Hva skal jeg gjøre hvis Facebook fortsetter å krasje på Galaxy S10

Innhold

Hva skal jeg gjøre hvis Facebook fortsetter å krasje på Galaxy S10

Facebook er en av de mest populære appene på planeten, og det fungerer generelt bra det meste av tiden. Noen brukere vil kanskje ikke finne Facebook-opplevelsen den samme. Hvis Facebook fortsetter å krasje på Galaxy S10, kan det være en unik feil på enheten din, eller det kan være en sjelden feil. Lær hvordan du takler dette problemet ved å følge våre forslag i denne feilsøkingsveiledningen.

Fortsetter Facebook-appen din i det siste? Følg denne feilsøkingen for å fikse det.

Facebook fortsetter å krasje rett nr. 1: Start appen på nytt

Som alle andre apper, kan Facebook plutselig krasje uten tilsynelatende grunn. Det er fordi det er mange mulige feilpunkter i Android hele tiden. Noen ganger kan det oppstå midlertidig feil i en app etter en oppdatering eller eventuelle kodingsendringer i operativsystemet. Slike feil kan forsvinne når en app blir oppdatert. For å sjekke om problemet er midlertidig, følg disse trinnene for å starte Facebook på nytt.

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på Instagram-appen.
Trykk på Force Stop.

Facebook fortsetter å krasje rett 2: Oppdater enheten

Det neste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet er å starte S10 på nytt. Akkurat som apper kan møte feil fra tid til annen, kan selve enheten gjøre det også. Glitches kan også utvikle seg hvis telefonen får kjøre lenge. Det er av denne grunn at telefonbrukere oppfordres til å starte telefonene sine på nytt. S10 kan dra nytte av en enkel omstart en gang med noen få dager.

Som et feilsøkingstrinn anbefaler vi at du gjør en annen form for omstart som kalles soft reset. I utgangspunktet er det en simulering av effektene av den tradisjonelle "batteridrift" -proseduren. Hvis du ikke har prøvd det før, fungerer det slik:

Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene i omtrent 12 sekunder eller til strømmen til enheten går. Merk: La skjermen for vedlikeholdsoppstartsmodus vises i flere sekunder.
Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
Hvis skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus ikke vises, har ikke enheten det. Bare vent til enheten slås helt av.

Facebook fortsetter å krasje fix # 3: Installer oppdateringer

Å holde appen oppdatert bør være en av de viktigste tingene å gjøre. Selv om Facebook er relativt aggressivt når det gjelder pushing av oppdateringer, anbefaler vi likevel at du sjekker om den nåværende versjonen på enheten din er oppdatert. Hvis Facebook fortsetter å krasje etter en myk tilbakestilling, kan oppdatering hjelpe. Sørg for å gå til Google Play Store for oppdateringer til appene dine.

Og når vi snakker om apper, vil du sørge for at resten også er oppdatert. Hvis du har apper hentet fra utenfor Play-butikken, må du også sjekke dem ut. Husk at dårlig appkoding noen ganger også kan påvirke andre apper. Å ha et generelt oppdatert sett med apper reduserer sjansene for at feil oppstår.

Facebook fortsetter å krasje fix # 4: Tøm appbuffer

Noen ganger kan hurtigbufferen til en app påvirke ytelsen og forårsake problemer. For å sikre at cachen til Facebook-appen er i toppform, kan du prøve å tømme den og se hva som skjer.

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på Instagram-appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Facebook fortsetter å krasje fix # 5: Tilbakestill appen

En oppfølging av forrige trinn er å fjerne dataene til en app. Hvis ingenting skjer etter å ha ryddet den midlertidige cachen til Facebook, må du følge den opp ved å tømme dataene.

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på Instagram-appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.
Start enheten på nytt og se etter problemet.

Facebook fortsetter å krasje fix # 6: Installer Facebook på nytt

Hvis Facebook fortsetter å krasje, vil ditt neste trekk være å installere det på nytt. I noen operatører kan FAcebook-appen være en del av den originale programvaren. Dette gjør Facebook unrovovable. Hvis Facebook-appen din er forhåndsinstallert, kan du hoppe over dette forslaget. Hvis ikke, så fortsett og slett det. Start deretter enheten på nytt og installer Facebook på nytt.

Facebook fortsetter å krasje fix # 7: Prøv å bruke mobildata eller Wifi (avhenger)

Apper som krever konstant internettforbindelse for å fungere, kan støte på nettverksfeil fra tid til annen. Hvis du har brukt mobildata for å koble til internett hele tiden, kan du prøve å se om Facebook vil fortsette å krasje når du bruker wifi. Besøk det lokale biblioteket eller prøv å bruke arbeids-wifi for å sjekke hvordan Facebook fungerer. Hvis du stoler på wifi hele tiden, må du snu den og bruke mobildata i stedet.

Facebook fortsetter å krasje fix # 8: Tørk cachepartisjonen

For å laste apper raskt lagrer Android ofte brukte elementer som nettstedslinker, bilder, videoer, annonser, blant annet i en del i intern lagring som kalles cache-partisjon. Noen ganger kan disse elementene samlet kalles systembufferen bli utdatert eller ødelagt og forårsake ytelsesproblemer eller feil. For å sikre at telefonen din kjører effektivt og hurtigbufferen er i toppform, vil du regelmessig fjerne tømmepartisjonen (omtrent en gang i løpet av noen få måneder). Når du arbeider med app-problemer, kan dette også være et av feilsøkingstrinnene. Slik gjør du det:

Slå av enheten.
Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installere systemoppdatering’ vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Trykk på Volum ned-tasten flere ganger for å markere 'tørk cache-partisjon'.
Trykk på av / på-knappen for å velge.
Trykk på Volum ned-tasten til ‘ja’ er uthevet, og trykk på av / på-knappen.
Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

Facebook fortsetter å krasje fix # 9: Factory reset

Tørking av telefonen og gjenoppretting av programvaren til standardinnstillingene fungerer kanskje ikke i dette tilfellet. Hvis ingenting fungerer etter å ha gjort alle forslagene ovenfor, bør du vurdere å gjøre denne potensielle løsningen. Bare sørg for å lage en sikkerhetskopi av viktige data først før du tilbakestiller fabrikken.

Her er de to måtene å tilbakestille enheten din til referanse:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Facebook fortsetter å krasje fix # 10: Send inn feilrapport (se etter utfall)

Det er ikke uhørt at selv populære og godt vedlikeholdte digitale produkter som Facebook går ned fra tid til annen. Faktisk, for omtrent en uke siden da dette ble skrevet, gikk Facebook bare sammen med andre Facebook-tjenester. Hvis Facebook fortsatt krasjer etter en tilbakestilling av fabrikken, betyr det at det ikke er noe problem på enheten din i det hele tatt. Den mest sannsynlige årsaken må være kodingsrelatert, så det du kan gjøre er å gjøre et raskt Google-søk for å sjekke om det er et pågående strømbrudd. Alternativt kan du sende inn en feilrapport til Facebook for å hjelpe dem med å takle problemet.