Innhold

• Feilsøking av en Galaxy A50 uten internett, men koblet til nettverket

Feilsøking av en Galaxy A50 uten internett, men koblet til nettverket

I denne feilsøkingsveiledningen vil vi vurdere alle muligheter og utelukke dem etter hverandre til vi kan finne ut hva problemet egentlig er og hva som må gjøres for å fikse det. Dette er hva du trenger å gjøre:

Start nettverksenheten på nytt

Igjen, dette kan være et problem med nettverket, så det første du må gjøre er å oppdatere tilkoblingen ved å starte nettverksenhetene dine på nytt. Mesteparten av tiden fungerer denne prosedyren, så følg disse trinnene for å sirkulere nettverksenheten:

1. Koble modemet eller ruteren fra stikkontakten eller bare koble strømledningen fra hovedenheten.
2. La den stå uten strøm i et minutt eller to.
3. Deretter kobler du den til strømuttaket eller kobler ledningen på nytt.
4. Vent til enheten blir online, og la deretter telefonen koble til den på nytt.

Hvis telefonen din kan koble seg til nettverket, men fortsatt ikke har internett, går du videre til neste løsning.

RELEVANT POST: Slik løser du ti vanlige nettverks- eller tilkoblingsproblemer med Galaxy A50

La de andre enhetene dine koble seg til nettverket

Før du går videre til neste løsning, må du finne ut om dette bare er et problem med Galaxy A50, eller om de andre telefonene eller enhetene dine også har det samme problemet. Så la de andre enhetene dine koble til det samme nettverket. Hvis de også har det samme problemet, så la telefonen være alene da problemet kan være med ruteren din. Det beste du kan gjøre med det er å ringe Internett-leverandøren din.

Men hvis de andre enhetene dine kan koble seg til nettverket ordentlig uten problemer, og bare Galaxy A50 ikke har internettforbindelse, må du fortsette feilsøking.

LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis Galaxy A50-mobildatabryteren er gråtonet

Tving omstart telefonen

Det du må gjøre videre er tvungen omstart. Det er en simulert fjerning av batteriet som vil oppdatere telefonens minne og laste alle appene og tjenestene på nytt. Mesteparten av tiden, når et problem som dette oppstår uten tilsynelatende grunn eller årsak, kan problemet være ganske lite som en enkel feilsøkingsprosedyre som dette kan løse. Så her tvinger du til å starte telefonen på nytt:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen, og ikke slipp den ennå.
2. Mens du holder volumknappen nede, holder du også inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 15 sekunder eller til Galaxy A50-logoen vises på skjermen.

Når telefonen din er startet på nytt, kan du prøve å se om den fortsatt ikke har internett.

LES OGSÅ: Hva skal jeg gjøre hvis WiFi-tilkoblingen fortsetter å slippe på Galaxy A50

Tilbakestill alle nettverksinnstillinger for å fikse telefonen uten internett

Hvis problemet ikke er med nettverket ditt, må det også være med telefonen din. Mesteparten av tiden kan dette problemet løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene, og det er det du må gjøre på dette tidspunktet. Du må tilbakestille alle nettverksinnstillingene for å oppdatere nettverkstjenestene på enheten. Slik gjøres det:

1. Sveip ned fra toppen av skjermen for å trekke varslingspanelet ned.
2. Trykk på Innstillinger-ikonet øverst til høyre.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
7. Hvis du blir bedt om det, angir du PIN-kode, passord eller mønster.
8. Til slutt trykker du på Tilbakestill.

Etter at du har tilbakestilt nettverksinnstillingene, kan du finne ut om telefonen din fortsatt ikke har internett.

LES OGSÅ: Hvordan fikse en Galaxy A50 som ikke kan koble til via mobildata

Master reset telefonen din

Forutsatt at problemet ikke er med maskinvaren eller nettverksenheten, vil en tilbakestilling kunne løse det. Hvis dette problemet startet ut av det blå uten noen åpenbar grunn eller årsak, vil du kunne fikse det med en tilbakestilling. Før du gjør det, må du imidlertid lage en kopi av filene og dataene dine for at de vil bli slettet. Etter sikkerhetskopien, fjern Google-kontoen din slik at du ikke blir sperret. Når du er klar, følger du denne fremgangsmåten for å tilbakestille telefonen din:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold nede Volum opp og Makt nøklene.
3. Når Galaxy A50-logoen vises, slipper du tastene.
4. Galaxy A50 vil fortsette å starte opp i gjenopprettingsmodus. Når du ser en svart skjerm med blå og gule tekster, fortsett til neste trinn.
5. trykk Volum ned tasten flere ganger for å utheve 'wipe data / factory reset'.
6. trykk Makt for å velge.
7. trykk Volum ned tasten til ‘Ja’ er uthevet.
8. trykk Makt for å velge og starte master reset.
9. Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
10. trykk Av / på-tast for å starte enheten på nytt.

Jeg håper at vi har klart å hjelpe deg gjennom dette innlegget. Takk for at du leste!