Slik løser du Galaxy Note10 + Spotify krasjer Spotify har stoppet feil

Innhold

Slik løser du Galaxy Note10 + Spotify krasjer Spotify har stoppet feil

Spotify-problemer kan være sjeldne, men de kan være hodepine hvis de oppstår. I dette innlegget viser vi deg hva du skal gjøre hvis Spotify krasjer hele tiden på Galaxy Note10 +. Lær hva du trenger å gjøre nedenfor.

Hvis Galaxy Note10 + Spotify-appen krasjer og du ikke vet hva du skal gjøre, følg forslaget i denne veiledningen.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer løsning nr. 1: Se etter online løsning

Som andre populære apper, er Spotify-problemer normalt serverrelaterte og forsvinner vanligvis alene. Hvis utgiveren eller utvikleren har identifisert en feil, blir den vanligvis løst ved neste oppdatering. Alt en bruker trenger å gjøre er å installere en oppdatering, og det er det. For å gjøre det, gå til Play Store-appen og sjekk:

Åpne Play Store-appen.
Trykk på Flere innstillingsikon øverst til venstre (tre horisontale linjer).
Trykk på Mine apper og spill.
Se etter oppdateringer. Trykk på Oppdater eller Oppdater alt-knappen.
Se etter problemet.

I noen sjeldne tilfeller kan det oppstå nye feil, og det kan ikke være en lett tilgjengelig løsning. Hvis Spotify-appen din for øyeblikket er oppdatert (ingen tilgjengelig oppdatering for den i Play Store), men det oppstår en feil, er det nest beste du må gjøre et raskt Google-søk om det. Hvis det er mange brukere som opplever det samme problemet, kan det bli funnet en online løsning hvis du søker etter det. Hvis det ikke er noen, fortsett feilsøking ved å følge tilbakestillingen av guiden.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fikse nr. 2: Sjekk Internett-hastighet

Enhver app for musikk- eller videostreaming fungerer kanskje ikke som forventet hvis det er intermitterende eller treg internettforbindelse. Hvis Spotify kontinuerlig krasjer på Galaxy Note10 +, selv om den er oppdatert, må du sjekke om det er mulig at problemet kan skyldes internettforbindelsen din. Hvis du vanligvis kobler til internett via mobil- eller mobildata, kan du observere hvordan Spotify fungerer ved å bytte til wifi i stedet eller omvendt. Prøv også å sjekke med andre streaming-apper som Youtube, Pandora og lignende apper hvis de støter på et problem. Hvis andre apper ser ut til å buffere eller fungerer dårlig, kan det være skyld i langsom eller periodisk tilkobling. I dette tilfellet er din prioritet å fikse årsaken ved å koble til en rask eller pålitelig internettforbindelse, det være seg mobildata eller wifi.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 3: Start Spotify på nytt

Å starte en problemapp på nytt er ofte effektiv i lignende situasjoner.Prøv å tvinge avslutte appen og se om det vil hjelpe. Det er to måter å gjøre dette på.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
Trykk på Vis systemapper.
Finn og trykk på appen.
Trykk på Force Stop.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 4: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Å fjerne nåværende nettverkskonfigurasjon hjelper noen ganger med å fikse appproblemer. Noen operatøroppdateringer eller apper kan endre nettverksinnstillinger og føre til forstyrrelser i andre apper. For å sikre at telefonen har alle de riktige nettverksinnstillingene:

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Trykk på Tilbakestill nettverksinnstillinger.
Trykk på Tilbakestill innstillinger for å bekrefte.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 5: Utfør myk omstart

Hvis Spotify fremdeles krasjer, er den neste gode tingen å gjøre omstart av Galaxy Note10 +. Det er tre metoder for å starte telefonen på nytt.

Metode 1

Dette er den vanlige måten å starte en fungerende Galaxy Note10 + på nytt. Sørg for å prøve denne først før du prøver de to andre metodene nedenfor. For å normalt starte Galaxy Note10 + som ikke svarer:

Trykk og hold inne av / på-knappen.
Når strømmenyen er startet, velger du Start på nytt.
Trykk på Start på nytt for å bekrefte.

