Slik løser du Note10 Facebook krasjer etter Android 10-oppdatering

Innhold

Hvorfor Facebook kan krasje på Note10 etter at du har installert Android 10-oppdateringen
Kan problemet løses?
Slik løser du Facebook som krasjer etter Android 10-oppdatering på Galaxy Note10
Foreslåtte målinger
Få hjelp fra oss

Med hundrevis av millioner Android-enheter som nå kjører Facebook, er det ikke overraskende å motta klager på feil og problemer med appen.Nå, med millioner av Galaxy Note10-enheter som også mottar Android 10-oppdatering, gir denne store programvareoppgraderingen også nye tilfeller av Facebook-krasjproblemer.

I denne feilsøkingsartikkelen viser vi deg hva du kan gjøre for å fikse Facebook-problemet ditt. Sørg for å følge våre forslag for ikke å kaste bort tiden din på å hoppe fra en løsning til en annen.

Hvorfor Facebook kan krasje på Note10 etter at du har installert Android 10-oppdateringen

Det kan være en rekke ting som kan føre til at Facebook-appen krasjer. Noen av de vanligste årsakene vi kjenner til er:

Ødelagt systembuffer
App bug
Ukjent programvarefeil
Dårlig tredjepartsapp
Problem med inkompatibilitet
Kodefeil

Kan problemet løses?

Mesteparten av tiden forsvinner Facebook-problemer alene, eller blir løst av en oppdatering. Men hvis det er litt tid siden du begynte å se problemet, og du er sikker på at du har oppdatert appen, kan du aktivt gjøre noen feilsøkingstrinn selv for å fikse det.

Slik løser du Facebook som krasjer etter Android 10-oppdatering på Galaxy Note10

Nedenfor er løsningene du kan prøve å fikse Facebook-krasjproblem på Galaxy Note10 etter at du har installert Android 10-oppdatering på den.

Få feilen

Hvis Facebook-appen din krasjer uten noen åpenbar grunn etter en Note10 Android 10-oppdatering, er det greit å se på feilkoden eller meldingen som kan være til stede. Noen ganger kan en feilkode eller melding være nøkkelen til å løse et problem.

Vi vet at Facebook-krasjer oftest ledsages av en generell melding som "Facebook fortsetter å stoppe" eller "Facebook har stoppet." Slike feil er vanligvis ubrukelige, og de peker vanligvis ikke på en bestemt årsak, slik at du kan ignorere dem.

Men hvis du har en mer unik feilkode, må du huske å legge merke til den og gjøre et raskt Google-søk om det. Hvis du er heldig og det er en tilgjengelig online løsning, kan det hjelpe deg med å løse problemet raskt.

Feilsøk Facebook-appen

Facebook har mye å tape hvis appen deres er problematisk, så de vil sørge for at de holder feil på et minimum som mulig. Men akkurat som alle andre apper, kan ikke de beste utviklerne med mange ressurser helt eliminere feil. Facebook-appen støter på problemer fra tid til annen, og det er virkeligheten.

I noen tilfeller kan Facebook-krasjproblem løses ved hjelp av brukeren. For å se om du kan fikse problemet som får Facebook til å fortsette å stoppe, må du gjøre en rekke feilsøkingstrinn.

Tving avslutte appen

Å starte appen på nytt kan fungere for å fikse Facebook-problemet ditt. Mange enheter som kjører Android 10, møter appproblemer, og en av de mest effektive løsningene for dem er å bare starte appen på nytt. Hvis du ikke har gjort dette ennå, må du sørge for å gjøre det nå.

For å tvinge avslutte Facebook-appen din:

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på appen.
Trykk på Force Stop nederst.

Tøm appbufferen

Hvis en tvungen omstart av app ikke hjelper, er det neste gode du kan gjøre å slette cachen til Facebook-appen din. Dette kan fungere hvis appens cache er blitt ødelagt.

Slik tømmer du en Facebook-app-cache:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen nederst.

