Innhold

• Slik løser du Galaxy S10 5G kan ikke sende eller motta tekster | feilsøking SMS fungerer ikke

Et av de frustrerende problemene man kan ha er å være ute av stand til å sende eller motta tekster. I denne korte veiledningen viser vi løsningene hvis Galaxy S10 5G ikke kan sende eller motta tekster. Sørg for å følge listen for å sikre at du gjør en logisk feilsøking.

Før vi fortsetter, vil vi minne deg på at hvis du leter etter løsninger på ditt eget # Android-problem, kan du kontakte oss ved å bruke lenken nederst på denne siden. Når du beskriver problemet ditt, må du være så detaljert som mulig, slik at vi enkelt kan finne en relevant løsning. Hvis du kan, vennligst ta med de nøyaktige feilmeldingene du får for å gi oss en ide om hvor du skal begynne. Hvis du allerede har prøvd noen feilsøkingstrinn før du har sendt oss en e-post, må du huske å nevne dem slik at vi kan hoppe over dem i svarene våre.

Slik løser du Galaxy S10 5G kan ikke sende eller motta tekster | feilsøking SMS fungerer ikke

Har du problemer med å sende tekstmeldinger på Galaxy S10 5G? Denne feilsøkingsveiledningen skal hjelpe deg med å fikse hvis Galaxy S10 5G ikke kan sende eller motta tekster.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 1: Bekreft at nettverket fungerer

Hvis Galaxy S10 5G ikke kan sende eller motta tekster etter at du har konfigurert den for første gang, er det viktigste du må gjøre å bekrefte at du har nettverkssignal. Hvis det er svakt signal (1 eller 2 signalfelt) eller hvis det fortsetter å falle der du er, kan det være årsaken til tekstproblemet ditt. Prøv å flytte og finn et godt signal for å se om det vil fungere. Hvis du er inne i en bygning med mye glass rundt eller tykke, armerte betongvegger, kan du gå ut og se om teksting fungerer. Trådløse signaler inkludert nettverkssignaler kan bli påvirket av en rekke faktorer. Prøv å bevege deg i et åpent område og se om det vil forbedre situasjonen.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 2: Sjekk om taleanrop fungerer

Taleanrop og teksting fungerer i samme nettverksmodus. Hvis taleanrop ikke fungerer sammen med teksting, kan det være et pågående nettverksproblem. Ta kontakt med operatøren din for å se om det er tilfelle.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekstfiks nr. 3: Tving avslutte meldingsapp

Som alle andre apper, kan standard Samsung Messaging-appen plutselig krasje uten tilsynelatende grunn. Det er fordi det er mange mulige feilpunkter i Android hele tiden. Noen ganger kan det oppstå midlertidig feil i en app etter en oppdatering eller eventuelle kodingsendringer i operativsystemet. Slike feil kan forsvinne når en app blir oppdatert. For å sjekke om problemet er midlertidig, følg disse trinnene for å starte appen på nytt.

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter Instagram-appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

En annen måte å tvinge lukke en app på er:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Force Stop.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekstfiks nr. 4: Tøm cache for meldingsapp

Noen ganger kan hurtigbufferen til en app påvirke ytelsen og forårsake problemer. For å sikre at hurtigbufferen til meldingsappen er i toppform, kan du prøve å tømme den og se hva som skjer.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på Instagram-appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knapp.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekstfiks nr. 5: Tilbakestill meldingsappen

En oppfølging av forrige trinn er å fjerne dataene til en app. Hvis ingenting skjer etter at du har ryddet den midlertidige hurtigbufferen til meldingsappen, må du følge den opp ved å tømme dataene.

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på den aktuelle appen.
6. Trykk på Lagring.
7. Trykk på Fjern data-knappen.
8. Start enheten på nytt og se etter problemet.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 6: Utfør soft reset

Det neste feilsøkingstrinnet du kan gjøre i dette tilfellet er å starte S10 på nytt. Akkurat som apper kan møte feil fra tid til annen, kan selve enheten gjøre det også. Glitches kan også utvikle seg hvis telefonen får kjøre lenge. Det er av denne grunn at telefonbrukere oppfordres til å starte telefonene sine på nytt. S10 kan dra nytte av en enkel omstart en gang med noen få dager.

Som et feilsøkingstrinn anbefaler vi at du gjør en annen form for omstart som kalles soft reset. I utgangspunktet er det en simulering av effektene av den tradisjonelle "batteridrift" -proseduren. Hvis du ikke har prøvd det før, fungerer det slik:

1. Trykk og hold nede Power + Volum ned-knappene i omtrent 12 sekunder eller til strømmen til enheten går. Merk: La skjermen for vedlikeholdsoppstartsmodus vises i flere sekunder.
2. Velg Normal oppstart fra skjermbildet Maintenance Boot Mode. Merk: Bruk volumknappene til å bla gjennom tilgjengelige alternativer og nedre venstre knapp (under volumknappene) for å velge. Tillat opptil 90 sekunder før tilbakestillingen er fullført.
3. Hvis skjermbildet for vedlikeholdsstartmodus ikke vises, har ikke enheten det. Bare vent til enheten slås helt av.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 7: Bekreft at meldingssenternummeret er riktig

