Innhold

• Problem 1: Galaxy Note 4 installerer ikke oppdateringer
• Problem 2: Galaxy Note 4 stoppet lading etter at den ved et uhell ble droppet
• Problem 3: Galaxy Note 4 fortsetter å slå av seg selv, og slår den ikke på igjen
• Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke deles via SMS
• Problem 5: Galaxy Note 4 fortsetter å slå seg av etter en oppdatering
• Problem 6: Galaxy Note 4 "kunne ikke gjøre normal oppstart ..." feil
• Problem 7: Galaxy Note 4-skjermen slås ikke på når du trykker på strøm- eller startknappen, misfarging av skjermen
• Problem 8: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen etter en oppdatering
• Problem 9: Hvordan fikse en Galaxy Note 4 som ikke forblir på når den ikke er koblet til en lader
• Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmottak etter bytte av hovedkort

Velkommen til et nytt # GalaxyNote4-innlegg for dagen! Vi håper at du vil finne dette materialet som en god kilde til nyttige tips om note 4. Vi skriver mer av det samme i løpet av de neste ukene, så fortsett å se for de som ennå ikke vil se utgavene.

Hvis du leter etter løsninger på ditt eget #Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden.

Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Nedenfor er spesifikke emner vi tar med deg i dag:

Problem 1: Galaxy Note 4 installerer ikke oppdateringer

Hei. Jeg har nettopp prøvd å installere den nyeste programvareoppdateringen fra Samsung, men installasjonen vil ikke fullføres 100%. Jeg får en skjerm som gir meg forskjellige alternativer Start systemet på nytt, Start på nytt til bootloader, Bruk oppdatering fra ADB, Bruk oppdatering fra SD-kort, Tørk data / tilbakestilling av fabrikken, Tørk cache-partisjon, Monter / system Vis gjenopprettingslogger, Slå av Jeg har allerede prøvd å tørke cache-partisjon og omstartsalternativer og starte på nytt, men ingenting endres. Jeg er engstelig fordi jeg ikke vil miste personlige filer. Eventuelle ideer Takk p.s: Telefonen er en note 4. - Martin

Løsning: Hei Martin. Kan du velge "Slå av" og starte telefonen på nytt til normal modus? Hvis du kan, slår du bare av telefonen og ignorerer oppdateringsvarselet når du starter enheten på nytt.

Hvis du av en eller annen grunn ikke kan velge Slå av, har du ikke annet valg enn å slette data / tilbakestille fabrikken. Et problem som dette løses vanligvis med tilbakestilling av fabrikken, så dette er det eneste alternativet for deg akkurat nå.

Problem 2: Galaxy Note 4 stoppet lading etter at den ved et uhell ble droppet

Hei. Min Galaxy Note 4-telefon lades bare ikke noe problem i løpet av ettermiddagen. Denne kvelden falt datteren min på bakken, og bakdekselet på batteriet falt og skjønte at ladingen ikke lenger fungerer. Jeg prøvde å slå av, trekke ut og koble til igjen, det fungerte ikke. Jeg prøvde også å bruke en bærbar lader, den lades i et delt sekund, og den lades ikke igjen. Hjelp meg med dette problemet. Mange takk. - Chengkaryan

Løsning: Hei Chengkaryan. Et ladeproblem som dette er mest sannsynlig forårsaket av dårlig maskinvare, som en mulig feilport ladeport, så det er ingen mengde programvarejustering du kan gjøre på slutten for å fikse det. Prøv å bruke en annen lader og USB-kabel for å se om det løser det. Hvis ingenting vil endre seg, og hvis telefonen fremdeles kan slå seg på, bør du prøve å tilbakestille fabrikken. Dette vil tillate deg å eliminere mulig programvarefeil som kan forårsake problemet. Slik gjør du det:

1. Lag en sikkerhetskopi av viktige filer som bilder, videoer, kontakter osv. Du kan bruke Smart Switch til denne oppgaven.
2. Slå av Galaxy Note 4 helt.
3. Trykk og hold Volum opp og Hjem-tastene sammen, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
4. Når note 4 vibrerer, slipper du både hjem- og strømtastene, men fortsett å holde volum opp-tasten.
5. Når Android System Recovery vises på skjermen, slipper du Vol Up-tasten.
6. Bruk Volum ned-tasten til å markere 'wipe data / factory reset' og trykk på av / på-knappen for å velge den.
7. Merk nå 'Ja - slett alle brukerdata' ved hjelp av Vol Down Down-tasten, og trykk på av / på-knappen for å starte tilbakestillingen.
8. Når hovedtilbakestillingen er fullført, markerer du 'Start systemet på nytt nå' og trykker på av / på-tasten.
9. Merknad 4 starter på nytt, men den vil være lenger enn vanlig. Når den kommer til startskjermbildet, begynn deretter oppsettet.

