Innhold

• Slik løser du Galaxy S10 kan ikke motta tekster fra iPhones

Det kan være en rekke sms-problemer. Hvis din nye Galaxy S10 ikke kan motta tekster fra iPhones, kan du lære hva du kan gjøre med det ved å følge våre forslag nedenfor.

Slik løser du Galaxy S10 kan ikke motta tekster fra iPhones

Har Galaxy S10 problemer med å få tekster fra iOS-enheter? Hvis du ikke vet hva du skal gjøre eller hvor du skal starte feilsøkingstrinnene, følger du denne veiledningen. En av dem skal hjelpe deg med å finne ut hvorfor S10 ikke kan motta tekster fra iPhones.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fikse nr. 1: Er du en Android-konverterer?

En av de vanligste årsakene til at en Android-enhet ser ut til å ikke få tekster, er ikke åpenbar i det hele tatt. Dette kan oppstå hvis en tidligere iOS-bruker glemmer å klargjøre kontoen sin riktig for Android. Apple bruker sin eksklusive meldingstjeneste kalt iMessage for sine iOS-enheter. Hvis du var en tidligere iPhone-bruker, og du fortsetter å bruke det samme nummeret etter å ha fått din nye Samsung, er det mulig at tekstmeldinger for dette nummeret blir videresendt til den gamle iMessage-kontoen din. Dette betyr at disse tekstene ikke blir videresendt til operatøren din, ettersom de bare oppbevares på Apples servere. Du må deaktivere iMessage-kontoen din først for at disse tekstene skal konverteres og videresendes til operatørens system. Hvis du ikke aner hvordan du skal gjøre dette, er nedenfor ting du må gjøre:

Hvis du fremdeles har iPhone med deg, kan du enkelt deaktivere iMessage ved å gjøre disse trinnene:

1. Sett SIM-kortet du overførte fra iPhone tilbake til iPhone.
2. Forsikre deg om at du er koblet til et mobildatanettverk (for eksempel 3G eller LTE).
3. Trykk på Innstillinger> Meldinger og slå av iMessage.
4. Trykk på Innstillinger> FaceTime og slå av FaceTime.

Hvis du ikke lenger har iPhone med deg, kan du avregistrere telefonnummeret ditt ved å gjøre det online. Prøv å følge instruksjonene i denne lenken.

Når du har deaktivert iMessage, blir telefonnummeret ditt fjernet fra iMessage-tjenestene. Dette vil fortelle nettverket ditt at innkommende meldinger nå skal behandles som vanlige meldinger, selv om de kommer fra iOS-enheter som iPhones. Avregistreringen er ikke øyeblikkelig, så du må kanskje vente i flere timer for at den skal tre i kraft.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 2: Slett gamle samtaletråder

Hvis du aldri var en iPhone- eller iOS-bruker, er det første feilsøkingstrinnet du må gjøre å sjekke om du bare brukte all lagringsplass for innkommende meldinger. Å gjøre det er enkelt. Det du vil gjøre er å slette gamle tråder fra meldingsappen din og se om S10 begynner å motta nye tekster. Hvis du har mange gamle samtaletråder som har MMS eller vedlegg, er det mulig at appen har gått tom for plass for å beholde nye meldinger. Prøv å slette gamle tråder og se hva som skjer videre.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 3: Force close messaging app

En annen mulig løsning for dette problemet er å starte appen på nytt. Det er to måter å gjøre dette på.

Metode 1: Lukk en app ved hjelp av nylige apper-tasten

1. Trykk på skjermtasten Nylig apper på skjermen (den med tre loddrette linjer til venstre for Hjem-knappen).
2. Når skjermbildet Nylige apper vises, sveiper du mot venstre eller høyre for å se etter appen. Det burde være her hvis du klarte å kjøre det tidligere.
3. Sveip deretter opp på appen for å lukke den. Dette bør tvinge lukke det. Hvis den ikke er der, klikker du bare på Lukk alle-appen for også å starte alle appene på nytt.