Tilbakestill Facebook-appen

Hvis din Note10 Facebook-app fremdeles krasjer etter oppdatering av Android 10, er et godt oppfølgingstrinn til de du allerede har prøvd å fjerne appens data. Dette kommer til å tilbakestille appen til standardinnstillingene.

Slik sletter du appens data:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.

Installer Facebook-appen på nytt

Hvis Facebook-appen din ikke kom forhåndsinstallert, noe som betyr at den ikke var inkludert i det opprinnelige settet med apper, kan du installere den på nytt i stedet for å tømme dataene.

Nedenfor er trinnene for å slette eller avinstallere en app på Galaxy Note10

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på ikonet Flere alternativer (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
Trykk på Avinstaller for å slette en app.
Trykk på OK for å bekrefte.

Oppdater app

Etter å ha gjort alle disse feilsøkingsprogrammene, må du sørge for at du holder Facebook oppdatert. Hvis du installerer den på nytt, kan du hoppe over å oppdatere den, siden den nyeste versjonen allerede er installert.

Bytt tilkoblingstype

Apper som krever konstant internettforbindelse for å fungere, kan støte på nettverksfeil fra tid til annen. Hvis du har brukt mobildata for å koble til internett hele tiden, kan du prøve å se om Facebook vil fortsette å krasje når du bruker wifi. Besøk det lokale biblioteket eller prøv å bruke arbeids-wifi for å sjekke hvordan Facebook fungerer. Hvis du stoler på wifi hele tiden, må du snu den og bruke mobildata i stedet.

Slett cache-partisjon

Noen ganger kan en app begynne å fungere feil etter at enhetens systembuffer, et spesielt sett med filer som brukes av Android OS for å laste apper raskt, blir ødelagt. Dette skjer vanligvis etter en større programvareoppdatering, som når du oppgraderer fra Android 9 til Android 10. For å sikre at Note10s cache-partisjon er i god form, kan du tømme cache-partisjonen der denne cachen er lagret.

Slik oppdaterer du systembufferen:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle nøklene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
Når tørk cache-partisjonen er fullført, blir “Start systemet på nytt nå” uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Bruk appen i sikkermodus

Hvis Facebook er en del av de forhåndsinstallerte appene i Note10, er det også en god ide å sjekke om en tredjepartsapp, hvilken som helst app som du har lagt til, og som ikke er en del av de forhåndsinstallerte appene, forårsaker et problem.

Du kan prøve å starte Note10 på nytt i sikkermodus. I denne modusen blir alle tredjepartsapper blokkert (gråtonet) slik at de ikke kan kjøre. Hvis Facebook bare fungerer normalt i sikker modus, kan du anta at en av tredjepartsappene dine forårsaker krasjproblemet.

Følg disse trinnene for å starte på nytt til sikker modus:

Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.
Se etter problemet.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start opp i sikker modus.
Se etter problemet.
Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Tørk av programvare og gjenopprett til standardinnstillinger (Fabrikkinnstilling)

Fabrikkinnstilling er et drastisk feilsøkingstrinn i dette tilfellet og er kanskje ikke nødvendig. Den virkelige årsaken kan ligge dypt inne i appens koder, men likevel kan du vurdere å tørke telefonen med tilbakestilling av fabrikken hvis du opplever andre problemer bortsett fra problemet med Facebook. Det anbefales fra tid til annen å sette programvaren tilbake til standardinnstillingene, selv om det ikke er noen problemer. Bare vær sikker på å lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille din Note10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Foreslåtte målinger

Slik løser du Galaxy Note10 Wifi-problemer etter Android 10-oppdatering
Slik løser du Galaxy Note10 som henger etter Android 10-oppdateringen
Slik løser du problemer med Galaxy Note10-signalene
Slik løser du Note10 kunne ikke åpne tilkobling til serverfeil

Få hjelp fra oss

Har du problemer med telefonen din? Kontakt oss gjerne ved hjelp av dette skjemaet. Vi prøver å hjelpe. Vi lager også videoer for de som ønsker å følge visuelle instruksjoner. Besøk Youtube-siden vår for feilsøking.