Velkommen til 56th del i vår serie feilsøkingsartikler dedikert til Samsung Galaxy S4. Hvis du har fulgt denne serien, kan du merke at dette er andre gangen vi presenterer denne enheten denne uken alene. Dette er fordi vi har mottatt ganske mange e-poster nylig om denne modellen, og vi ønsker å imøtekomme de fleste av dem så mye som mulig.
Bortsett fra å sende oss en e-post, kan du også nå oss på Facebook- og Google+ sosiale mediekontoer.
S4 lades ikke
Problem: God dag, jeg kjøpte en Galaxy S4, men den lades ikke. Jeg har endret ladeporten, men den lades fortsatt ikke. Vennligst gi beskjed.
Løsning: Det er flere faktorer du må vurdere hvorfor telefonen ikke lades. Det første du bør gjøre er å kontrollere om laderen faktisk fungerer. Prøv å bruke telefonens originale vegglader, og hvis det ikke fungerer, kan du prøve å bruke en annen vegglader.
Forsikre deg om at ladeporten på telefonen og laderen er fri for smuss eller rusk. Hvis du oppdager noen, rengjør du den med et tannpirker.
En annen mulig årsak til at telefonen ikke lades, er på grunn av batteriet. Hvis du har et defekt batteri, kan du kanskje ikke lade telefonen. Hvis du har et nytt batteri med deg, kan du prøve å sette det inn i telefonen.
Et annet mulig scenario er at telefonen din faktisk lades, men det indikerer ikke at den er det. I dette tilfellet kan problemet være med telefonprogramvaren. Du bør vurdere å tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du utfører denne prosedyren.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold på følgende tre knapper samtidig: Volum opp-tast, Hjem-tast, Av / på-knapp.
- Når telefonen vibrerer, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å trykke og holde nede Volum opp-tasten og Hjem-tasten.
- Når skjermbildet for Android-systemgjenoppretting vises, slipper du Volum opp og Hjem-tastene.
- Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
- Trykk på Volum ned-tasten til 'slett alle brukerdata' er uthevet.
- Trykk på av / på-knappen for å velge og starte hovedtilbakestillingen.
- Når hovedtilbakestillingen er fullført, er 'Start systemet på nytt nå' uthevet.
- Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.
S4 skjermspeil Ingen lyd
Problem: Jeg klarte å gjøre Screen mirror med S4 på Sony Bravia, med videoklipp fikk jeg både video og lyd, men siden de siste dagene kan jeg spille av videoen, men ingen lyd fra TV-en? Jeg har tilbakestilt fabrikken på TV-en min, jeg har startet telefonen på nytt noen ganger, men kan fremdeles ikke få lyd? Noen løsning?
Løsning: Det første du må sjekke om det ikke høres noe volum, er lydinnstillingene. Kontroller innstillingene for både TVen og telefonen din.
Prøv å spille av forskjellige videofiler for å bekrefte om problemet ikke er filrelatert. Spill en bestemt videofil på telefonen din uten skjermspeiling, og spill deretter den samme filen med skjermspeiling aktivert.
Siden du allerede har tilbakestilt fabrikken på TV-en din og startet telefonen på nytt, bør du fortsette med å tørke cachepartisjonen på telefonen. Hvis dette problemet skyldes korrupte midlertidige data, løser denne prosedyren problemet.
- Slå av telefonen.
- Hold volum opp, volum ned og av / på-tasten samtidig.
- Slipp tastene når skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
- Trykk på Volum ned-tasten for å merke Wipe Cache Partition.
- Trykk på av / på-tasten eller Hjem-tasten (dette varierer avhengig av programvareversjonen på telefonen) for å velge.
- Telefonen viser Cache Wipe Complete etter noen få sekunder.
- Trykk på volumtastene for å merke Reboot System Now.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
Hvis alt annet mislykkes, kan det være lurt å vurdere å bruke kablet speilingsalternativ. Du må bruke en AllShare cast dongle for å koble telefonen til HDMI-porten på TV-en for at denne funksjonen skal fungere.
S4 fullfører ikke oppdateringen
Problem: Hei, så jeg kjøpte nylig en S4 second hand, men den hadde ikke blitt oppdatert til 4.4.2 android-programvaren (foreløpig 4.3). Hver gang jeg prøver å oppdatere den, når den bare rundt 25% av oppdateringen før den mislykkes. Jeg har forsøkt å oppdatere via telefonen min, så vel som via Kies, men resultatet er det samme. Noen anelse om hvordan dette kan løses?