Metode 2: Lukk en app ved hjelp av App Info-menyen

En annen måte å tvinge lukking av en app på er å gå innenfor appens innstillinger. Det er en lengre vei sammenlignet med den første metoden ovenfor, men den er like effektiv. Du vil bruke denne metoden hvis du planlegger å gjøre annen feilsøking for nevnte app, for eksempel å tømme hurtigbufferen eller dataene. Slik gjør du det:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på ikonet Flere innstillinger (trepunktsikon, øverst til høyre).
4. Trykk på Vis systemapper.
5. Finn og trykk på appen.
6. Trykk på Force Stop.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fikse nr. 4: Tøm cache for meldingsapp

Slette hurtigbufferen er en av de direkte måtene å feilsøke en app for problemer. Det er vanligvis effektivt for å fikse mindre feil forårsaket av utdatert hurtigbuffer eller midlertidige filer. Det kan gjøres trygt uten å miste noe brukerrelatert innhold i appen. Slik gjør du det:

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern hurtigbuffer-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 5: Tilbakestill meldingsappen

Skulle ingenting skje etter at du har tømt bufferen til en app, er det neste gode du kan gjøre å tømme appens data. I motsetning til den forrige prosedyren, kan denne slette viktig informasjon eller data i appen. Hvis du for eksempel prøver å løse et problem med en meldingsapp, vil alle meldingene dine slettes hvis du sletter dataene. For spill kan du gjøre dette hvis du gjør dette. Hvis du ikke vil miste viktige ting, må du sørge for å sikkerhetskopiere dem på forhånd.

1. Gå til startskjermen.
2. Trykk på Apps-ikonet.
3. Åpne Innstillinger-appen.
4. Trykk på Apper.
5. Hvis du leter etter et system eller en standardapp, trykker du på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
6. Velg Vis systemapper.
7. Finn og trykk på den aktuelle appen.
8. Trykk på Lagring.
9. Trykk på Fjern data-knappen.
10. Start enheten på nytt og se etter problemet.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 6: Oppdater app

Installering av oppdateringer kan virke uten sammenheng med problemet, men det er faktisk et av de viktigste feilsøkingstrinnene du kan gjøre. Noen feil i apper kan bare løses ved å endre koder. Hvis årsaken til at S10 ikke kan motta tekster fra iPhones skyldes en kjent feil, kan Samsung allerede være klar over det og har gitt ut en oppdatering for det. Forsikre deg om at du installerer en tilgjengelig oppdatering for den aktuelle meldingsappen. Og for å minimere sjansene for at andre feil utvikler seg, vil du også oppdatere resten av appene dine hvis du ikke har gjort det ennå.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 7: Installer operatøroppdateringer

For telefoner fra mobiloperatører er systemoppdateringer uunngåelige. Hvis S10 er fra operatøren din, må du bare bekrefte varsler om oppdateringer når de kommer. Imidlertid, hvis S10 er den internasjonale eller globale versjonen (vanligvis kjøpt fra forhandlere eller Samsung-butikken), kan du manuelt se etter oppdateringer ved å gå under Innstillinger> Programvareoppdatering.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 8: Tilbakestill nettverksinnstillinger

Som alle andre nettverksproblemer, kan dette problemet løses ved å tilbakestille nettverksinnstillingene på enheten. En feil i telefonens nettverkskonfigurasjon kan også forårsake problemet. Sørg for å inkludere tilbakestillte nettverksinnstillinger i listen over feilsøking for å holde nettverksinnstillingene i toppform. Slik gjør du det:

1. Fra startskjermbildet sveiper du opp på et tomt sted for å åpne appbrettet.
2. Trykk på Generell styring> Tilbakestill> Tilbakestill nettverksinnstillinger.
3. Trykk på Tilbakestill innstillinger.
4. Hvis du har satt opp en PIN-kode, skriver du den inn.
5. Trykk på Tilbakestill innstillinger. Når du er ferdig, vises et bekreftelsesvindu.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 9: Merk av i sikkermodus

Ikke alle apper er like. Noen ganger kan en dårlig kodet app forstyrre Android OS og forårsake problemer. For å se om en av de nedlastede appene er grunnen til at S10 ikke kan motta tekst fra iPhones, må du starte enheten på nytt i sikker modus. Når du er i sikker modus, blokkeres alle tredjepartsapper. Hvis gruppemeldinger bare fungerer i sikker modus, betyr det at en av appene er årsaken til problemet. For å sjekke om det er tilfelle, start telefonen på nytt i sikker modus. Slik gjør du det:

1. Trykk og hold nede strømknappen til vinduet Slå av vises, og slipp deretter.
2. Trykk og hold på Slå av til ledeteksten i sikkermodus vises, og slipp deretter.
3. For å bekrefte, trykk på Sikker modus.
4. Prosessen kan ta opptil 30 sekunder å fullføre.
5. Ved omstart vises "Sikker modus" nederst til venstre på startskjermen.