Nå, som vi sa tidligere, er hovedårsaken til dette problemet dårlig maskinvare, så hvis tilbakestilling av fabrikken ikke løser problemet ditt i det hele tatt, må du sende telefonen inn slik at den kan repareres eller erstattes.

Problem 3: Galaxy Note 4 fortsetter å slå av seg selv, og slår den ikke på igjen

Min note 4, opplevde først tilfeldige avslutninger og avstengninger. Jeg fulgte noen råd om feilsøking for å fjerne SD-kortet for å se om det ville lindre problemet, men det ble fortsatt slått av. Vanligvis måtte jeg ta ut batteriet før jeg prøvde å starte på nytt, men nå slår telefonen ikke på seg i det hele tatt. Trenger jeg en ny telefon? Jeg prøver å holde ut til notat 8 i august. Vennligst hjelp. Jeg kan ikke bestemme operativsystemet fordi telefonen ikke slås på. - Klee4.1.kl

Løsning: Hei Klee4.1.kl. Det første du vil gjøre akkurat nå er å sjekke om du fremdeles vil kunne slå telefonen på igjen til andre moduser. Hvis du kan, er det en sjanse for at du fremdeles kan løse problemet med en programvareløsning. Nedenfor er trinnene for hvordan du slår telefonen på igjen til andre moduser og den respektive feilsøking for oppfølging som du kan gjøre etterpå.

Start i gjenopprettingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold deretter på Hjem og Volum opp-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede Hjem og volum opp-tastene.
4. Når Android-logoen vises, kan du slippe begge tastene og la telefonen være i omtrent 30 til 60 sekunder.
5. Bruk Volum ned-tasten til å navigere gjennom alternativene og utheve 'tørk cache-partisjon.'
6. Du kan enten tørke cachepartisjonen eller tilbakestille fabrikken når du er i denne modusen.

Start i nedlastingsmodus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold nede Hjem- og volum NED-tastene, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Samsung Galaxy S7 vises på skjermen, slipper du av / på-tasten, men fortsetter å holde nede på Hjem og Volum-tastene.
4. Vent til nedlastingsskjermbildet vises.
5. Hvis du kan starte telefonen i nedlastingsmodus, men ikke i andre moduser, betyr det at den eneste veien ut kan være å blinke en lager eller tilpasset fastvare.
6. Bruk Google til å lete etter en guide om hvordan du gjør det.

Start opp i sikker modus:

1. Lad telefonen i minst 30 minutter.
2. Trykk og hold inne av / på-knappen.
3. Når 'Samsung Galaxy S7' -logoen vises, slipper du av / på-knappen og trykker og holder nede Volum ned-knappen.
4. Fortsett å holde knappen til telefonen er ferdig på nytt.
5. Når du ser teksten "Sikker modus" nederst til venstre på skjermen, slipper du Volum ned-knappen.
6. Den eneste forskjellen i sikker modus fra normal modus er at førstnevnte hindrer tredjepartsapper i å kjøre. Hvis du kan starte telefonen i sikker modus, men ikke i normal modus, avinstallerer du alle appene til problemet (som hindrer deg i å starte opp normalt) er eliminert.

Hvis telefonen forblir død eller ikke starter opp til noen av oppstartsmodusene ovenfor, er det eneste andre trinnet du kan gjøre å skaffe et nytt batteri. En av de vanlige årsakene til tilfeldig omstart eller fullstendig feil ved oppstart er dårlig batteri. Hvis du er heldig og problemet bare ligger på batteriet, bør det være en enkel løsning å skaffe en ny.

Hvis problemet forblir jevnt med et nytt batteri, må du sende det inn for reparasjon eller utskifting.

Problem 4: Galaxy Note 4 kan ikke deles via SMS

Hver gang jeg prøver å dele noe gjennom en tekst, får jeg et popup-vindu for å velge eksisterende kontakt eller ny kontakt. Jeg velger eksisterende og det fryser. Jeg kan ikke velge en person eller lukke den eller noe. Jeg må vente på det, så dukk opp med "Kontakter svarer ikke, vil du lukke det?" Hvis jeg treffer vent, forblir den frossen. Hvis jeg velger lukke, lukkes det og går tilbake til startskjermen. Så jeg kan dele hva som helst gjennom tekster! HJELP!!!! - Mlfarque