Løsning: Har du prøvd å få oppdateringen ved hjelp av en annen Wi-Fi-tilkobling? Dette er for å bekrefte om problemet ikke er tilknyttet. Prøv å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk, og last ned oppdateringen. Hvis problemet fortsatt er det samme, bør du vurdere å tilbakestille fabrikken på telefonen før du oppdaterer programvaren. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine først, da dette blir slettet i prosessen.
S4-apper forfriskes ikke på Wi-Fi på hjemmet
Problem: Hei, i løpet av de siste 6 månedene har noen av appene mine ikke blitt forfriskende når jeg er hjemme-wifi. Så langt har jeg lagt merke til det med Facebook, Yahoo Email og Weather Channel appene mine. Appene åpnes, men oppdateres ikke for nytt innhold / data. Men når jeg har operatørdataene mine eller jeg er på en annen wifi-kilde, oppdateres den helt fint. Jeg har prøvd å installere appene på nytt og til og med legge inn wifi-tilkoblingen på nytt. Litt av en tapt hva det kan være. Kjører på versjon 4.4.4.
Løsning: Siden telefonappene dine oppdateres normalt når de er koblet til et annet Wi-Fi-nettverk eller via mobildata, er den mest sannsynlige årsaken til problemet hjemruteren. Prøv å starte ruteren på nytt ved å koble fra strømkilden, og deretter koble den til igjen etter 2 minutter. Når ruteren din har startet opp, må du sjekke og se om appene dine kan oppdateres.
S4 Blinkende skjerm
Problem: Jeg har hatt min s4 omtrent en måned. For nylig har skjermen begynt å blinke av og på når den ikke er i bruk. Noen ideer?
Løsning: Hvis problemet bare oppstår når du ikke bruker telefonen, kan det være forårsaket av visse tredjepartsapper. For å sjekke om dette er tilfellet, bør du starte telefonen i sikkermodus og observere om skjermblinkingsproblemet fortsatt oppstår.
- Slå av enheten.
- Trykk og hold inne av / på-tasten.
- Når ‘Samsung Galaxy S4’ vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
- Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
- Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
- Sikker modus vises nederst til venstre på skjermen.
- Slipp Volum ned-tasten når du ser Sikker modus.
Hvis problemet ikke oppstår i sikkermodus, er det mest sannsynlig forårsaket av en tredjepartsapp. Du bør finne ut hva appen er og avinstallere den.
S4 Ingen lyd
Problem: Dette er et nylig problem som nå blir irriterende. Jeg har mistet all lyd på telefonen. Dette inkluderer telefonsamtaler, varsler, ringetoner, knappetoner, video. Det er et fullstendig tap av all lyd. Jeg har prøvd å starte maskinen på nytt, og dette løser problemet midlertidig ... lyd fungerer på alle funksjonene i et minutt eller to, og så vil den gå. Alle andre aspekter ved telefonen er fine ... Jeg kan sende og motta tekster, få tilgang til internett og se video uten lyd. Telefonen fungerer fremdeles, men er åpenbart til ingen nytte uten lyd. Jeg har slettet noen av de nyere appene mine, men dette har ikke løst problemet. Jeg har ikke prøvd en tilbakestilling av fabrikken ennå. Kan du hjelpe?
Løsning: Du bør først tørke cachepartisjonen på telefonen din, siden dette problemet ser ut som om det er forårsaket av korrupte midlertidige data.
- Slå av telefonen.
- Hold volum opp, volum ned og av / på-tasten samtidig.
- Slipp tastene når skjermbildet for gjenoppretting av Android vises.
- Trykk på Volum ned-tasten for å merke Wipe Cache Partition.
- Trykk på av / på-tasten eller Hjem-tasten (dette varierer avhengig av programvareversjonen på telefonen) for å velge.
- Telefonen viser Cache Wipe Complete etter noen få sekunder.
- Trykk på volumtastene for å merke Reboot System Now.
- Trykk på av / på-knappen for å velge.
Hvis problemet fortsatt vedvarer, bør du vurdere å gjøre en tilbakestilling av fabrikken. Bare sørg for å sikkerhetskopiere telefondataene dine først.
S4 Varsel-LED-problem
Problem: Hei, jeg bruker samsung S4 siden de siste 6 månedene. Da jeg kjøpte den, fungerte varslings- og ladesensoren perfekt (som når du lader, har du rødt lys, for meldinger har du forskjellige farger), men nå fungerer ikke denne varslingssensoren, og det blinker ikke noen farge mens du lader eller på grunn av noe slags melding siden de siste to månedene. Hvis jeg starter telefonen på nytt, fungerer varslingssensoren en stund, og igjen møter jeg det samme problemet. Kan du løse dette problemet?
