Innhold

• Slik løser du Galaxy Note10 + Play Store som ikke åpnes eller lastes ned | Play Store fortsetter å krasje

Det kan være mange former for feil og problemer i Google Play Store for alle Android-enheter. I denne spesielle feilsøkingsartikkelen viser vi deg hva du skal gjøre hvis Galaxy Note10 + Play Store-appen din ikke åpnes av en eller annen grunn. Vi tilbyr nesten uttømmende liste over løsninger som du kan prøve å takle dette problemet. Vi håper du vil finne dem nyttige.

Slik løser du Galaxy Note10 + Play Store som ikke åpnes eller lastes ned | Play Store fortsetter å krasje

Hvis Galaxy Note10 + Google Play Store-appen ikke åpnes eller lastes ned, må du feilsøke problemet ved å følge våre forslag nedenfor.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning nr. 1: Kontroller internettforbindelsen

De eneste gangene en Android-bruker vanligvis trenger å åpne Google Play Store-appen, er når det er tilgjengelige appoppdateringer eller når du prøver å installere en app. Sørg for at internettforbindelsen på enheten din er stabil og rask nok når du gjør noe av dette. Hvis du bruker mobil- eller mobildataforbindelse, kan du prøve å bytte til wifi for å unngå ekstra kostnader, samt for å sikre at du har raskere nedlastingshastighet på internett. Hvis du bruker wifi, men Internett-hastigheten er treg eller intermitterende, kan du prøve å koble til et annet wifi-nettverk eller jobbe med Internett-leverandøren din for å få hjelp.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning nr. 2: Utfør soft reset

Et av de grunnleggende feilsøkingstrinnene du kan utføre i denne situasjonen er å starte telefonen på nytt. Dette kan hjelpe hvis det oppstår en feil som forårsaker problemet etter at enheten er i gang i lang tid. Prøv å starte den på nytt først ved å trykke på av / på-knappen for å få tilgang til oppstartsmenyen. Velg deretter alternativet Start på nytt og se om det fungerer.

En annen måte å starte enheten på nytt er ved å trykke og holde nede Volum ned-knappen og av / på-knappen samtidig i 10 sekunder eller til enhetens skjerm slås på. Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, kan dette låse opp enheten.

Hvis det ikke hjelper å gjøre den vanlige omstarten, kan du prøve dette:

1. Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
2. Mens du holder den nede, trykker du på og holder inne av / på-tasten.
3. Hold begge tastene nede i 10 sekunder eller mer.

Den andre omstartsprosedyren prøver å simulere effekten av å ta ut batteripakken. På eldre enheter er å koble fra batteriet ofte en effektiv måte å fikse enheter som ikke svarer. Hvis ingenting endres skjønt, fortsett til neste forslag.

Å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken kan være gunstig. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Device Care.
3. Trykk på 3-punktet øverst.
4. Velg Automatisk omstart.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning # 3: Feilsøk Play Store-appen

Det er tre måter å direkte feilsøke Google Play Store-appen i denne situasjonen. Nedenfor er ting du kan gjøre:

• Tving opp
• Tøm appbufferen
• Slett data

Tving opp. Å starte Play Store på nytt kan hjelpe hvis appen ikke åpnes eller lastes ned. Husk å tvinge avslutte appen med problemet ved å følge trinnene nedenfor.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Tøm appbufferen. Tørking av Play Store-appbuffer er en annen måte å løse problemer med. Som alle apper, kan Play Store støte på treg ytelse eller andre problemer på grunn av ødelagt hurtigbuffer. Her er hva du bør gjøre for å sikre at hurtigbufferen forblir frisk:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Slett data. Et godt oppfølgingstrinn for feilsøking i dette tilfellet bør være å slette appens data. Dette vil tilbakestille appen til standardinnstillinger. Slik gjør du det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning # 4: Tilbakestill Download Manager

Hvis Play Store-appen fremdeles ikke åpnes på dette tidspunktet, er det neste gode å gjøre å tilbakestille enhetens nedlastingsbehandling. Dette er hvordan:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Rull ned og velg Nedlastingsbehandling. Sjekk at appen er aktivert (vi vil at alternativet skal vises som Deaktiver).
8. Velg Force Stop for å slå av denne appen. Dette påvirker ikke informasjonen på enheten.
9. Velg Force stop på forespørselen for å bekrefte.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke reparasjon nr. 5: Kontroller systemdato og -tid

Google Play Store-appen fungerer kanskje ikke hvis systemdatoen og klokkeslettet på telefonen din er feil. Følg disse trinnene for å sikre at dato og klokkeslett er riktig:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Velg General Management.
3. Trykk på Dato og klokkeslett.
4. Forsikre deg om at Automatisk dato og tid er slått på (slått til høyre og blått).