Løsning: Hei Mlfarque. For å fikse problemet, tøm hurtigbufferen og dataene for både Kontakter-appen og Meldingsappen. Dette er hvordan:

1. Åpne Innstillinger-menyen enten gjennom varselskyggen din (rullegardinmeny) eller gjennom Innstillinger-appen i appskuffen din.
2. Naviger ned til “Apps”. Dette kan bli omdøpt til noe som Applications eller Application Manager i OEM-skinnede versjoner av Android 6 eller 7.
3. Når du er der, klikker du på et program.
4. Nå ser du en liste over ting som gir deg informasjon om appen, inkludert lagring, tillatelser, minnebruk og mer. Dette er alle klikkbare elementer. Du vil klikke på Lagring.
5. Du bør nå se tydelig Slett data og Tøm cache knappene for applikasjonen.

Merk: Hvis du trykker på Clear Data-knappen, slettes meldingene og kontaktene dine, så sørg for å sikkerhetskopiere dem med Smart Switch før du fortsetter.

Nå, hvis problemet vedvarer etter tørking av hurtigbufferen og dataene til begge appene, må du

kontakt transportøren din slik at de kan hjelpe deg med det.

Problem 5: Galaxy Note 4 fortsetter å slå seg av etter en oppdatering

I løpet av de siste tre ukene, muligens etter en oppgradering, slår mobiltelefonen min seg av og til. Jeg har mottatt meldinger

1. “Normal Boot MMC Read Mislyktes Feil”), og
2. feilen "Nedlasting" slår ikke av mål ".

Jeg har byttet ut batteriet med et nytt originalt Samsung-batteri og har allerede gjort en hard tilbakestilling. Problemet kommer tilbake etter noen timer, og det er frustrerende. Er det noe annet jeg kan gjøre? Hilsen. - Mike

Løsning: Hei Mike. Prøv å observere telefonen mens den er i sikker modus, og se hva som skjer. Det er mulig at problemet skyldes en inkompatibel eller buggy-app. Hvis det ikke er et appproblem, vil du sannsynligvis ende opp med en erstatningstelefon fordi det ikke er noen annen måte å vite hva som forårsaker problemet.

Hvis du vil prøve å blinke, anbefaler vi at du starter opplasteren først før fastvaren. Nedenfor er de generelle trinnene for hvordan du blinker en bootloader. De nøyaktige trinnene kan variere fra telefonmodellen din, så prøv å gjøre litt undersøkelser før du gjør den faktiske prosedyren. Trinnene nedenfor er ment å gi deg en ide om hvordan blinking gjøres:

1. Se etter riktig firmware for telefonmodellen din og last den ned. Forsikre deg om at du velger riktig. Det skal være den samme eksakte firmware som kjørte tidligere på enheten din. Vi antar at du oppgir firmwareversjonen et sted. Hvis du ikke la merke til det før, er det en sjanse for at du kan velge feil. Som du kanskje vet nå, kan bruk av feil firmware forårsake komplikasjoner, så lykke til med det.
2. La oss nå si at du har identifisert riktig firmware. Deretter vil du laste den ned til datamaskinen. Firmware-filen skal ha en haug med filer som AP_, BL_, CSC_, etc.
3. Se etter filen som starter med etiketten BL; dette skal være den tilsvarende bootloader-filen for denne fastvaren. Når du har identifisert bootloader-filen, kopierer du den til datamaskinens skrivebord eller til en annen mappe som du enkelt kan få tilgang til.
4. Fortsett med resten av den blinkende prosedyren ved hjelp av Odin-programmet.
5. I Odin klikker du på BL-fanen og sørger for å bruke bootloader-filen du har identifisert tidligere.
6. Forsikre deg om at statusen "Enhet lagt til" og dens "ID: COM-boks" har blitt blå før du trykker på START-knappen. Dette vil starte blinkingen av telefonens bootloader.
7. Start telefonen på nytt når prosedyren er fullført.

Problem 6: Galaxy Note 4 "kunne ikke gjøre normal oppstart ..." feil

Telefonen til søsteren min har opptrådt de siste par dagene. Lag, slår av seg selv. Så i dag oppgraderte den telefonen hennes. Og nå er det en feilmelding. Kunne ikke gjøre normal oppstart. ddi mc_ read failed Produktnavn gjeldende binær samsung offisiell systemstatus tilpasset rekaktivering lås av knox garanti ugyldig. Qualcomm secureboot aktiver CSB AP swev st t1 a1 a1 p1 sikker nedlasting aktivert udc start. Og jeg fjernet batteriet, og det vil ikke gjøre noe. Skjermen er frossen. - Rose

Løsning: Hei Rose. Se vårt forslag til Klee4.1.kl ovenfor. Husk at hvis telefonen blir helt død, vil ditt eneste alternativ enten være reparasjon eller utskifting.