Løsning: Siden varsellyset ditt fungerer etter at du har startet telefonen på nytt, kan problemet skyldes visse tredjepartsapper installert på telefonen eller av korrupte midlertidige data.
For å løse dette problemet, bør du først prøve å starte telefonen i sikkermodus. Hvis problemet forsvinner i denne modusen, er det mest sannsynlig forårsaket av en tredjepartsapp installert på telefonen din. Finn ut hva den appen er, og avinstaller den.
Hvis problemet fortsatt vedvarer i sikkermodus, bør du fortsette med å tørke cachepartisjonen på telefonen. Dette fjerner midlertidige data som er lagret i telefonminnet.
S4 Flere problemer
Problem: Hei! Jeg eier for øyeblikket en Samsung Galaxy S4 og fortsetter nesten 2 år med den. Jeg elsker denne enheten fordi den har akkurat passe størrelse. Ikke for stor og ikke for liten. Det pleide å kjøre zippy og pålitelig til nylig. Jeg la merke til flere problemer ...
#1. Tastatur ...
Enkelt sagt, aksjetastaturet er ganske stygt, men jeg elsket det faktum at det kunne håndtere presise ordspådommer og tillater meg å skrive tospråklig uten å måtte endre inndataspråket, slik de fleste andre tastaturappene der ute gjør. Nå er det langt fra å gjøre de riktige spådommene, og emojis-nøkkelen er skjult. .. du må faktisk holde nede mikrofontasten i noen sekunder for å få muligheten til å komme ut. . Og den setter seg veldig fast. Jeg fant meg selv å bytte mellom Google-tastatur, ikeyboard, a.i. tastatur pluss og tilbake på lager fordi a.i. tastatur pluss spådommer ser ut til å være forferdelig verste ...
# 2. Problemer som streamer Netflix ... Lags faller bak og fryser og slås av .. hver gang ...
# 3. Batteridrenering. .. når den ikke er i bruk. Batterisug når den er i bruk. Kan ikke komme til middagstid uten å ha minst 70% batterilevetid og nesten ikke bruke den. Rikelig med telefonsignaler skjønt .. AT&T SGH-1337 MODELL ..
Eventuelle råd blir satt stor pris på. Åh, og # 4 ... kontakt åpningsforsinkelsen. Takk
Løsning: Det ser ut til at telefonen din har flere pågående problemer akkurat nå. La oss gå gjennom dem en om gangen.
For tastaturproblemet har grensesnittet endret seg i den siste programvareoppdateringen sammenlignet med den forrige programvareversjonen. Hvis tastaturet setter seg fast mye, bør du prøve å tørke hurtigbufferen til meldingsappen din.
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Bla til og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Programbehandling.
- Sveip til venstre for å se kategorien Alle.
- Bla til og trykk på Messenger-applikasjonen.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Du har nå ryddet applikasjonsbufferen.
For Netflix-problemet, bør du først prøve å koble telefonen til et annet Wi-Fi-nettverk eller via mobildatanettverket. Hvis kvaliteten forbedres, kan det bare være et tilkoblingsrelatert problem. Hvis Internett er tregt, er det en mulighet for at videoene vil lagre.
En annen ting du bør gjøre er å tømme hurtigbufferen til Netflix-appen, ettersom forsinkelsesproblemet også kan være forårsaket av midlertidige data.
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Bla til og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Programbehandling.
- Sveip til venstre for å se kategorien Alle.
- Bla til og trykk på Netflix-applikasjonen.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Du har nå ryddet hurtigbufferen.
For batteridriftproblemet, bør du prøve å sjekke telefoninnstillingene og se om noen tjenester er aktive. Prøv å slå av de du ikke bruker, for eksempel Bluetooth, Wi-Fi, GPS og mobildata, for bare å nevne noen, da disse har en tendens til å få opp batterilevetiden.
Du bør også sjekke om en app kjører i bakgrunnen og synkroniseres kontinuerlig, siden dette også vil påvirke batteriets levetid på telefonen.
En annen ting å vurdere er selve batteriet. Hvis batteriet er defekt, vil det lades ut raskt. Prøv å erstatte den med en ny.
Til slutt, for forsinkelsen i å åpne kontaktene dine, bør du prøve å tørke hurtigbufferen til Kontakter-appen, da dette vil løse dette problemet.
