Mens helsesporere som Fitbit Charge 3 er frittstående enheter, er de designet for å fungere side om side med smarttelefonen din. Vi kan betrakte dem som en utvidelse av telefonen din der du også kan motta varsler om ting du ønsket å bli varslet om. Imidlertid er det tider når ting ikke fungerer bra, slik at varsler ikke mottas. Så i dette innlegget vil jeg lede deg gjennom feilsøking av Charge 3 som ikke lenger kan motta varsler fra enheten din.
For de som leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå inn på feilsøkingssiden vår Fitbit Charge 3, for vi har allerede adressert noen av de vanligste problemene med denne telefonen. Bla gjennom siden for å finne problemer som ligner på din og bruk løsningene vi foreslo. Hvis de ikke fungerer for deg, eller hvis du fortsatt trenger hjelp, kan du kontakte oss når som helst gjennom spørreskjemaet vårt.
Tilbake til feilsøking, her er ting du må gjøre hvis Fitbit Charge 3 ikke lenger kan motta varsler fra telefonen din ...
- Forsikre deg om at trackeren din er innenfor 20 fot fra telefonen din.
- Start både telefonen og Charge 3 på nytt.
- Feilsøk problemet med bare trackeren som er koblet til telefonen.
- Forsikre deg om at DND-funksjonen ikke er deaktivert.
- Start Fitbit-appen på nytt.
- Avinstaller og installer Fitbit-appen på nytt.
- Tilbakestill nettverksinnstillinger på telefonen.
- Tilbakestill fabrikken din Fitbit Charge 3.
Helsesporere er avhengige av stabiliteten til Bluetooth-tilkoblingen, og det første du må sørge for når du feilsøker dette problemet, er at rekkevidden ikke er et problem. Så plasser begge enhetene på bordet og start dem på nytt. Når det er gjort, blir forbindelsen mellom dem også oppdatert, så prøv å se om varsler vises på trackeren din.
En annen ting du må se på er muligheten for at andre Bluetooth-enheter forstyrrer forbindelsen til trackeren din til telefonen. Så mens du feilsøker dette problemet, må du sørge for at bare Charge 3 er koblet til enheten din via Bluetooth. Hvis telefonen din er koblet til andre enheter, kan det være problemet. Og mens du gjør dette, vil jeg også anbefale å deaktivere "Ikke forstyrr" -funksjonen (og lignende funksjoner), da det kan være grunnen til at varsler ikke vises på trackeren din.
Start på nytt Fitbit-appen på telefonen for å sikre at den ikke er apprelatert. Vi har allerede sørget for at det ikke handler om tilkoblingen, så la oss utelukke muligheten for at det ikke er et problem med appen. Når det er sagt, vil jeg også anbefale å avinstallere Fitbit-appen og installere den på nytt hvis problemet vedvarer.
Etter feilsøking av appen og problemet fortsetter, oppdater deretter tilkoblingen igjen, men denne gangen, bring tilkoblingsinnstillingene til telefonen tilbake til fabrikkinnstillingene. De fleste enheter lar deg tilbakestille nettverksinnstillingene, så prøv å gjøre dette på telefonen din og se hva som skjer. Hvis alt annet mislykkes, tilbakestiller du Fitbit Charge 3 på fabrikken, kobler den til telefonen på nytt og konfigurerer varsler igjen.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
