Din Fitbit Versa, mens den er en frittstående enhet, må være riktig koblet til Android-enheten din eller en hvilken som helst smarttelefon for den saks skyld for å nyte det fulle potensialet. Blant de vanligste problemene du kan støte på hvis du bruker denne enheten, har noe å gjøre med synkroniseringsfunksjonene. Synkroniseringsproblemer er ofte de mest rapporterte problemene fra brukere av denne enheten, så i dette innlegget vil jeg gå gjennom hvordan du feilsøker Fitbit Versa som fortsetter å koble fra Android-telefonen din.
Men før du går videre, hvis du leter etter en løsning på et annet problem, kan du gå inn på vår Fitbit Versa feilsøkingsside for vi har allerede løst noen av de vanligste problemene med denne enheten. Vi har kanskje allerede publisert artikler som kan hjelpe deg med problemet ditt. Eller hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du fylle ut spørreskjemaet vårt, da vi kanskje kan hjelpe deg med bekymringene dine.
Nå, tilbake til feilsøking, er det noen raske feilsøkingsprosedyrer du kan gjøre hvis Fitbit Versa fortsetter å slippe forbindelsen til Android-enheten din ...
- Start både Android-enheten og Fitbit Versa på nytt.
- Forsikre deg om at Bluetooth er aktivert på smarttelefonen din og at enhetene er riktig paret og koblet til.
- Forsikre deg om at Fitbit-appen er installert og oppdatert.
- Bekreft om Alltid tilkoblet innstillingene i Fitbit Versa er aktivert.
- Forsikre deg om at All-Day Sync i Fitbit Versa er aktivert.
- Sjekk telefonens tillatelse til å skanne etter Bluetooth-enheter.
- Start Fitbit-appen på nytt på telefonen.
- Oppdater telefonens nettverkstilkobling ved å tilbakestille nettverksinnstillingene.
- Avinstaller og installer Fitbit-appen på nytt.
- Fabrikkinnstilling Fitbit Versa.
Start begge enhetene på nytt. Hvis enhetene dine har arbeidet feilfritt før problemet, er det mulig at det bare er et midlertidig problem, og selv om vi ikke vet hvor problemet ligger, er det beste du kan starte begge enhetene på nytt. De vil koble seg til hverandre igjen etter omstart, og dette kan være slutten på problemet. Imidlertid, hvis problemet fortsetter, så gå videre til neste løsning.
Forsikre deg om at Bluetooth er aktivert. Du har kanskje allerede visst at Fitbit Versa er koblet til Android-enheten din via Bluetooth. Og mens denne teknologien allerede har utviklet seg, er den fortsatt ikke like pålitelig som andre trådløse tilkoblinger. Du kan fremdeles støte på frakoblinger nå og da. Det beste du kan gjøre med det er å sørge for at begge enhetene er riktig paret og koblet til. Forsikre deg om at telefonen er koblet til Versa og ikke med andre enheter.
Fitbit-appen skal installeres. Fitbit-appen skal også være installert på enheten din og skal kjøre ordentlig. Programmer krasjer innimellom, og oftere på grunn av kompatibilitetsproblemer. Så sørg for at appen fortsatt er med telefonen din, og prøv å finne ut om det er en oppdatering tilgjengelig for den bare for å utelukke muligheten for at det er et problem med appen.
Fitbit Versa må alltid være tilkoblet med Android-enheten din, og det er en innstilling for det i Fitbit-appen. Hvis innstillingen er av, er det grunnen til at den ikke holder kontakten med Android-enheten din, for så snart den blir inaktiv, vil forbindelsen falle. Åpne for å sjekke om denne innstillingen er aktivert Fitbit-appen > velg Regnskap > velg din tracker> finn og sørg for Alltid tilkoblet Er på.
Aktiver synkronisering hele dagen. Bortsett fra innstillingen Always Connected, må du også la Versa synkroniseres med enheten hele dagen. Åpne for å gjøre dette Fitbit-appen > velg Regnskap > velg din tracker> finn og sørg for Hele dagen synkronisering Er på.
La Bluetooth skanne etter enheter. Fra og med Android 6.0 Marshmallow trenger applikasjoner tillatelse til å skanne etter Bluetooth-enheter, så du må gi tillatelse til Fitbit-appen slik at Versa og telefonen alltid vil være koblet til. Drar mot Innstillinger > Apper og varsler > finn Fitbit app> berør Tillatelser > slå på plassering. Videre bør posisjonstjenestene på telefonen din være aktivert for at denne funksjonen skal fungere.
Start Fitbit-appen på nytt. Etter å ha gjort alle prosedyrene, og det er fortsatt et problem med forbindelsen mellom enheten og Versa, kan du prøve å tvinge lukkingen av Fitbit-appen på telefonen og åpne den for å se om det hjelper. Selve appen kan ha vært glitrende og må oppdateres.
Installer Fitbit-appen på nytt. Å installere Fitbit-appen på nytt er også et av alternativene du kan gjøre hvis problemet vedvarer. Du bør vite at ytelsen til helsesporeren din og hvordan den videreformidler informasjon til telefonen din dreier seg om appen. Derfor, for å sikre at appen fungerer som den skal, er det best å avinstallere og installere den på nytt.
Fabrikkinnstilling Fitbit Versa. Til slutt, etter å ha gjort alt og trackeren fortsatt ikke fungerer som den skal, bør du tilbakestille den for å bringe den tilbake til standardinnstillingene og konfigurasjonen. Den enkleste måten å tilbakestille den på er å gå til Innstillinger > Om > Fabrikkinnstilling.
Jeg håper at denne enkle feilsøkingsveiledningen kan hjelpe deg med å fikse Fitbit Versa som fortsetter å slippe forbindelsen til telefonen.
Ta kontakt med oss
Vi er alltid åpne for dine problemer, spørsmål og forslag, så kontakt oss gjerne ved å fylle ut dette skjemaet. Dette er en gratis tjeneste vi tilbyr, og vi belaster deg ikke en krone for det. Men vær oppmerksom på at vi mottar hundrevis av e-poster hver dag, og det er umulig for oss å svare på hver enkelt av dem. Men vær trygg på at vi leser hver melding vi mottar. For de som vi har hjulpet, kan du spre ordet ved å dele innleggene våre til vennene dine eller ved å like Facebook- og Google+ siden eller følge oss på Twitter.