Problem 7: Galaxy Note 4-skjermen slås ikke på når du trykker på strøm- eller startknappen, misfarging av skjermen

Samsung Galaxy Note 4. Problemer startet for en uke siden.

1. Telefonskjermen slås ikke på når du trykker på startknappen eller av / på-knappen. Tok ut batteriet for å starte på nytt, men to fulle forsøk på at skjermen skulle forbli på og telefonen fungerer fint i omtrent 12 timer. Dette skjer hver dag, så jeg må ta ut batteriet hver dag. Telefonskjermen slås på hvis jeg mottar en samtale som ser ut til å våkne opp og fungerer riktig en stund.
2. Begynte også å legge merke til når skjermen er i ferd med å bli svart på grunn av inaktivitet, den flikker grønt og noen ganger grå.
3. Startet telefonen på nytt, og Samsung-logoen var gul i stedet for hvit, da ble den død. Måtte ta batteri igjen for å starte på nytt.

Telefonen har alle nåværende oppdateringer og har ikke blitt droppet nylig. Skjermen som ikke svarer skjer også i sikker modus. Noen ideer til å lagre denne telefonen? Det har bare gått 18 måneder. Takk. - Patricia

Løsning: Hei Patricia. Vi var vitne til at dette problemet skjedde på enheter med feil eller gammelt batteri. Etter 18 måneder kan telefonens batteri betraktes som modent, så hvis du kan, prøv å skaffe deg et nytt batteri slik at du kan sammenligne hvordan enheten fungerer med det.

Du kan selvfølgelig gjøre den grunnleggende feilsøking av programvare, slik som tørking av cache-partisjon og tilbakestilling av fabrikken for å eliminere mulige programvarårsaker. Hvis ingenting vil endres etter at du har byttet batteri og tilbakestilt fabrikken, kan du anta at det er et mer alvorlig maskinvareproblem involvert. I så fall bør du vurdere reparasjon eller utskifting.

Problem 8: Galaxy Note 4 sitter fast i oppstartsløyfen etter en oppdatering

Etter en oppdatering i går gikk Samsung Galaxy Note 4 inn i en gjentatt oppstartssyklus. Jeg kunne ikke engang starte den i sikker modus. Etter å ha bestemt meg for å tilbakestille fabrikken, kunne jeg endelig få den til å slå på. Men nå har jeg store problemer med den interne lagringsplassen der det fra en omstart forteller meg at jeg har brukt 7 GB av 16 GB, men innen 5 minutter har det gått opp til nesten 9 GB, og jeg brukte ikke engang telefonen! I løpet av en times tid fylles det helt opp til 16 GB, noe som får alt til å slå seg av, og tvinger meg til å starte enheten på nytt. Når den starter opp igjen, har den gått ned til 7 GB og begynner å bygge opp igjen. Jeg har skjermbilder av dette som skjer over en periode på 5 minutter, og også et skjermbilde av enhetsdetaljene. Hvis det er behov for mer info, kan du spørre og takke så mye for tiden din. - Ross

Løsning: Hei Ross. Vi tror vi har hørt om dette problemet tidligere på en annen enhet, men vi fant ikke den rette artikkelen. Vi trodde da at det var et isolert tilfelle, men siden du nå opplever det også, kan dette ikke være isolert, men snarere et firmwarekodingsproblem. Siden en tilbakestilling av fabrikken ikke hjelper i dette tilfellet, er det beste alternativet du kan gjøre nå, å prøve en manuell installasjon av den forrige lagerfastvaren ved å blinke. Vi vet at det ikke er en ideell løsning, men det er en effektiv løsning hvis du vil fortsette å bruke telefonen. Hvis du ikke har hørt om å blinke, kan du prøve å gjøre noe Google-søk om det og sørge for å bruke en god guide hvis du bestemmer deg for å blinke telefonen.

Når du har blinket den eldre firmware, sannsynligvis Android Marshmallow, kontakter du operatøren din og gir dem beskjed om problemet. Vi antar at du bare oppdaterer via OTA (over-the-air), men hvis ikke, bør du snakke med utvikleren av fastvaren du bruker, eller få hjelp fra andre brukere som kanskje også bruker samme firmware.