Message Center Number er en viktig informasjon som gjør det mulig å få og sende SMS og MMS. Hvis MCN er feil på enheten din, vil den ikke kunne sende en tekstmelding, men den kan fortsette å motta dem uten problemer. Vanligvis settes MCN automatisk når du setter inn et SIM-kort i en GSM-enhet. For CDMA-telefoner er dette vanligvis forhåndsinnstilt av operatøren. Bare hvis dette aldri har skjedd, kan du sjekke MCN manuelt ved å gjøre disse trinnene:

1. Åpne meldingsappen din.
2. Trykk på Flere innstillinger (trepunktsikon) øverst til høyre.
3. Velg Innstillinger.
4. Trykk på Flere innstillinger.
5. Trykk på Tekstmeldinger.
6. Trykk på Meldingssenter.
7. Hvis du ikke vet riktig MCN, må du spørre operatøren din om det.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 8: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Hvis problemet fortsatt er på dette tidspunktet, må du huske å tilbakestille alle nettverksinnstillinger. Dette er en av de viktigste feilsøkingstrinnene for nettverksproblemer i en Galaxy-enhet. Nedenfor er trinnene du må gjøre:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 9: Tøm cache-partisjon

Hvis Galaxy S10 5G ikke kan sende eller motta tekstproblem startet etter installasjon av en systemoppdatering eller app, kan det være et problem med systembufferen. Sørg for å tømme hurtigbufferpartisjonen for å løse problemet. Slik gjør du det:

1. Slå av enheten.
2. Trykk og hold Volum opp-tasten og Bixby-tasten, og trykk deretter på og hold inne av / på-tasten.
3. Når Android-logoen vises, slipper du alle tastene (‘Installing system update’ vil vises i omtrent 30 - 60 sekunder før du viser alternativene for Android-systemgjenoppretting).
4. Trykk på Volum ned-tasten for å markere "tørk cache-partisjon."
5. Trykk på av / på-knappen for å velge.
6. Trykk på Volum ned-tasten for å markere “ja” og trykk på av / på-knappen for å velge.
7. Når tørkecachepartisjonen er fullført, blir "Start systemet på nytt nå" uthevet.
8. Trykk på av / på-tasten for å starte enheten på nytt.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster fix # 10: Hold programvare og apper oppdatert

Å holde meldingsappen oppdatert bør være en av de viktigste tingene du må gjøre. Selv om Samsung er relativt aggressiv når det gjelder pushing av oppdateringer, anbefaler vi likevel at du sjekker om den nåværende versjonen på enheten din er oppdatert.

Og når vi snakker om apper, vil du sørge for at resten også er oppdatert. Hvis du har apper hentet fra utenfor Play-butikken, må du også sjekke dem ut. Husk at dårlig appkoding noen ganger også kan påvirke andre apper. Å ha et generelt oppdatert sett med apper reduserer sjansene for at feil oppstår.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 11: Se etter rogue tredjepartsapp

Andre apper kan noen ganger forstyrre Android og andre apper. For å sjekke om det er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Husk at tredjepartsapplikasjoner er deaktivert i denne modusen, så det du kan bruke er forhåndsinstallerte apper. Hvis berøringsskjermproblemet ikke vises i sikker modus, betyr det at problemet skyldes en dårlig app. Avinstaller appen du nylig har installert, og se om det løser det. Hvis problemet vedvarer, bruk eliminasjonsprosessen for å identifisere den useriøse appen. Dette er hvordan:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 12: Gjenopprett programvareinnstillingene til standardinnstillingene

Vi tror ikke at tilbakestilling av fabrikken vil hjelpe på noen meningsfull måte i denne situasjonen, men hvis alle forslagene ikke har fungert så langt, kan du vurdere å gjøre det. Før du gjør det, må du sørge for å sikkerhetskopiere dine personlige data på forhånd.

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

S10 5G kan ikke sende eller motta tekster rett nr. 13: Kontakt nettverksoperatøren

Hvis ingenting endres selv etter at du har tilbakestilt fabrikken, må årsaken til problemet være noe utenfor din evne til å fikse. Den beste festen som kan hjelpe deg i dette tilfellet er operatøren din. Husk å snakke med operatørens tekniske supportteam og fortelle dem at du allerede har gjort alt på enheten din.

Gi oss beskjed hvis du er en av brukerne som støter på et problem med enheten din.Vi tilbyr løsninger for Android-relaterte problemer gratis, så hvis du har et problem med Android-enheten din, bare fyll ut det korte spørreskjemaet i denne lenken og vi vil prøve å publisere svarene våre i de neste innleggene. Vi kan ikke garantere rask respons, så hvis problemet ditt er tidssensitivt, kan du finne en annen måte å løse problemet på.

Hvis du synes dette innlegget er nyttig, kan du hjelpe oss ved å spre ordet til vennene dine. TheDroidGuy har også tilstedeværelse i sosiale nettverk, så det kan være lurt å samhandle med samfunnet vårt på våre Facebook- og Google+ sider.