Metode 2

Den andre måten å frigjøre en Galaxy Note10 + som ikke svarer, er å gjøre en bestemt kombinasjon av maskinvareknapper. I motsetning til Galaxy S10-serien har Note10 + ingen dedikert Bixby-knapp, så det er en annen måte å utføre soft reset på. Nedenfor er trinnene for å slå av Note10 ved hjelp av maskinvareknapper:

Trykk og hold nede Volum ned og Bixby / Power-knappene i omtrent 10 sekunder.
Når strømmenyen vises, slipper du både volum ned og Bixby / strømknappene.
Trykk på Slå av.
Dette simulerer effekten av å ha koblet batteriet fra enheten. Hvis dette fungerer, bør dette frigjøre enheten.

Metode 3

Denne tredje metoden er i utgangspunktet den samme som den andre metoden. Den eneste forskjellen er at det er en forsinkelse i å trykke på Bixby / Power-knappen. Slik går det:

Trykk og hold Volum ned-knappen først, og ikke slipp den.
Mens du holder den nede, trykker du på og holder nede Bixby / Power-tasten.
Hold begge knappene nede i 10 sekunder eller mer.
Når strømmenyen vises, slipper du både volum ned og Bixby / strømknappene.
Trykk på Slå av.

VIKTIG TIPS: Det kan være gunstig å starte enheten på nytt regelmessig minst en gang i uken. Hvis du pleier å glemme ting, foreslår vi at du konfigurerer telefonen din til å starte på nytt alene. Du kan planlegge den for å gjøre denne oppgaven ved å gjøre disse trinnene:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Device Care.
Trykk på 3-punktet øverst.
Velg Automatisk omstart.
Aktiver automatisk omstart ved å flytte glidebryteren til høyre.
Velg timeplanen når automatisk omstart skjer.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 6: Fjern Spotify-cache eller data

Appproblemer kan forsvinne etter at appens cache er ryddet. Sørg for å prøve dette hvis ingenting har endret seg på dette tidspunktet.

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
Se etter problemet.

Hvis problemet fremdeles er der etter å ha tømt Spotifys cache, kan du følge opp det ved å slette appens data. Dette vil tilbakestille appen til standardinnstillingene, noe som potensielt kan løse problemet. Slik gjør du det:

Gå til startskjermen.
Trykk på Apps-ikonet.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Vis systemapper.
Finn og trykk på den aktuelle appen.
Trykk på Lagring.
Trykk på Fjern data-knappen.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 7: Installer på nytt

Hvis Spotify ikke er en del av den originale programvarepakken, noe som betyr at du har lagt den til selv, kan du prøve å slette og installere den igjen i stedet for å tømme dataene. Etter vår erfaring er reinstallering mer effektivt for å fikse appproblemer enn å slette data.

Nedenfor er trinnene for å slette eller avinstallere en app

Sveip opp eller ned fra midten av skjermen fra startskjermen for å få tilgang til appskjermen.
Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Kontroller at alt er valgt (øverst til venstre). Trykk om nødvendig på rullegardinikonet (øverst til venstre), og velg deretter Alle.
Finn og velg deretter den aktuelle appen. Hvis systemapper ikke er synlige, trykker du på menyikonet (øverst til høyre) og velger Vis systemapper.
Trykk på Avinstaller for å slette en app.
Trykk på OK for å bekrefte.

Når appen er fjernet, start enheten på nytt og installer den på nytt.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 8: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper fungerer kanskje ikke ordentlig når en nødvendig standardapp mislykkes eller deaktiveres. Følg trinnene nedenfor for å sikre at alle standardapper er på:

Åpne Innstillinger-appen.
Trykk på Apper.
Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
Velg Tilbakestill appinnstillinger.
Start Galaxy Note10 + på nytt og se etter problemet.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 9: Tøm cache-partisjon

En annen mulig årsak til problemet med Google Maps kan være dårlig systembuffer. Hvis problemet falt sammen etter at du installerte en systemoppdatering eller app, bør du vurdere å tørke cachepartisjonen. Følg trinnene nedenfor for å tørke cachepartisjonen.