Problem 9: Hvordan fikse en Galaxy Note 4 som ikke forblir på når den ikke er koblet til en lader

Hei, jeg hadde et veldig stort problem med enheten min som fortsetter å starte på nytt når jeg ikke vil lade den. Det viser grønne flimmer og starter på nytt automatisk, dette problemet frustrerer meg veldig. Jeg kjøpte denne telefonen som for 3 år siden, og dette problemet oppstod for ett år siden. Jeg prøvde alle forslagene på internett, jeg "tilbakestiller fabrikken", jeg "tømmer caching" alle appene mine, og jeg oppgraderer til og med telefonen min til "Marshmallow 6.0.1." Den forrige versjonen av telefonen min er som 5.0 pluss, og når jeg oppgraderer til "Marshmallow 6.0.1", blir problemet verre. Men en ting som forhindrer at telefonen starter på nytt, er å lade den. Uggghh, skal jeg lade telefonen min hver gang jeg bruker den ???

Abonnenten sa at teknikeren SKIFTER MOTERBOARD ??? Virkelig, er dette problemet med telefonen min som fortsetter å starte på nytt automatisk? Jeg vil ikke koste penger !!! Og spørsmålet mitt er, ER DET NOEN FORSLAG TIL Å LAGE PROBLEMET MITT UTEN KOSTNADSPENGER? Forslag jeg har prøvd: * Tilbakestilling av fabrikk * Fjern cacher * Programvareoppdatering. - Nathanael

Løsning: Hei Nathanael. Noen ganger kan tilfeldig omstartproblem, som det som skjer på telefonen din, være forårsaket av en overopphetings-CPU. Prøv å redusere prosessoren på enheten ved å sette den i strømsparemodus. Dette er hvordan:

1. Ta på Apper
2. Trykk på Innstillinger.
3. Trykk på Strømsparing.
4. Trykk på Strømsparemodus glidebryter for å aktivere det.

Hvis aktivering av strømsparingsmodus ikke fungerer, bytter du ut batteriet. Dette skal bidra til å løse problemet. Hvis problemet fortsatt er, er det sannsynligvis på tide å vurdere å få en ny telefon.

Problem 10: Galaxy Note 4 har ingen signalmottak etter bytte av hovedkort

Jeg har en Samsung Galaxy Note 4 LTE. Opprinnelig ulåst. Mens telefonen min var under garanti (men nå utløpt) sendte jeg den til Samsung for reparasjon under garanti: USB-porten på telefonen var veldig vanskelig å engasjere. De fikset det ikke og sa at det var ok; de returnerte telefonen uten reparasjon. Nylig, inne i USB-porten, ble metallkontakten løs fra sitt sted (venstre side av USB tror jeg det er for DATA). Jeg kunne ikke sette inn USB-lader lenger. Jeg fikk en lokal USB-PORT Flexi kretskort Ref: SM 9005, REV 1.1, LTE, den har også antennen og mikrofonen på den. Men virket ikke. telefonen varmet opp når den var ladet og INGEN signal. Jeg byttet ut den gamle USB-porten, men det er INGEN mottak. resten av telefonen fungerer som den skal. Når jeg er utenfor får jeg veldig lite mottak av og på, men ikke noe signal innendørs, sier nødanrop.

Også når jeg er ute i nærheten av en sender, får jeg fullt signal. Jeg kjøpte et annet USB-PORT Flexi kretskort Ref: SM 9005, REV 1.2, SI 1414, LTE, Dette har fremdeles ingen mottak innendørs når jeg er ute og mottar veldig lite mottak. Men telefonen lades ordentlig. Telefonen min fungerer 100% med datamaskinen min, kies 3 og annen programvare, ingen problemer. Jeg byttet ut en ny antennekabel, men likevel ingen mottakelse. Jeg har prøvd andre SIM-kort fortsatt INGEN signal innendørs. tilbakestilt fabrikken mange ganger. VENNLIGST KAN DU RÅDE MEG SOM KAN VÆRE PROBLEMET. - B.miah

Løsning: Hei B.miah. Vi kan bare gi deg et nøyaktig svar hvis vi fysisk kan sjekke telefonen selv. Vi vet heller ikke om kretskortet du bruker, faktisk fungerer som det skal. Det er kjent at det er mange online-selgere som selger defekte hovedkort til intetanende kjøpere.Problemet er at det ikke er noen måte å vite om en kjøpt enhet fungerer eller ikke. Den eneste gangen du vet om det er problematisk, er når det er problemer som vises etter en reparasjon. Hvis resten av telefonens funksjoner fungerer unntatt signalmottaket, må det mest sannsynlige problemet ligge på enhetens modem. Noen ganger kan installering av en oppdatering løse nettverksproblemer etter reparasjon, så sørg for at du gjør det også. Hvis det ikke fungerer, bør du vurdere å la en profesjonell sjekke enheten for deg.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.