Ikke glem: sikker modus blokkerer tredjepartsapper, men den forteller deg ikke hvilken av dem som er den virkelige årsaken. Hvis du tror at det er en useriøs tredjepartsapp i systemet, må du identifisere den. Her er hva du trenger å gjøre nøyaktig:

1. Start opp i sikker modus.
2. Se etter problemet.
3. Når du har bekreftet at en tredjepartsapp har skylden, kan du begynne å avinstallere apper hver for seg. Vi foreslår at du begynner med de siste du la til.
4. Etter at du har avinstallert en app, må du starte telefonen på nytt til normal modus og se etter problemet.
5. Hvis S10 fortsatt er problematisk, gjenta trinn 1-4.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 10: Tilbakestill appinnstillinger

Noen apper, inkludert alle meldingsapper, krever standard systemapper for å fungere. Noen ganger kan disse standardappene bli slått av av andre apper eller etter noen systemendringer som etter en oppdatering. For å sikre at alle standardapper er aktivert igjen, kan du gjøre disse trinnene:

1. Åpne Innstillinger-appen.
2. Trykk på Apper.
3. Trykk på Flere innstillinger øverst til høyre (trepunktsikon).
4. Velg Tilbakestill appinnstillinger.
5. Start S10 på nytt og se etter problemet.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 11: tilbakestilling av fabrikken

Fabrikkinnstilling bør vurderes hvis ingen av løsningene ovenfor har fungert så langt. Sørg for å sikkerhetskopiere dine personlige data for å unngå å miste viktige filer.

Nedenfor er de to måtene å tilbakestille S10 fra fabrikken:

Metode 1: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 via Innstillinger-menyen

Dette er den enkleste måten å tørke av Galaxy S10. alt du trenger å gjøre er å gå under Innstillinger-menyen og følge trinnene nedenfor. Vi anbefaler denne metoden hvis du ikke har problemer med å gå under Innstillinger.

1. Lag en sikkerhetskopi av dine personlige data og fjern Google-kontoen din.
2. Åpne Innstillinger-appen.
3. Bla til og trykk på Generell ledelse.
4. Trykk på Tilbakestill.
5. Velg Tilbakestill fabrikkdata fra de gitte alternativene.
6. Les informasjonen, og trykk deretter på Tilbakestill for å fortsette.
7. Trykk på Slett alt for å bekrefte handlingen.

Metode 2: Slik tilbakestiller du hardt på Samsung Galaxy S10 ved hjelp av maskinvareknapper

Hvis saken din er at telefonen ikke starter opp, eller den starter, men Innstillinger-menyen er utilgjengelig, kan denne metoden være nyttig. Først må du starte enheten til gjenopprettingsmodus. Når du har fått tilgang til Gjenoppretting, er det på tide at du begynner med riktig tilbakestillingsprosedyre. Det kan ta noen forsøk for deg før du får tilgang til Recovery, så vær tålmodig og bare prøv igjen.

1. Hvis det er mulig, kan du lage en sikkerhetskopi av dine personlige data på forhånd. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
2. Du vil også sørge for at du fjerner Google-kontoen din. Hvis problemet ditt forhindrer deg i å gjøre det, er det bare å hoppe over dette trinnet.
3. Slå av enheten. Dette er viktig. Hvis du ikke kan slå den av, vil du aldri kunne starte opp i gjenopprettingsmodus. Hvis du ikke klarer å slå av enheten regelmessig via strømknappen, må du vente til telefonens batteri er tomt. Lad deretter telefonen i 30 minutter før du starter opp i gjenopprettingsmodus.
4. Trykk og hold inne Volum opp-knappen og Bixby-knappen samtidig.
5. Mens du fremdeles holder nede Volum opp og Bixby-tastene, holder du inne av / på-knappen.
6. Gjenopprettingsskjermmenyen vises nå. Når du ser dette, slipper du knappene.
7. Bruk Volum ned-knappen til du markerer 'Tørk data / tilbakestilling av fabrikken.'
8. Trykk på av / på-knappen for å velge 'Wipe data / factory reset.'
9. Bruk Volum ned for å markere Ja.
10. Trykk på av / på-knappen for å bekrefte tilbakestilling av fabrikken.

Kan ikke motta tekster fra iPhones fix # 12: Kontakt nettverksoperatøren

Den mest sannsynlige årsaken til problemet er en programvarefeil eller appfeil, så tilbakestilling av fabrikken skal hjelpe. Imidlertid, hvis det ikke er noen endring etter å ha tørket telefonen, er den mest sannsynlige årsaken nettverksrelatert. Sørg for å få hjelp fra nettoperatøren din til å løse problemet.