Slå av enheten.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du fremhever 'Tørk cache-partisjon.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Tørk cache-partisjon.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å tømme hurtigbufferen.
Vent et øyeblikk når systemet tørker hurtigbufferen.
Trykk på av / på-knappen igjen for å starte enheten på nytt. Dette vil returnere enheten til det normale grensesnittet.
Det er det!

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 10: Kjør i sikkermodus

Hvis Spotify krasjer etter at du har installert en ny app på Galaxy Note10 +, må du slette den nye appen og se hva som skjer. Du kan også kjøre enheten i sikkermodus for å sjekke dette. Når du er i sikker modus, hindres alle tredjepartsapper i å kjøre, så hvis appen bare fungerer i sikker modus, kan du satse på at en app har skylden. Hvis Spotify-appen din er førstepartsapp, som betyr at den fulgte med den originale programvaren, vil denne prosedyren fungere. Hvis du la til Spotify etter at du først hadde konfigurert enheten, fungerer ikke sikkermodusprosedyren for deg, så hopp over dette.

Slik starter du Samsung Galaxy Note10 + på nytt i sikker modus:

Trykk og hold inne strømknappen til menyen Slå av vises, og slipp deretter.
Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
Ved omstart skal "Sikker modus" vises nederst til venstre på startskjermen.
Se etter problemet.
Hvis problemet forsvinner i sikker modus, slår du av sikker modus ved å trekke ned varselskyggen fra toppen og trykke på varselet. Dette bør tillate deg å sjekke om problemet kommer tilbake. Hvis det gjør det, må du identifisere den dårlige appen.

Sikker modus kan være et nyttig triks for å se etter et problem, men det vil ikke finne problemappen. For å identifisere hvilke av appene dine som kan stå bak problemet, må du gjøre en eliminasjonsprosess. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

Start Galaxy Note10 + i sikker modus.
Se etter problemet.
Hvis problemet kommer tilbake, eller når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper en etter en. Du må bruke litt tid på å gjøre dette hvis du har mange apper installert. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
Det er viktig at du bare avinstallerer en enkelt app om gangen. Etter at du har fjernet en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet igjen.
Hvis Galaxy Note10 + fremdeles er problematisk, gjenta trinn 1-4 til den useriøse appen er identifisert.

Husk at det ikke er noen snarvei til å vite hvilken app som er dårlig eller buggy. Bare vær tålmodig og fortsett å gjenta syklusen ovenfor hvis problemet kommer tilbake etter at du har fjernet en app. Når problemet stopper, må den siste appen du slettet være skyldige. Pass på at du ikke installerer den dårlige appen på nytt. Du kan legge til resten av appene du slettet tidligere etterpå.

Galaxy Note10 + Spotify krasjer fix # 11: Gjenopprett programvare til standardinnstillinger (fabrikkinnstilling)

Hvis Spotify fremdeles krasjer på Galaxy Note10 + på dette punktet, bør du vurdere å tørke enheten med tilbakestilling av fabrikken. Hvis årsaken til problemet skyldes programvarefeil, kan tilbakestilling av fabrikken hjelpe. For å unngå å miste personlige data som bilder, videoer, dokumenter og tekstmeldinger, må du sikkerhetskopiere dem på forhånd.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille Note10 + fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + via Innstillingsmeny

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy Note10 +. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
Åpne Innstillinger-appen.
Bla til og trykk på Generell ledelse.
Trykk på Tilbakestill.
Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy Note10 + ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
Trykk og hold volum opp-tasten og Bixby / av / på-tasten.
Når den grønne Android-logoen vises, slipper du begge tastene ('Installing system update' vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
Bruk Volum ned for å markere Ja.
Trykk på av / på-knappen for å bekrefte handlingen for å slette telefondataene dine.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din. Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.