert, eller den er lastet ned eller oppdatert fra Google Play Store-appen, kan du fjerne og installere appen på nytt med disse trinnene:
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Apper eller App Manager.
- Trykk for å velge Facebook app.
- Trykk på Avinstaller. Hvis Facebook-appen din er forhåndsinstallert på enheten, trykker du på Avinstaller oppdateringer i stedet.
- Plukke ut OK for å bekrefte handling.
- Etter at appen er fjernet, start telefonen på nytt og installer appen på nytt eller oppdater på nytt via Google Play Store-appen.
Se om det løser Facebook-appen din etterpå.
Tørk cachepartisjonen på HTC U11.
Noen ganger er problemet ikke bare isolert til Facebook-appen, men også med telefonsystemet. Det er mulig at enheten din ikke fungerer som den skal, og slik som appene dine. I dette tilfellet vil tørking av cachepartisjonen på HTC U11 sannsynligvis løse problemet. Som navnet antyder, vil prosessen tømme hurtigbufferfilene ikke bare fra Facebook-appen, men heller fra telefonlagringen. I motsetning til en hoved tilbakestilling, sletter ikke cache-partisjonen dine personlige data så lenge de er gjort riktig. Slik gjør du det:
- Slå av telefonen.
- Når enheten er slått av, trykker du på og holder nede Volum ned-tast.
- Trykk deretter på Av / på-tast til telefonen vibrerer.
- Frigjør raskt Av / på-tast når telefonen vibrerer, men holder på Volum ned-tast.
- Når den svarte skjermen med røde og blå tekstlinjer vises, slipper du Volum ned-tast.
- trykk Volum ned-tast gjentatte ganger til Start på nytt til bootloader alternativet er uthevet.
- Trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
- Du vil da se en hvit skjerm med farget tekst på telefonskjermen.
- trykk Volum ned-tast gjentatte ganger til Start til gjenopprettingsmodus alternativet er uthevet.
- Trykk deretter på Av / på-tast for å bekrefte valget.
- Trykk og hold inne Av / på-tast, trykk deretter på og slipp Volum opp-tast.
- Slipp Av / på-tast.
- Trykk deretter på Volum ned-tast gjentatte ganger til Slett cache-partisjon alternativet er uthevet.
- trykk Av / på-tast for å bekrefte valget, og trykk deretter på Volum ned-tast å velge Ja.
- Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir Omstart systemet nå alternativet er uthevet. trykk Av / på-tast igjen for å starte telefonen på nytt.
Etter omstart, prøv å starte Facebook og se om den allerede fungerer som den skal på enheten din.
Tilbakestill HTC U11 til fabrikkinnstillingene.
En tilbakestilling av fabrikken kan betraktes som siste utvei, hvis de tidligere metodene ikke løste problemet og ikke bruker Facebook, ikke er et alternativ for deg. Men du må merke deg at all personlig informasjon og kritiske data vil bli slettet i løpet av prosessen når enheten din blir gjenopprettet til fabrikkinnstillingene. Når det er sagt, kan det være en kjedelig prosess å utføre tilbakestilling av fabrikken. Hvis det er bra med deg, kan du sikkerhetskopiere telefondataene dine og tilbakestille HTC U11 til opprinnelig tilstand. For å gjøre dette, følg disse trinnene:
- Trykk på Apper ikonet fra startskjermen.
- Gå til Innstillinger.
- Trykk på Sikkerhetskopiering og tilbakestilling.
- Sørg for å fjerne sjekken fra Slett SD-kort alternativet for å unngå å slette media og andre data fra SD-kortet.
- Trykk på Tilbakestill telefonen.
- Trykk deretter på OK å bekrefte.
På den annen side, hvis du kan leve uten å måtte bruke Facebook på telefonen din, kan du bare fjerne appen i stedet og erstatte den med noen andre stabile apper som er tilgjengelige på sosiale medier.
Andre forslag du kan vurdere
- Deaktiver Android System WebView-oppdatering. Android System Webview er en Chrome-drevet systemkomponent som lar Android-apper vise webinnhold. Det gir tredjepartsapper tillatelse til å vise innhold i en nettleser eller appskjerm som henter informasjon fra nettet. Selv om det blir sett på som en viktig tjeneste, da det lar Google presse sikkerhetsrettinger og andre forbedringer uten å måtte presse en hel systemoppdatering, forårsaker det noen ganger store problemer på en rekke Android-enheter. For å sikre at en Android System Webview-oppdatering ikke forårsaker dette problemet, kan du prøve å deaktivere den midlertidig eller avinstallere den nyeste Webview-oppdateringen på HTC U11.
- For å gjøre det, gå over til telefonen din Innstillinger-> Applications Manager-> Android System Webview, og trykk deretter på Avinstaller oppdateringer. Start telefonen på nytt etter endringer, og prøv å starte Facebook-appen og se om den allerede fungerer bra og stabil.
- Angre den siste Facebook-oppdateringen. Hvis Facebook-appen begynte å oppføre seg dårlig etter installasjon av den siste oppdateringen, er det sannsynligvis årsaken til problemet. I dette tilfellet kan du prøve å nedgradere Facebook eller angre den siste oppdateringen. Så lenge du vet den nøyaktige .apk-filen til din forrige Facebook-versjon, kan du angre den ved å avinstallere den nylig oppdaterte appen og deretter søke etter Facebook .apk-filen (inkludert versjonsnummeret med navnet på appen) i Google. Du må være forsiktig, men når du velger riktig .apk-fil, da enheten din kan være i fare for forskjellige typer skadelig programvare.
- Kontakt Facebook Support. Du kan også prøve å nå Facebooks supportteam for å eskalere problemet for ytterligere feilsøkingshjelp og andre alternativer. Hvis du ikke klarte å gjøre det med din mobile Facebook-app, kan du bruke den nettbaserte Facebook-versjonen på datamaskinen din for å få støtte i stedet.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
Innlegg du kanskje også vil lese:
- Hvordan fikse HTC U11 som ikke kan koble til Wi-Fi, andre problemer med Wi-Fi-tilkobling [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikser jeg HTC U11 som ikke kan koble til Wi-Fi-internett? [Feilsøkingsveiledning]
- Hva skal jeg gjøre med HTC U11 som ikke kan sende eller motta tekstmeldinger [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikser jeg HTC U11 som ikke kan sende eller motta MMS eller MMS? [Feilsøkingsveiledning]
- Hvordan fikser jeg HTC U11 som lades veldig sakte eller ikke lades i det hele tatt? [Feilsøkingsveiledning]
- Hvorfor slår ikke HTC U11 på og hvordan fikser jeg det (enkle trinn)
- Hva skal jeg gjøre med HTC U11 som ikke lades [Feilsøkingsveiledning]