- Trykk på Apper på startskjermen.
- Bla til og trykk på Innstillinger.
- Trykk på Mer.
- Trykk på Programbehandling.
- Sveip til venstre for å se kategorien Alle.
- Bla til og trykk på Kontakter-applikasjonen.
- Trykk på Tøm hurtigbuffer.
- Du har nå ryddet applikasjonsbufferen.
S4 Mottar ikke tekstmeldinger
Problem: Hei, jeg har en Android Galaxy S4-telefon og jeg vet om to personer som jeg kan sende en tekst til, og de mottar den, men når de sender tekstmelding til meg, mottar jeg ikke dem. Jeg tok den til US Cellular i går og fortalte dem denne historien, og de gjorde hva de trodde ville fikse det, men det gjorde det åpenbart ikke. Noen løsninger på hva jeg kan prøve videre?
Løsning: Jeg antar at gutta fra US Cellular har prøvd å starte telefonen på nytt, starte telefonen i sikkermodus og tilbakestille fabrikken. Hvis problemet vedvarer, er problemet kanskje ikke med telefonen, men med enten SIM-kortet eller selve kontoen. Prøv å bruke et annet SIM-kort på telefonen din og se om telefonen din kan motta tekstmeldinger.
S4 slår seg tilfeldig av
Problem: Hei Droid Guy, jeg håper du kan hjelpe meg! Jeg har en Samsung Galaxy S4 som liker å slå seg av tilfeldig. Det meste av tiden skjer dette når telefonen blir kastet (nei, jeg mener ikke droppet - jeg mener for eksempel å legge det på et bord fra mindre enn en halv tomme unna). Det stenger ikke, så vidt jeg kan vite. Det slår seg bare brått av. Dette skjer på alle batterinivåer, men ser ikke ut til å påvirke batteriets levetid. Det er med samme prosentandel når jeg slår på telefonen igjen. Ingenting annet ser ut til å være galt med telefonen. Det skjer heller ikke hele tiden (det er grunnen til at jeg sa at det skjer 'tilfeldig' ... det er mulig at min "stikkende" teori bare er min måte å forklare problemet på). Jeg har gjort myke tilbakestillinger (fjernet batteriet så vel som SIM-kortet) i håp om at problemet ikke vil hjelpe seg.
Løsning: For å kontrollere om dette er forårsaket av en feil i programvaren, bør du tilbakestille fabrikken. Sørg for å sikkerhetskopiere dataene dine før du utfører denne prosedyren. Hvis problemet fortsatt vedvarer etter tilbakestilling av fabrikken, kan dette allerede være et maskinvareproblem. Du bør ta med telefonen til et autorisert servicesenter for kontroll.
S4 Overoppheting
Problem: Hei. Jeg vil gjerne vite hvordan du løser problemet med overoppheting når du lader eller bare surfer på Samsung Galaxy S4. Kan MTP eller OTA ha noe med dette å gjøre?
Løsning: Det er mange grunner til at telefonen din blir overopphetet. Det første du bør sjekke er selve batteriet. Ta den ut av telefonen og se om den er hovent. Hvis det er tilfelle, må du erstatte det umiddelbart.
Hvis batteriet ser ut til å være normalt, er ditt neste trinn å se etter eventuelle programvareoppdateringer som er tilgjengelige for telefonprogramvaren og appene. Hvis det er oppdateringer, bruk dem. Disse oppdateringene kommer med forbedringer og feilrettinger som kan bidra til å løse dette problemet.
Noen ganger er telefonoveroppheting forårsaket av apper (vanligvis når den synkroniseres). For å sjekke om dette er tilfelle, bør du starte telefonen i sikkermodus. Hvis telefonen ikke overopphetes i denne modusen, bør du finne ut hvilken app som forårsaker problemet, eller enten endre innstillingene eller avinstallere den.
En annen grunn til at telefonen din overopphetes, er hvis det er et problem med SD-kortet. Ta den ut av telefonen og se om problemet med overoppheting fremdeles oppstår.
Engasjer deg med oss
Send oss gjerne dine spørsmål, forslag og problemer du har opplevd mens du bruker Android-telefonen din. Vi støtter alle Android-enheter som er tilgjengelige i dag. Og ikke bekymre deg, vi belaster deg ikke en eneste krone for e-postene dine. Send oss en e-post på [email protected]. Vi leser hver e-post, men kan ikke garantere et raskt svar. Hvis vi kunne hjelpe deg, kan du hjelpe oss med å spre ordet ved å dele innleggene våre med vennene dine.