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning nr. 6: Sjekk tilgjengelig lagringsplass

En annen årsak til problemet kan ha noe å gjøre med begrenset eller ikke-eksisterende lagringsplass. Hvis du er en tung bruker som regelmessig lagrer videoer eller store filer, er det mulig at Note10 + rett og slett har gått tom for lagringsplass. Dette kan forhindre Google Play Store i å laste ned oppdateringer eller installere apper. Følg disse trinnene for å sjekke om det er tilfelle:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Velg Enhetsvedlikehold.
3. Velg Lagring nederst på skjermen.
4. Sjekk tilgjengelig lagringsplass. Hvis enheten har mindre enn 1 GB lagringsplass tilgjengelig, må du frigjøre litt plass.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning nr. 7: Fjern og legg til Google-konto på nytt

En feil med en Google-konto kan noen ganger være skyld i Play Store-feil. Prøv å slette Google-kontoen din fra enheten, og legg den til igjen etter en omstart for å se om det vil hjelpe.

Det er like enkelt å fjerne en Google-konto som å legge til en. Avhengig av kontoen du vil fjerne, kan det hende du må oppgi passordet for Samsung-kontoen din eller den viktigste Google-kontoen. Her er trinnene for å begynne å fjerne en Google-konto fra enheten din:

1. Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Kontoer og sikkerhetskopi.
4. Trykk på Kontoer.
5. Velg riktig Gmail-adresse. Hvis det er flere kontoer, må du velge den du vil fjerne fra enheten.
6. Trykk på Fjern konto.
7. For å bekrefte, gå gjennom varselet og trykk deretter på Fjern konto.

Når du har slettet kontoen, vil du starte enheten på nytt før du legger den til igjen.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning nr. 8: Fjern data fra Google Services Framework-appen

Noen Google-relaterte problemer tidligere ble løst ved å håndtere en annen app som heter Google Services Framework. Hvis Play Store-appen fremdeles ikke åpnes på dette tidspunktet, bør du vurdere å fjerne dataene fra Google Service Framework. Dette vil tilbakestille appen til standardinnstillingene. Dette er hvordan:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn Google Services Framework.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.

Galaxy Note10 + Play-butikken åpner ikke reparasjon 9: Tilbakestill appinnstillinger

Apper fungerer ikke isolert. Ofte krever de andre apper eller standardtjenester for å fungere. Noen ganger kan en feil imidlertid deaktivere en nødvendig standardapp. Dette kan føre til problemer for andre apper eller for Android generelt. Følg disse trinnene for å sikre at alle standardapper er aktivert:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start Galaxy Note10 på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning # 10: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Å fjerne gjeldende nettverkskonfigurasjon hjelper noen ganger med å fikse Google-relaterte problemer. Prøv å tilbakestille nettverksinnstillingene med disse trinnene og se om det vil hjelpe:

1. Trykk på Apper-ikonet på startskjermen.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
6. Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke reparasjon nr. 11: Tørk cachepartisjonen

Android kan noen ganger støte på ytelsesproblemer eller appproblemer hvis systembufferen er ødelagt. For å sikre at denne hurtigbufferen er i god form, kan du prøve å tømme hurtigbufferpartisjonen fra tid til annen. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
3. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
5. Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
6. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
7. Bruk Volum ned for å markere Ja.
8. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
9. Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
10. Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
11. Det er det!

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning # 12: Se etter dårlig app

En dårlig tredjepartsapp kan noen ganger føre til problemer med Android eller andre apper. For å se om det er tilfelle, kjør Note10 til sikker modus. I denne modusen blir alle tredjepartsapper, det vil si apper du har lagt til etter at du har satt opp telefonen, suspendert. Hvis Play Store-appen fungerer normalt når Note10 kjører i sikker modus, kan du anta at en av tredjepartsappene har skylden. Dette er trinnene for å starte på nytt i sikker modus:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold inne av / på-tasten forbi skjermbildet for modellnavn som vises på skjermen.
3. Når SAMSUNG vises på skjermen, slipper du av / på-tasten.
4. Rett etter at du slipper av / på-tasten, holder du nede Volum ned-tasten.
5. Fortsett å holde volum ned-tasten til enheten er ferdig med å starte på nytt.
6. Når sikkermodus vises nederst til venstre på skjermen, slipper du volum ned-tasten.
7. La telefonen kjøre, start Play Store-appen og se etter problemet.

Hvis det ikke er noe problem i det hele tatt, og Galaxy Note10 + fungerer normalt bare i sikker modus, kan du fortsette å begrense de mistenkte appene med disse trinnene:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis Galaxy Note10 fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Galaxy Note10 + Play Store åpner ikke løsning # 13: Tilbakestilling av fabrikken

Tørking av enheten og tilbakestilling av programvaren til standardinnstillinger kan hjelpe hvis Play Store-appen fremdeles ikke åpner til dette punktet. Nedenfor er de to måtene å tilbakestille din Note10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
5. Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.
11. Følg resten av instruksjonene for å fullføre oppgaven.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på vår Facebook-side.